中国广电被用户吐槽信号差销户难 手机卡不匹配手机

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【手机中国新闻】6月20日,据新浪科技报道,有不少用户反馈其他运营商信号正常的情况下,中国广电手机卡却打不了电话上不了网,还有用户收到手机卡后却发现手机并不支持广电卡。同时,用户想要注销广电卡也不顺利,因为中国广电App并没有注销手机卡的功能,想要注销就要前往线下营业厅,但有的地区却根本没有中国广电线下营业厅。

中国广电被用户吐槽信号差销户难 手机卡不匹配手机

中国广电

现在四大运营商的手机卡都支持5G,但非常尴尬的是,广电卡的网络信号似乎崩了。在中国广电5G贴吧上,一位广电用户表示:“多次扫码卡顿得很,特别是室内,会突然网络卡顿,太影响使用了。”要知道,中国广电2021年就和中国移动签署了5G共建共享合作,原本以为广电用户可以享受与中国移动同等质量的网络服务,但从用户体验来看并非如此。

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中国广电作为国内最年轻的运营商,备受期待。截止今年4月份,中国广电5G用户数已达870万。当然,与中国移动等还是有较大差距。同时期,中国移动5G套餐用户数累计已达6.99亿户,5G用户渗透率超70%;中国电信5G套餐用户数累计达2.87亿户,5G用户渗透率近72%;中国联通5G套餐用户数为2.27亿户。

目前,三大运营商的5G套餐渗透率非常高,中国广电又是后来者,如果不改善网络信号、售后服务,可能留不住这些用户。

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