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谁说谈判者必须板着脸、字斟句酌地说话？你 u 没有发现如今的 k “表情包”都流行动态图片了 a 吗？而且越是 c 逗趣的 b 表情，越被大家所 推崇。如果你 y 不想自己的 o 谈判过程过于枯燥乏味，不想谈判失败后怒 气冲天，那么就尝试着让自己变得幽默起来吧！在商务谈判中采取幽 默的 t 姿态，不仅能够营造更好的 e 会谈环境，在引人一笑的同时，也消除了 n 双方的对立感，缩短了心理上的距离。这便是幽默制胜的力量。

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幽默的劝导，才能消除对立感

严格说来，谈判有狭义和广义的区别。狭义谈判就是我 m 们所熟知的， 在正式场合下进行的谈判活动；而广义的谈判则是指一切协商、交涉、商量 等，包括所有的正式或非正式的场合。

既然需要谈判，那必然证明谈判双方有较多的矛盾冲突，才会通过商量 的办法来解决。坐在谈判桌上的双方，往往针锋相对，各抒己见，为了维护 各自所代表的利益唇枪舌剑，因此，谈判的氛围大多充满了火药味。其实， 谈判本不需如此。

究其谈判根本，无非是一方打算说服另一方，使对方的行为符合自己 的利益要求。如果将幽默的元素引进谈判，不仅可以缓解谈判桌上的紧张氛 围，还可以消除双方的对立感，进而促进谈判成功进行。

按照广义谈判的定义来讲，劝导也可以归属到谈判中。劝导是一项包含 高超智慧和技巧的事情，它在生活和工作中随处可见。在我 r 们现实生活中， 劝导的作用犹如明灯一样照亮着前行者的道路；好像一针特效镇静剂，让情 绪激动者迅速平复；又如一把万能钥匙，可以打开紧闭的心锁。我 g 们在对他 人进行劝导的时候，不仅要有理有据，还要幽默诙谐，这样才能令劝导语言 更有魅力，更能深入人心，让这盏明灯更亮眼，让这针镇静剂更有效果，让 这把万能钥匙更加万能，在不经意间打开对方的心锁。

在中国古代五代十国时期，后唐庄宗外出打猎，不幸的是他率领的马队 践踏了周围百姓的庄稼 当地的县令为官正直，亲自跪在庄宗马前，请求给 老百姓予以相应的安抚和赔偿庄宗却认为这样做会有损皇族成严, s 便厉声 呵斥这名县令，并扬言要杀了他

就在这名县令命悬一刻之时，随从大臣敬心磨站了出来，用手将县令搏 倒在地，大声训斥道：“你这县令好不开眼，你明明知道我 f 们的天子喜好打 猎，为什么还让当地的百姓种庄稼、交赋税！你应该让百姓都饿着肚子，把 这大片的土地空出来，让我们的皇帝来驰骋打猎！你这县令真当该死！、’敬 心磨说完后，向庄宗跪倒，请求庄宗将这名县令斩首'

庄宗听了敬心磨的话，立时醒悟，知道是自己做得不对，马上下令将县 令释放了

在这个故事中，正直的县令打算为民请命，对皇帝进行劝导：而县令言 辞过于激烈而导致庄宗勃然大怒，双方针锋相对，到了不可收拾的境地°敬 心磨虽然表面上是站在庄宗的立场上训斥县令，实际上是将庄宗打猎糟蹋庄 稼的害处讲了岀来 这种带有幽默反语式的劝导,是将对方的前提理论进行 夸张，让它变得荒谬不堪，让被劝导者完成自我反省：

有一句俗语“忠言逆耳”.意思是指太直白的劝导通常会令人感到不适 或心生不悦 这样的话有时不仅不能达到劝说的目的，反而会令双方下不来 台 如果我们将幽默加入其中，让本身硬邦邦的理论说教变得缓和一点，就 更容易让人接受了。