大欣学业规划+学习方法 家长懂规划不迷茫高效学习方法

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① 关心员工的家庭。企业领导一定要明白，家庭是员工的支 柱，是后备力量。企业要关心员工的家庭生活状况，要尽力帮助员 工达到工作和家庭的平衡，如通过安排员工体检、旅游度假、提供 理发和快餐服务，从而使公司员工有更多的时间、精力集中地从事 工作。

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此外，还可邀请员工的家庭成员参加员工的培训，与员工一 起工作，向他们解释员工工作的艰辛，并取得理解和支持，这些措施都可以换取企业员工乃至其家庭对企业的忠诚。

(1) 对待贾工的小错态度要正确

曰本电机公司对待犯错误员工的方法是“引而不发”，将功抵 过，功过抵消。有一次，情报科长因提供了错误的市场信息，致使 企业领导做出错误决策，使企业蒙受了重大的经济损失。总经理 想：情报科长可能是“好马失蹄”，一时大意而判断错误，如果把他 撤掉会毁掉一个人才。于是就找来情报科长并告诉他，要对这次 错误作处理，但没有说具体怎样处理。在今后的一段时间里，情报 科长为挽回因自己的错误而造成的损失，一直兢兢业业地工作，为 企业决策做了很多重要的贡献。总经理觉得，情报科长对自己的 职务是称职的，上次出现的错误只是个意外。他再次把情报科长 叫过来，明确地告诉他，他的贡献很大，本应给予嘉奖，但因前次的 问题还未做处理，故将功抵过，既不嘉奖，也不处分。情报科长及 其他员工对总经理的处理方法都感到很满意。企业管理员工也一 样，对待犯错误的员工要采取合适的方法，不能鲁莽，更不能草率， 以免给企业造成无法挽回的损失。

(2) 不要轻易否定员工的才干

无论多不可靠、多无能的员工，一旦交给他任务，就不可轻易 否定他的能力。对其努力的行动应尽量给予援助，即使自己有好 的构想，也要放在心里，在员工未提出比自己更好的提案前，要耐 心地帮助他们，给予他们意见和忠告。更不要因为员工年龄及学 历上的不同，而造成态度及价值观上的差异，应该根据员工的处事 态度、行动力、知识、技能，以及适应性如何来做升迁的标准。也不 要因为员工的适应性较差，而在短时间内对他的工作能力加以否 定。

1. 重视员工的精神待遇

员工的待遇包含两个部分，物质待遇和精神待遇，也称外在待 遇和内在待遇。物质待遇主要指薪酬待遇，如薪水、福利、津贴、奖 金和股票期权等;精神待遇是指工作的胜任感、成就感、责任感、受 重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。员工除了有物质 待遇的需求以外，还有精神待遇的需求。

(1) 精神待遇的特点

精神待遇常常容易被员工和管理者忽略，因为它具有隐蔽性 的特点，隐蔽性特点首先表现在：精神待遇与物质待遇相比，它不 像物质待遇那么容易测算和衡量，难以进行清晰的定义、讨论和比 较。所以，在谈到待遇时，员工和管理者都倾向于注重物质待遇， 精神待遇往往会被忽略。精神待遇是人的一种心理需求，它不会 因为这种忽略而消失。

这种隐蔽性还表现在：员工在表达对精神待遇不满的时候，常 常会强调对物质待遇的不满。比如，有的员工这样抱怨：“我每天 要受这么多气，为什么才拿这一点儿工资? ”或者说“我的工作这么 枯燥乏味，工资应该高一些吧？”

(2) 精神待遇的分类

根据赫茨伯格的双因素理论，人的精神待遇具有两种类型的 精神需要，即激励需要和环境需要。激励需要包括：工作本身、社 会承认、责任、成就、发展、进步；环境需要包括:公司政策与行政管 理、工资、工作条件、与上级的关系、与同事的关系、与下级的关系、 安全、地位。环境需要是保证员工正常工作的精神需要，激励需要 是促使员工更好工作的精神需要。