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企业在作出反应时,先必须分析:竞争者调价的目的是什么, 调价是暂时的还是长期的,能否持久,是否应作出反应,如何反应。 另外,还必须分析价格的需求弹性,产品成本和销售量之间的关系 等复杂问题。
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企业要作出迅速反应,最好事先制定反应程序,到时 按程序处理,提高反应的灵活性和有效性。仅有一种办法可以缩 短价格反应的决策时间,那就是预计可能发生的竞争者的价格变 动并准备好备用的反应措施。
在同质产品市场,如果竞争者降价,企业必随之降价,否则企 业会失去顾客。某一企业提价,其他企业可能随之提价,结果提价 对整个行业有利;但如有一些企业不提价,最先提价的企业和其他 企业将很可能不得不取消提价。
在异质产品市场,购买者不仅考虑产品价格高低,而且考虑质 量、服务、可靠性等因素,因此购买者对较小价格差额无反应或不 敏感,企业对竞争者价格调整的反应有较多自由。
2.每日低价策略
一些公司使用每日低价策略,这种策略强调把价格定得低于 正常价格,顾客也都希望从购买的商品中获取高价值,所以,他们 对价格越来越敏感。对一些顾客来说,高价值就是低价格,另一类 顾客则认为只要某产品从质量或服务方面看来值得购买,就愿意 再花钱购买。
其实最低价格仍要高于其竞争者大打折扣后的价格。即尽管 使用每日低价的零售商尽量保持低价,但一些公司的定价并非总 是市场上的最低价。京城的一些家具建材城,开始使用每日低价 策略。这种策略强调把价格定得低于正常价格,甚至进行每曰有 一款家具按进价销售,取得了良好的销售业绩。也有的时候,只有 在竞争性商店或在批发会员点购买特定的商品时,价格才可能是 最低的。因此,从某种意义上说,“每日低价”这个词并不准确, “低”并不一定最低。对这种策略更准确地表述应该是“每日稳定 价'
近年来,高、低定价策略变得越来越流行。在高、低定价策 略中,零售商制定的价格会高于其竞争者的每日低价,但使用广 告进行经常性的降价促销。过去,商品零售商仅仅在季末降价 销售时尚商品,杂货店和药店也只有在供货方提供优惠价格或 存货过多时才会降价销售。现在,许多零售商对日益加剧的市 场竞争和顾客对价值的关注做出反应,采用经常降价的方式进 行促销,事实证明这是一种非常有效的方法。杂货店和药店的 供货方也通过增加“处理期”获得更高收益。在“处理期”内,制 造商则对零售商购买的商品提供特惠价格,一些零售商几乎所 有的商品都在“处理期”内进货。
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