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人们往往在谈到柔性管理时,重视的是其变化、有情、无为的 柔性一面,忽视的却是其得以实现的根基即稳定、无情、有为的刚 性一面,从而人为地将管理静态地划分为刚性管理与柔性管理。 而实际上,柔性管理的形成是一个动态的过程,是刚性管理基本确 定之后而构建起来的一个有序的变化体系,
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它强调在完善的制度 保证的基础上,以人性的关注激发员工的自觉能动性,从而以人的 创造性制约和牵动物质变换的灵活性,实现组织与外界的互动和 平衡。由此可知,柔性管理实质上要求综合发挥法治和礼治的
作用。贾谊的主张极其鲜明而全面,他主张礼法并用。首先,贾谊在 对“秦任法而亡”的批判中并未走向“去法任德”的管理极端,相反, 在历史的经验中他深刻地认识到了法在管理中的基础作用和前提 地位。由于“法者禁于已然之后”,因此,在愈益复杂的社会组织 中,为了保证管理者的权威和管理过程中的令行禁止,各项管理活 动不可能脱离法制而存在,所谓“人主法而境内轨矣”(《新书·道 术》)。而有“法”与无“法”,会使管理效果迥然相异: 一方面,无
“法”会使管理者寸步难行,所谓“夫地制不得,自黄帝而以困”(《新 书·制不定》);另一方面,有“法”则会使管理者可以垂拱而治,所谓“地制一定,卧赤子衽席之上而天下安。”(《新书·五美》)
贾谊对法的作用的阐述似乎有所过当,但要看到,他的这种说 法实际上是基于法和礼能够并用的恰当认识。这也就意味着,贾 谊在强调法治管理手段时,亦对礼治管理手段格外垂青。他说: “礼者,所以固国家,定社稷,使君无失其民者也。主主臣臣,礼之 正也;威德在君,礼之分也;尊卑大小强弱有位,礼之教也。”(《新 书·礼》)由于礼的作用在于从道德规范上对人民的言行举止进行 定分止争,能够使尊卑大小强弱各得其所,使他们之间的关系得以 协调,故“仁人行其礼,则天下安而万理得矣”(《新书·礼》)。
可见,贾谊在礼法关系的认识上颇有见地。他说:“夫礼者禁 于将然之前,而法者禁于已然之后,是故法之所用易见,而礼之所 为生难知也。若夫庆赏以劝善,刑罚以惩恶,先王执此之政,坚如 金石;行此之令,信如四时;据此之公,无私如天地耳,岂顾不用哉? 然而曰礼云、礼云者,贵绝恶于未萌,而起教于微眇,使民日迁善远 罪而不自知也。”(《汉书·贾谊传》)也就是说,贾谊认为:在柔性管 理过程中,法是管理成功的保证和前提条件;礼是管理成功的实践 表现和依据;礼离开了法,难以施行于世;而法离开了礼,亦难以贯 彻始终。礼与法的作用虽各有千秋,但在相互制约与相辅相成中, 成为确保管理成功的不可或缺的两种工具。显然,这种礼法关系 上的科学认知,有助于在理论上正确处理刚性管理与柔性管理的 关系,在实践中杜绝管理走向礼治或法治的极端,从而确保管理 成效。
诚如鲁迅在《汉文学史纲要》中对贾谊之文的称赞:“为西汉鸿 文,沾溉后人,其泽甚远。”贾谊意蕴深厚的管理思想,不仅在汉朝 及之后的历史发展中不断为管理者所借鉴和使用,而且时至今日, 其强调变化因时、以人为本、无为而治及礼法并用的柔性管理思想,不仅能够极大拓展柔性管理的理论思路,解决有待探讨的诸多
争论,而且能够为柔性管理的实践提供现实的参考方案。
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