回答
七里河区政府
网友朋友们好！
你在人民日报网上领导留言板留言，向张伟文市长反映“甘肃建头百里湾小区未通过验收但通知业主交房”后，七里河区政府对此事进行了查处。现答复如下：
百里湾小区绿化不达标问题探讨。社区绿化率是指项目规划建设用地面积内的绿化面积与规划建设用地面积之比。百里湾项目居住面积约5.9万平方米，绿化面积约3.1万平方米。绿化率完全符合规划要求。
甘肃建投未经业主同意，将其物业改为低端物业公司。该小区物业管理分为案例物业管理和后期物业管理。前期聘请幻想曲国际物业做营销中心的案例策划服务，后期物业由宜居阳光物业公司管理，管理项目不一致。
关于天然气没装，水电没达标，测绘没做完的问题。据了解，百里湾小区天然气已安装完毕，2020年10月底将进行统一点火试验。燃气通风属于燃气公司办理的范围，不属于竣工验收交付标准。百里湾小区正常有水有电，可以去百里湾物业服务中心水电装修。
关于测绘，开发商只能在房屋交付一年后进行项目的实际测绘。百里湾项目方正在为所有业主考虑。为了不影响后期业主入住，实际测绘提前进行，预计10月底前完成，符合政府相关规定。
论业主在装修期间强制收取物业费和垃圾处理费。物业公司严格按照兰州发展改革委[2020]102号文件和《兰州物业管理条例》收取相关费用，交付期间在百里湾小区门口公示，后期在物业服务中心长期公示。宜居阳光物业兰州“四星”物业服务已向兰州市住建局备案，物业公司承诺严格按照兰州“四星”物业服务标准提供服务，全面提高业主满意度，并请业主监督。
感谢您对我们工作的关心和支持，欢迎继续提出宝贵的意见和建议！
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