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如果一个人理想、信念、意志力和责任行为掌控力这四个要素都具备, 并且都很强,即便职业技能欠缺一些,甚至从零开始,也是可以弥补的而且 照样有获取成功的机会。因为责任者本人会积极主动为实现理想目标而坚定 信念
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,不遗余力地掌控行为,以顽强的意志力去战胜前进中的困难。世界上 伟大的发明家爱迪生和古今中外许许多多的政治家、企业家、科学家都是由 于理想、信念、意志力和责任行为掌控力极强,职业技术和其他才能通过后 天弥补而成为世人尊敬的伟人或大成功者。
所以,人生似“海”,生涯似“船”,理想似“帆”,信念似“蛇”, 意志似“油”,责任行为掌控能力就如“油门”和“制动”,知识、技能和 综合才艺似“桨”,“桨”与“船”同时具备更佳,也可后天补充增添。
当一个人的理想越远大,信念越坚定,意志力越坚强,其生涯行为掌控 力就越强,所取得的成功就越巨大。
感知力是指人们通过身体器官对事物去感
觉、体验的能力,进而从内心深处感受到社会人格展现及社会角色责商行为 的价值,反复地强化形成习惯及其判断行为是非标准。如果说认知更多的是 停留在浅层次的“我知道”,感知则进入更深层次地对社会角色的使命、格 局、人格方面信念的坚定并转化为动机,形成责任行为的驱动力,还包括对 负向行为及其不良后果的内疚感和省悟能力等。
第三、次深层——信念力。信念力是在认知、感知基础上,对自我角 色、人格使命及众多事物的价值评判确信无疑,在自我责任担当还是逃避等 行为选择时具有直接的内驱作用,对自我责任的认定越坚定,担当责任的行 为就越坚决,当自我责任内化为潜意识之后,担当责任就成为了习惯。否会犹豫不决或逃避推卸。
第四、最深层——潜意识的掌控力。管理即掌控,掌控即管理,这是对
自我责任的思维、行为及情绪的掌控,从而真正履行与担当责任。一方面表 现为积极正向的责任行为展示能力;一方面表现为对负向行为的自我控制及 约束力,包括对自我情绪的掌握与控制。应该说,责任能力的四步阶梯是一 个由浅入深的过程,而掌控尤为重要。
看过冯小刚导演的电影《天下无贼》后,我对傻根“天下无贼”的信 念产生了浓厚的兴趣,傻根自幼生活在家乡农村“无贼”的那片“净土”之 中,于是他就自然深信“天下无贼”,所以,对辛辛苦苦挣来的一笔钱也并 不会严加看管,甚至对好心人的劝告不以为然,反而在火车站人群中大喊: “天下哪里有贼?我带有钱呀! ”这是艺术的真实,现实生活典型化的艺术 再现。人们从对事物的认知到行为的掌控,总是遵循一条基本的规律:认 知——感知——信念——掌控。这是人们履行自我责任的内在心理过程的四 步阶梯。
1. “知道”对行为拳控有多大的能量?
刘德华主演的电影《天下无贼》的男贼王薄和女贼王丽是一对扒窃搭档, 也是一对浪迹天涯的亡命恋人。“二王”属于职业扒窃惯犯,他们当然自知 属于犯罪行为,所以,在他们的认知层面是能够分清是与非,罪与非罪的。 然而,在行为上却成了惯犯。这虽然是艺术作品,但是,现实生活中或职场 上太多类似的现象。为什么太多的人需要或应该做的工作仅仅停留在认知即 “知道”的浅层面而无实际行动呢?人们认识到该做的事很多,但转化为行 动的很少,而行动能达成预期结果的就更少了。这也是管理工作中常常遇到 的难题,让很多管理者困惑不解。
责商思维中的认知是指个体对自我责任的认识理解的深刻程度,个体能 够确定自己的责任范围大小和轻重缓急等。
对自我责任的认知包括感性认知与理性认知。正如当今有人把管理看作 是靠简单的一堂说教课就能清除人们的思想障碍。这往往是不现实的。电影 艺术中的“二王”如此,现实生活中的“二王”们同样如此,他们在认知层 面的内在驱动力量十分弱小。比如,一位“80后”的员工小章,成都责商管理科学研究院追踪试验5年,在尚未养成良好的职业习惯之前他知道该怎么 做,也知道应该做到什么水准,但他在实际行为时却总是差错不断。经过3年 的持续责商管理辅导训练,已成长为优秀员工和管理骨干。
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