麦克王商务英语口语外贸开发新人指南 交流话术观点案例

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中庸之道是中国古代管理心理思想中的重要原则和策略。“中”的思想由来已久,在现行的《尚书•周书》中有两篇重要文献《洪范》、《吕刑》都涉及中道的思想。


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《尚书. •盘庚中》中有“各设中于乃的论述,《论语》中也有追述尧对舜的告诫“允执厥 中”的记载。《周易》中的卦位尚中,也反映了中逋的特征。这些思想对后世影响甚大。 至春秋时期,中和被普遍推崇,儒家创始人孔子发扬了殷周以来尚中的思想,他说: “中庸之为德也,其至矣乎!民鲜久矣。”®明确把中庸看做为最高的道德范畴。《礼记;• 中庸》贝U进一步把“中”和“和”看做为“天下之太本”,“天下之达道”。后世许多思 想家也从各个方面对这一思想进行了继承和发挥,使之作为一种国粹而在社会政治经济 文化中产生了巨大的影响。 _

那么,.中庸之道究竟体现了怎样的一种精神?《礼记•.中庸》中的解释是“执其两' 端,用其.中于民。”程颐对此的解释是“不偏之谓中,不易之谓庸。”®朱熹则解释道: “中者,无过无不及之名也;庸,平常也。”③他们都从不同的方面揭示了中]#’的内在含 义。在管理中,我们不能简单地用折中主义的观点来解释它,而应正确理解这一概念所 包含的内在哲理。中庸之道运用于管理之中主要包括以下几个方面的观念:

第一,统一把握好矛盾的双方。孔子这样说道“吾有知乎哉?无知也。有鄙夫问 于我,空空如也。我叩其两端而竭焉。”®这体现了中庸思想中的一个重要特征,就是 从事物对立的两方面找出解决问题的答案。,即所谓的“执两用中”,.这样就能统一考虑 到矛盾中对立的两极,不至于出现偏颇,在对立面的互补中取得一种整合效应。管理中 经常要面对如何把握好矛盾双方的问题。例如,企业的长远利益与近期利益、.产品的投 入与产出v企业文化中的法治精神与人伦精神、企业间的竞争与合作,等。这时,就需 要管理者能适时贯彻中庸的这=原则,对矛盾双方有个整体的把握,进而在明确了解管 理目标的基础上对矛盾双方进行权衡,以便筛选出对组织较为有利的方案并有效地进行 实施。 ,

第二,凡事要适度。作为一种重要的管理原则和方法,中庸之道反对处事走极端; 主张任何事都要遵循一个适当的标准“度”。《论语•先进》记载:“子贡问:‘师与商也 孰贤?•’子曰:‘师也过,商也不及。’曰:.‘然则师愈与?’子曰:‘过犹不及。“过” 就是过火,“不及”就是火候不到,过和不及都是孔子所反对的,由此便得出对事物处 理的方法:无过无不及。这一思想在《论语•子路》中也有论述:“不得中行而与之,必 也狂狷乎L狂者进取,狷者有所不为。”这里,“狂”就是过.,“狷”就是不及.,两者都 是不提倡的,管理中提倡的是“中行”,凡事都要适.中和适度。现代'市场具有很大的不 确定和风险性,管理者应针对企业的实际情况作各项适当决策,尤其要对一些非0常 性的风险性决策保持慎重的态度。众多成功和失败的案例表明,任何无视企业发展潜力 的故步自封和不符合企业客观情况的盲目扩张,最终都会导致企业的衰落和毁灭。中庸

的这一原则对于以维持企业质的稳定性和发展的平衡性为’目标的管理有很大的指导


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