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诚信是企业经商道德的最重要的品德标准：是其他标准尚基础。在我国传统经商实 践中，它被奉为至上的律条。历史上，曾涌现过一批诚实守信的老字号。，以诚信为本，获得广泛赞誉其他著名的企业也获得很 高的赞誉，其共同特点是，以诚信为本。
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据《永窗春呓》中记载：“著名老店，如扬州 之戴春林，苏州之孙春阳，嘉善之吴鼎盛，京城之王麻子，杭州之张小泉；皆天下所 知……然此各家得名之如，只循‘诚理’二字为之”。孔子认为，为政必须有“定食、足兵、民信”三条，在不得已的情况下，可以去掉”兵.1和“食”，而〃信”却是必须 坚持的，“自古皆有死，民无信不立”。
诚实守信的原则在管理中的具体体现就是“货真价实，童叟无欺”，“诚招天下客，• 信揽四方财”。所有这些都是诚信原则的体现。在管理中，把握诚信原则,，是企业获得 成功的关键。诚实守信，是我国传统的古训。当今仍应是企业管理活动中把握道德界限 的重要基础规则，具体应当包括产品质量上的诚实，不假冒；广告中要诚实相告；价格 上明码实价，叟童无欺；交易中履行合同责任，信守承诺，以及市场调查数据真实等许 多方面。 ■ _ , .
西方的文化虽然与我国的文化背景在许.多方面不同，但是在诚实守信这一点上是相 通的。在西方，罗斯提出■的显要义务理论中，第一条就把诚实的责任列了出来。国外著 名的大公司，如福特汽车公司、'通用电气公司、.摩托罗拉公司、默克公司、P&G.公司 等，也都把诚实守信作为公司的指导思想。 •
儒家一方面承认利为“众人同欲”，一方面又强调，人们对于利要有正确的态度， 求利要通过正当的手段，处理义利关系要有正确的原则。儒家义利观的核心是：个人利 益必然受制于一定的社会准则，又是必须被超越的。孔子在讲“富与贵是人之所欲也” 之后，紧接着说：“不以其道得之，不处也。”③这里的道叫是义。孔子又说：“君子喻 于义，小人喻于利。”®荀子说：“义则不可须臾舍也。为之，人也；舍之，禽兽也。”⑤ (2)重义轻利 ，
如何实现利？以儒家为代表的重义派思想家主张，人们应从义出发，在义的指导下 得利。这便是所谓的“义以导利”、® “以义而致利”，®先哲要求人们面对利益首先应考 虑它是否符合于义，以决定取^1。如：“见利思义”、® “居利思义”,®凡是符合义的正 当之利方可以取，做到“义然后取“先义而后利，“见利不亏其义”® “无以利害 义”，®总之，对于利一定要依义而决定取舍。
先哲们认为，人们要想在现实生活中做到“见利思义”,以义为准则，还必颏树立 如下观念。其一，义为利之本。早在春秋时期，古人便做了这样的比喻：“夫义者，利 之足也。：••…废义则利不立。”⑭基‘于这一认识，古人得出了 “德义，利之本也”、母“义 以建利”©的结论。就是说，只有循义，才能实现正当利益，背离道义，即无正当利益 可言。后来，孟子更将道义视为比生命更为可贵的东西，将义置于更高的地位。义为利 之本，后来成为儒家的传统观念。其二，利在义中，义利统一。早在春秋时期，先哲便 从义为利之本的认识，引出“义以生利”说，®就是说，义与正当利益并不排斥，相 反，义中包含了E当的利益。所以，循义而行必然得利，而违义则终将失利，这两者是统一的。朱熹曾一再说：“利，是那义里面生出来底”，“义便兼得利”® “义又大利存 焉”，©这种利在义中说在中国古代影响是巨大的。清初的王夫之在一些基本问题上与 程朱是对立的，但他也认为，“义之必利”，“离义而不得有利•”。只有义方能“制害”， 而独言利则必“罹害”，®'这是中国古代义利观的主流。•
, 宋儒又曾以公私释义利。他们说：“义与利，只是个公与私也”。④“公私，其实即 义利也”。⑤后来，明儒也有这样的说法：“学者知心上有公私V便知事ub有义利。”® “义也者，天下之公也；利也者，一己之私也。”⑦这些都是说，从公出发即是义，从私 出发即是利，别公私即是明义利。 • 1 , •
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