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企业的发展阶段一般可分为资本原始积累阶段、成长阶段和成熟阶段。在资本的原始积累阶段,企业的管理应该强调制度化、法制化,通过建立相关制度来 管理企业,注重技术的培养,注重熟练工人的培养。泰勒提出“经济人”的管理模式是小规 模制造性行业的管理模式,现在我国的许多企业实际上都是处于这一阶段。
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这类企业处 于起步阶段,企业的根基不牢,不可能有实力、有能力去搞创新。企业只有通过培养更加 熟练的工人,尽量节约生产成本,使产品成本低于市场的平均成本,从而获取差额利润,完 成资本的原始积累。这是一种“经济人”管理方式,这时的企业并不像现代企业那样需要 员工的活力,■与此相反,过多的活力反而会干扰企业家把握发展的方向和目标。此时,是 环境塑造企业,而不是企业创造环境,这个时期企业的管理应该是适应环境的制度化 管理。
进人成长期的企业,其发展既面临较大的竞争压力,同时也存在较大的发展机遇,为 抓住时机,促进企业健康发展,科学管理就显得尤为重要。这时的管理是“社会人”的管理 模式,企业要适时调整战略和战术,根据环境的变化调整企业战略和战术,不断引人人才, 创造品牌产品,不断提高市场竞争力,在制度管理外加入德性管理,创造企业独一无二的 管理模式,并逐步形成自己的核心竞争力,以支持企业的成长。成长时期的企业要做的应 该是从制度化管理向德性管理转化。
在成熟期,企业规模已经发展到一定程度,技术、市场相对成熟,此时企业管理的目标 .应保持这种持续发展状态,并积极寻找新的利润增长点。由于市场更加成熟,竞争更加激 烈,对企业而言,合理的管理还意味着如何在激烈的竞争中为企业发展创造机会,吸引高 层次的优秀人才,合理使用资金,更新管理模式,注重创新性思维。此时的管理应该是在 德性管理的基础上,辅之以法制,做到有约束有激励。
由此,我们可以得出这样的结论:随着企业的发展,其管理的模式也经历着从制度化 管理到德性管理的转变,再到德性管理与制度管理相结合的历程,在这一转变过程中,并 不是说在企业发展的原始积累阶段就没有德性管理,而是说在企业进入成熟阶段后,德性 管理应提高到一定的髙度,进而成为企业核心竞争力的一部分。
我们的调查研究对象中,大多数民营企业才刚刚起步,国有企业面临改制,合资企业 和独资企业面临本土化问题。具体讲,作为刚刚起步的民营企业,如何构建一个较完善的 企业管理制度,以免企业所有人权力过大,影响到企业的长远发展。这其实就是一个企业 所有人在管理过程中,如何将其德性管理与制度管理有机结合起来的问题。企业所有人 应该从自身做起,修己•安人,起到表率作用,强化其管理角色,保证制度管理的实施。在经 营中,应该诚实守信,通过公平竞争的手段实现应有的收益,必要时应该做到重义轻利,此 处的义指消费者的利益,惟有此才能建立起企业在消费者心目中的良好形象,为后续发展 奠定坚固的市场基础。对于国有企业,由于存在所有人缺位,因此对于国企管理层而言, 在企业改制过程中,如何为国有资产的保值、增值服务,这就要求具体的管理层具备较高 的德性管理素质,即不仅要有仁爱情怀,关心国企员工,做好下岗工人的安置工作;同时还
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要有“明智”的支持,做到明是非、别善恶,识厉害、通变化,保证企业的生产经营秩序,在改 制过程中为国有资产的保值增值服务。独资企业或合资企业,作为世界500强在中国的 .分支企业,其管理相对成熟,但受母公司文化的影响,又存在本土化问题,因此,这些企业 就应该结合中国国情在实施“诚信经营”和“义利取舍”上下功夫。
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