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领导者或者决策者也是人才,他们不能只把眼球面向外而忽视了自身。从某种程度 上讲,影响领导者成就大小的诸多因素中的首要因素当推“用己”。用己是指充分发挥 领导者自身的重要价值和作用。
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在领导活动中,“用己”在哲学层面上是强调事物的 “内因”。内因是变化之根据。古语说:“胜人者先胜己。”人才不是全人,更不是超人。现代心理学研究表明,人才存在着个体差异。这种
差异首先表现在能力上有差异。正所谓:“尺有所短,寸有所长' “物有所不足,,智有 所不明”,“功有所不全,力有所木任,才有所不足”。 .
② 人才不是完人,更不是圣人。一般说来,才干越高的人,其缺点也.往往越显著。
周瑜才禽而量狭,扎明谨慎而躬亲,关羽神威而矜持,张飞勇猛而暴烈……如果吹毛求 疵,就会像古语所言:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”永难找到可以重用的人才。本 文前面提及的关于本正公司的调查结果称.,现在企业高层认为,.目前入力资源管理中的 最大问题就是招不到合适的人。恐怕就是这个问题。 ^ (,
(2) 职能相称,量才任用:从“庞士元非百里之才”言开^ "
现代组织管理也有一条重姜原理,即能级原理。它说,在规代管理中,人员、制 度、机构都有个能量问题。能量既然有大小之分,就可以迸行分组。 -
上卷•表36—4 三国中的典型“用己”情况简表杜拉克认为,管理者的任务,就“在于运用每一个人的才干,以一当十,以十当 百,发生相乘的效果”。选才是为了用才。用才是对人管理的核心。如果说,管理在理 论上是门科学,在实践上是门艺术,对人有效的管理是艺术中的艺术:,那么用好人才则 是更进^层的艺术中的艺术。因此,管理者必须孜孜以求于用才的艺术。
用好人才.,一要使用得当,根据一个人才能的方向和大小安排适当的工作:,并搞好 人才匹配;二是要尽其所能,通过激励充分挖掘人才才能的潜力;三要允许人才在一定 情况下的流动。
一部《三国演义》随处可见用才的警句名言和驾驭人才的艺术描写,从而引导现代 管理者结合自己企业的实践,去咀嚼,去琢摸,去:深思,从正面吸取宝贵的借鉴,从反 面引起足够的警觉。下面浅析一下三国中的一些“用人”思想:
(1) 专业对口,用人之长:内事不决问张昭,外事不决问周瑜
孙策临终前给孙权遗言:倘内事不决,可问张昭;外事不决,可问周瑜。这正反映 了在识人基础上的用人之长。
《三国演义》中的周瑜血气方刚,才华横溢,不愿受制于人。他这种性格对于协调 内部人际关系可能欠佳——不能有效地调节内部各方面的意见,但反映在对外事务上, 特别是面对强敌人侵时,却总是表现为富于进取,坚强不屈,敢于抵抗。赤壁之战前后 可以看出“外事不决问周瑜”的嘱托,的确是抓住了问题的根本。张昭这个人老宁世 故,缺乏进取,在对外方面总是立足于守,大敌压境时甚至打起个人的小算盘。赤壁主 降的代表人物是他,彝陵之战前夕过高估计刘备、反对任用陆逊的还是他。让这样的人 负责外交事务,免不了要丧权辱国。但他长于处理内部事务,因此孙策才有“内事不决 问张昭”之说。
诸葛亮之错用马谡也是一个经典反例——错就错在用其所短。马谡自幼熟读兵书, 颇通谋略。但从能力J:看,此人缺乏实践经验,没有统率大军独当一面的本领。诸葛亮 让这样一名“专业不对口的秀才”去执行带大兵的任务,是弃其长而用其短。其结果也 只能是“秀才遇到兵一有理说不清”了 0
从上面的案例及《三国演义》中其他典型人物和案例可以看出,应该在
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