【盛国恒】《父母必须知道的55个孩子教育问题》 下载
当我们抱怨人才的不忠时，我们想过没有，我们是否给了他足 够的报酬和关怀，让他有足够的理由留下来。
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(1) 要充分信赖下属
真正有作为的用人者充分信任和善于使用那些超过自己的 人，这样在他所领导的单位就能造成人才荟萃、生机勃勃的局面。
一般而言，用人者对下属的信任表现在下述几点：
① 相信下属的道德品质；
② 认可下属的工作态度；
③ 理解下属的内在欲求；
④ 明白下属的工作方法；
⑤ 肯定下属的工作才智；
⑥ 信赖下属的工作责任感。
(2) 热爱员工
热爱自己的员工是经营者之本，要把为员工谋利益放在重要 位置。关心员工生活，解决后顾之忧是培育企业文化，增强企业凝 聚力的有效途径。一个优秀的企业家，只有做到了让员工们认识 到自身存在的价值并具备充分的自信，才有可能与他们产生内心 的共鸣。
张瑞敏认为使企业获得成功的重要秘诀之一就是“热爱员 工”，他非常关心一线员工，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视 察，即使是星期天，他也会到工厂转转，与保卫人员和值班人员亲 切交谈，和职工建立深厚的感情。他说:“我非常喜欢和我的职工 交往，无论哪种人，我都喜欢和他交谈，因为从中我可能听到许多 创造性的语言，获得巨大收益。”
(3) 理解员工
导致员工管理复杂性上升的一个更重要的因素，是在职业生 涯的不同时期，员工期望从企业中获得的东西是不同的。这就要 求对员工必须予以足够的理解。理解是人天生就具有的一种欲 望，人一旦得到理解，就会感到莫大的欣慰，更会不惜付出各种代
价。
前面说过王安很懂得用人之道。有一次，一个研究对数计算 器的工程师告诉王安，公司的工作计划同他在几个月前达成的夏 季度假租房协议有很大的冲突，王安听后当即表示，如果因为研究 对数计算器打乱了他的夏季度假租房协议，他可以到自己的别墅 去度假。这种做法使这位工程师备受感动，为了研究课题项目，他 不仅没有去别墅，反倒搭上了自己的整个假期。
(4) 善于倾听员工的意见或建议
倾听不仅体现着一个人的道德修养水准，还关系到能否与他 人建立起一种正常和谐的人际关系。晋商王维的工作作风，给我 们提供了一个很好的范例。在他的公司里，不论员工有什么委屈、 困难，都可以直接找他申诉、反映，他认真倾听并帮助他们解决问 题，他曾接受并采纳了许多员工的建议。这一做法使员工的积极 性和聪明才智得到了极大的发挥，原本平平常常的员工在他的帮 助下也脱颖而出，崭露头角，成了他手下得力的人员。有时候，员 工的建议会给老板带来灵感，对企业能够产生意想不到的结果。
(5) 关心员工
人最大的愿望是自己能得到真诚的关心和重视。如果企业家 能真诚关心员工，员工就会为企业赴汤蹈火在所不辞。关心员工 要从两方面人手，一是关心员工的家庭，二是关心员工本身。
① 关心员工本身。激发员工的干劲，建立好的人缘关系并不 需要特意花费很大力气，也不一定要花大量金钱、给予优厚待遇， 真诚的关怀可以使员工真诚地服从领导，心甘情愿地拼命工作。 “士为知己者死”说的就是这个道理。
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