会计大田 老板课开公司宝典

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柔性管理实质上是一种目标管理。从管理者与被管理者之间 的管理关系看，柔性管理注重管理者的综合素质尤其是其道德素  质的培养，以修己安人的管理方式，使被管理者把外在规定转变为  内心的承诺，最终转变为自觉的行动。这里，管理者为实现管理目  标而对被管理者施加的影响在很多条件下并非是明确的、固定的、 强制性的，相反，它是一种软控制、模糊控制。因此，在此意义上，

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柔性可以理解为软性、自由选择性，主要强调管理方式的无为。

在《新书》中有一段对话，足以看出贾谊对无为管理思想的推 崇。当问到“道者何谓”时，他说：“道者，所从接物也。其本者谓之 虚，其末者谓之术。”(《新书·道术》)在进一步解释“虚之接物何 如”时，贾谊其中谈到：“明主者，南面而正，清虚而静，令名自宣，命 物自定，如鉴之应，如衡之称。”(《新书·道术》)而同时，在解释“术 之接物何如”时，贾谊才谈到具体的仁、义、礼、信、公、法等管理手 段。因此，在比较中尤其能够体现出贾谊对管理方式的选择，居于根本和总纲地位的是非强制性的无为管理方式。

当然，为了实现无为而治，贾谊对管理者的道德素质作了较为 深刻的分析：“故诸侯凡有治心者，必修之以道，而与之以敬，然后 能以成也。”(《新书·修政语下》)具体来说，就是管理者必须尊重 和爱惜人才，督察和举荐贤吏，重视和体恤民众，遇事先责问自己 等，即能够“敬士察吏爱民”(《新书·修政语上》)、“诛赏之慎”(《新 书·大政上》)、“反求之己”(《新书·君道》)等。究其核心，很明显 就在于爱民，即对被管理者的爱护和重视，这实质上是对人本管理

核心的外化。正是由于贾谊能够坚持以人为本，所以他说：“凡居于上位者，简士苦民者是谓愚，敬士爱民者是谓智。”(《新书·大政 上》)强调管理应爱民为先。诚如孔子所言：“君子之德风，小人之 德草，草上之风必偃。”(《论语·颜渊》)管理者的良好道德修养，当 然可以同化人民，取得上行下效、不言而教的无为管理效果，即“故 苟上好之，其下必化之，此道之谓也”(《新书·大政下》)。

贾谊这种儒道贯通的无为管理方式的提出，在拓展古代无为 而治思想的同时，亦为现代柔性管理在管理方式的选择上提供了 现实借鉴，即可以创建一个以无为管理为总纲、多种管理方式并存 的柔性管理系统，用来应对目标管理过程中出现的诸多非常规现  象，从而取得管理的成功。同时，贾谊对管理者提出的怀道修德、

爱民为先等具体素质要求，亦不失其历久弥新的时代特征。