50条关键认知课 通识哲学

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50条关键认知课 通识哲学 构建认知 改变自我 下载

管理的成效来自于责任，管理的效能来自于上下级的责任默契。，谅解，尊 重，服从。对上级的要求要贯彻，就需要自己首先理解，在这个过程中，管 理者同时还要做好下行默契。

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在小邓调离外球笼厂之前，郑厂长主要负责管理骨干的思想引导和曰常 培训工作，而小邓主要负责员工的思想教育和引导工作。从而在组织架构层 面形成了横向默契，于是纵向和横向的心理默契再进行、整合，构架了外球 笼厂的“360。责任心理”体系。于是当外协厂出现配件问题，外球笼厂便承 担起主动引导的责任，实行“走出去战略” ^走近伙伴厂家，改善和改进

纵向协作关系。

为让工作更进一步高效，郑厂长经常引导供应商，使伙伴们能够及时跟 得上冠盛的思路◦思想顺畅了，当出现设备故障或紧急发货等情况的时候， 生产上的“绿色通道”就会迅速搭建起来。“绿色通道”能极大的提高生产 效率，让从最初25天的生产周期缩减到10天，甚至5至6天，令他们能够保证 在第一时间将货交到客户手中。

流程再造与掌控，使工厂实现了 “一条龙责任到底”的责商管理模 式。在提高生产效率的同时，责任明确了，按系列分组的生产模式也令 扯皮推诿的现象消失了，这一切都是通过责任行为掌控才一一实现了生 产目标D

2. 管理境界一严于律己

外球笼厂的成绩背后绝对不是偶然，郑厂长的自我要求和自我处罚臝得 了全体员工和管理层的尊敬。

当一名计划人员调离工作岗位时，出于一种信任，郑厂长检查完他的工 作交接后，并未做更深入的了解。结果这名在职6年的优秀员工在离职的交 接上做得并不完全，加上新上岗的人不熟悉业务，当时生产任务紧急，有几 个单并没有及时传达下去，延误了这些单子的交货期限。

如果按照管理惯例，出现这样的问题，处罚会从上到下一罚到底6但这 一次，郑厂长独自承担了所有的责任，因为他认为主要是自己没有把好关， 才导致了问题的产生。

事后，外球笼厂认真总结了这起事故。郑厂长严格自律的品格让其他员 工在感动的同时，更进一步认识到自己应该如何更好地承担责任。领导严于 律己的作风，也带动了广大员工的工作积极性。

郑厂长对这几年外球笼的变化感触格外深刻，也由此领悟到了实施责商 管理的长期性、复杂性与艰巨性，从思想上认识到领导员工主动去做事情是 最根本的，培养管理人员对员工的服务意识，在一点一滴中让员工感受到主 动承担责任的快乐与成就感。从而加强了员工的责任意识，改变了员工的责 任思维视角，让他们向着有利于生产，有利于公司，更有利于自身的方向去 发展。