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从现代柔性管理的兴起看，无非是在社会的急剧变化过程中 看到了环境的不稳定性所带给组织的强烈震撼，从而要求管理必 须注重变化而不能墨守成规，即以管理之柔提升组织适应环境变 化的能力。这里，柔性意味着弹性、灵活性、适应性。

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考察贾谊的管理思想，尤其要重视其在对秦速亡的反思中确立的变化因时的管理原则。《过秦论》中，贾谊旁征博引，从“仁义不施，而攻守之势异也”(《新书·过秦上》)的秦亡教训出发，总结  了“取与守不同术”的历史经验：“夫并兼者高诈力，安定者贵顺权， 此言取与守不同术也。秦离战国而王天下，其道不易，其政不改， 是其所以取之守之者无异也。”(《新书·过秦中》)这就意味着：由 于“取”与“守”所面临的管理环境、管理客体、管理手段、管理目的 与任务皆有所不同，如果弃此客观条件于不顾而一意孤行，贯彻某  一特定管理思想于始终，则没有管理不败之理。基于此，贾谊认  为，不同时期的管理方略的制定应在总结历史经验的基础上，因时  据势，始终保持与不断变化的客观社会现实相吻合，即“君子为国， 观之上古，验之当世，参之人事，察盛衰之理，审权势之宜，去就有  序，变化因时”(《新书·过秦下》)。

从现代柔性管理实践看，大多只是强调管理方式与客观现实 的吻合。这固然不错，然而单纯实践中的摸索难免有碰壁和失败 的时候。因此，为提高成功率，就必须多管齐下，寻求适合的管理 方式。从这个方面看，贾谊柔性管理思想的贡献就在于，在管理方 式的选择上，他不仅强调应“验之当世，参之人事”,而且应“观之上 古”,即从古人管理的成败得失中有效汲取营养。于此，从现代人 的眼光看，无非是要求现代柔性管理应诉求于古代管理，以减少实

践中的盲目性，增加成功的可能性。

2.以人为本的管理核心

柔性管理的精髓在于以人为本。因为只有通过极具柔性的 “人”的主观能动性的发挥，才能使管理各个环节保持灵活性，从而 实现与客观环境变化的互动，保证组织的发展。这里，柔性实际上

是追求对人性的尊重。

基于儒者本色和对秦失民而亡的教训反思，贾谊的民本思想 可谓鲜明突出且贯穿始终。他说：闻之于政也，民无不为本也。国以为本，君以为本，吏以为本。 故国以民为安危，君以民为威侮，吏以民为贵贱，此之谓民无不为本也。闻之于政也，民无不为命也。国以为命，君以为命，吏以为 命。故国以民为存亡，君以民为盲明，吏以民为贤不肖，此之谓民 无不为命也。闻之于政也，民无不为功也。故国以为功，君以为 功，吏以为功。国以民为兴坏，君以民为强弱，吏以民为能不能，此 之谓民无不为功也。闻之于政也，民无不为力也，故国以为力，君 以为力，吏以为力。(《新书·大政上》)

从以上长篇大段的论述中可以看出，贾谊在管理中极为强调 被管理者即一般民众的地位和作用，认为管理必须以被管理者为 根本和核心，围绕被管理者展开活动。甚至于在他对被管理者的 认识有所失当、潜在地认为人民是至贱至愚的同时，也说明“夫民 者，至贱而不可简也，至愚而不可欺也”(《新书·大政上》)。可见， 贾谊在管理中极为强调被管理者即一般民众的地位和作用，认为  管理必须以被管理者为根本和核心，围绕被管理者展开活动。进 一步，从其民本思想出发，贾谊理所当然地强调“民安则国安，民怨 则国危”,认为管理成败的关键在于管理者能否取得被管理者的支

持、信任和满意。

贾谊的柔性管理思想并不仅仅表现为其人本管理思想的提 出，更重要的是，他提出了一系列实现其人本管理思想的具体操作 方案，对现代柔性管理的启迪颇深。如在管理者的任免上，贾谊认 为应当让被管理者选择自己所喜爱的管理者，并强调应以此作为 管理者任免的惟一标准，所谓“取吏不妄，必使民唱”(《新书·大政 下》)。同时，根据受被管理者爱戴程度的不同，可以分别举荐和任 免不同层次和级别的管理者：“故十人爱之有归，则十人之吏也；百 人爱之有归，则百人之吏也；千人爱之有归，则千人之吏也；万人爱 之有归，则万人之吏也。故万人之吏，选卿相焉。”(《新书·大政 下》对于管理者的评价和考核，贾谊依然从被管理者入手进行说 明，所谓“民者，吏之程也”(《新书·大政下》),强调被管理者才有权评价管理者的得失成败。而被管理者衡量管理者功过是非的标准无非是管理者能否爱民、富民、乐民，即“吏以爱民为忠”、“以富 乐民为功，以贫苦民为罪”(《新书·大政上》)。可见，贾谊以被管 理者作为管理者选用、评价及考核主体的认识，已经大大超越了老子以来的柔性管理思想，并为现代柔性管理实践提供了有益思路。