从零开始学：实拍加动画

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人们在一定的社会中生产、生活，就必然要同其他人结成一定 的关系，不可能独立于社会之外。不同的人际关系会引起不同的 情感体验。人际关系在企业管理中有一定的作用：

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人际关系会影 响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。

企业管理和谐目标的三个层次的涵义：实行人本管理，就是为 了建立没有矛盾和冲突的人际和谐关系，达成企业成员之间的目 标一致性，以实现企业成员之间目标期望的相容从而建立和维持 和谐关系。

(4) 积极开发人力资源

人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的 能力，核心是开发人的潜能。所以，人力资源开发是一个系统工 程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使 用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的 环节。

企业从事生产经营活动，需要具备两个基本的条件:一是占有 资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间， 人的因素更为重要。人力资源的核心问题，是开发人的智力，提高 劳动者的素质。所以，制订和实施人才战略，是企业实现发展战略 的客观要求，是现代企业人才发展规律的内在要求，是现代科学知 识和教育的客观要求。

(5) 培育和发挥团队精神

能否培育团队精神，把企业建成一个战斗力很强的集体，受许 多因素的影响，需要有系统配套的措施。

① 建立系统科学的管理制度。科学的管理制度可以使管理工 作和人的行为制度化、规范化、程序化，是生产经营活动协调、有 序、高效运行的重要保证。

② 良好的沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流

达到认识上的一致，协调是取得行动的一致，两者都是形成集体的 必要条件。 ^

③ 明确合理的经营目标。要在目标的认同上一致，形成坚强 的团队，以激励人们团结奋进。要有导向明确、科学合理的目标， 把经营目标、战略、经营观念，融人每个员工头脑中，成为员工的共 识。为此，必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自 己承担的责任和应做出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企 业总目标紧密结合在一起。