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许多管理者不得不面对这样的 . 困惑:曾经为很多管理者所崇尚的物质剌激类的 管理手段之边际效用不断递减,用同样的钱或者物质剌激越来越难以达到原有的剌 激效果,有时甚至走向反面——数置不断增加的金钱与以更快速度增长的期望之差 距越来越大,人们对于金钱刺激的敏感性越来越低,以至于人们对于低速增长的金 钱越来越感到没有意思;

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行为控制是实,精神建设是虚,思想工作在企业管理中 的地位要么被忽视,要么就走走形式,从根本上疏忽了人们的精神建设。

通过上述讨论,我们认为,企业文化的含义应包括以下几方面:

首先,企业文化是一场触动传统管理思想的新文明运动。它不是在物质剌激效 果逐渐降低的时候出现的一种新的精神"麻醉剂”,更不是一种更加巧妙的管理控制 手法。我们在这里所说的企业文化,指的就是企业的管理文明,是用新的思想彻底 更新传统管理理念的思想基础;是在充分尊重人性的基础上把人们内心的追求力置 引发出来,指向正常而健康的发展;尊重并引导人的追求,而不是压抑人的发展欲 望;通过造就文明人、发展文明的管理,倡导以文明的精神做人、做事的新型人生模 式,进而推动文明事业的进步;要达到这样一个目标,企业文化,就必须整合人们的 利益与满足路径,才能贏得人们的拥护,并且努力化解人性中理性的有限性,从而真 正地解放生产力。

其次,企业文化的价值定位应该是先进的文化,而不是所有文化。任何企业中都 存在着先进的、进步的文化,也存在着落后的文化,而作为专业概念的企业文化,理 所当然是指先进文化的。先进的文化代表了企业员工的根本利益,是人们应该追 求、向往、维护和促进发展的;而落后的文化恰恰相反,是阻碍企业发展的,属于腐 朽的、伤害人的文化。一个企业的文化如能促进企业发展,同时促进每个人的发展, 那它就应该是好的;如果企业的文化阻碍发展,导致退步并走向衰败,当然它就是落 后的坏文化。

再次,企业文化应该是对人在企业中与工作事业相关的、与企业和个人利益相 关的理念、利益的共同认知。共同价值观的归纳和提炼将企业文化浓缩为简短的陈

述,有助于人们迅速把握企业文化的关键,但也容易造成企业文化与企业经营活动 脱节现象,出现企业文化的"□号化”和"宣言化”现象。传统企业文化的建设表面上 不涉及经营活动,似乎和企业中其它工作确有不同。但科学的企业文化必须基于企 业经营实践,并为企业经营服务。由于企业的性质和生产经营活动特征存在差异, 如果不能将文化目标与具体活动联系起来,这些文化目标永远只能是一些毫无意义 的符号和文字游戏,也永远不会得到员工认同,自然也就不会对企业经营活动产生 积极影响。

综上所述,企业文化是指企业里人们在实践中建设、共享、促进企业与人共同发 展的一种文明精神准则,体现为集体价值观、思维方法和行为模式的互动;是基于企 业历史优秀经验的提炼,结合他人或者其他组织的优秀之处,以先进理论为指导,以 对人们的现实行为规范和未来引导为目标,在充分尊重人性规律的基础上,以激活 每个人内心善的动力为手段,从而塑造出健全的集体人格,实现通过人的发展促进 企业发展的基本目标。


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