王雩赢销特种兵--销售进阶提升必修课下载
目提出的指标必须是可行的,是可以通过项目组的努力达到的,项目目 标既要有挑战性,又要有可行性。一般在制定目标时,要考虑历史上的 本流程的最佳水平以及同行最佳水平比较的结果。
王雩赢销特种兵--销售进阶提升必修课下载
项目的目标必 须与企业的战略相联系,与战略的大方向保持一致或者能够支持企业战 略目标的实现。最后,项目目标的实现要给出时间节点,如果总目标下 有分目标,也要给出分目标实现的具体时间节点。
启动一个项目的基本目的就是为了完成特定的目标。西天取经作为一 个项目启动,就是为了完成向东土大唐弘扬佛法的目标。目标管理最为广 泛的应用是在企业管理领域。企业目标可分为战略性目标、策略性目标以 及方案、任务等。一般来说,经营战略目标和高级策略目标由高级管理者 制定;中级目标由中层管理者制定;初级目标由基层管理者制定;方案和 任务由职工制定,并同每一个成员的应有成果相联系。自上而下的目标分 解和自下而上的目标期望相结合,使经营计划的贯彻执行建立在职工的主 动性、积极性的基础上,把企业职工吸引到企业经营活动中来。
虽然目标管理的具体形式各种各样,但其基本内容是一样的,乃是 一种程序或过程。它使组织中的上级和下级一起协商,根据组织的使命 确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并 把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理的指导思想是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条 件下,人们能够对自己负责。具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。 它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为:
(1) 重视人的因素
目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种 把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下 级的关系是平等的、尊重的、依赖的、支持的,下级在承诺目标和被授 权之后是自觉的、自主的和自治的。
(2) 建立目标锁链与目标体系
目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换 为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目 标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确, 而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统 一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标 才有完成的希望。
(3) 重视成果
目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作 成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评 价管理工作绩效的唯一标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法, 上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控 制目标实现的能力却很强。
“目标管理”是美国管理大师彼得•德鲁克(Peter Drucker)于1954 年在其名著《管理实践》中最先提出,其后他又提出“目标管理和自我 控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,相反,有了目 标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目 标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者 应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后, 必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者 根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。彼得•德鲁克说: “目标并非命运,而是方向。目标并非命令,而是承诺。目标并不决定未 来,而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段
版权声明:内容来源于互联网和用户投稿 如有侵权请联系删除