河北新闻网消息(记者王蒙)近日，河北新闻网用户通过“阳光治理”平台反映出“廊坊华宇新苑小区手机信号差无法正常通话”的问题。河北移动廊坊分公司通过“阳光治理”平台回复。经核实，华宇新苑小区为新建小区，距离周边基站较远，高级语音质量复杂，信号覆盖范围确实较差。后期需要新建基站。塔公司正在社区附近建一座新的。
网友通过“阳光治理”平台反映的问题：
廊坊建设北路华宇新苑小区，2015年4月入住。移动信号很差，基本不可能正常通话。我们需要打电话到楼下。我们业主在入住当天就开始投诉移动公司，但信号问题至今无法解决，严重影响了居民的日常沟通。万不得已，有的人换了电信手机(电信信号正常)。希望利用这个平台再次找球求助。能否督促移动公司覆盖信号，建基站或者其他手段？
河北移动廊坊分公司通过“阳光治理”平台回复：
您好！接到你的消息后，领导非常重视，立即指示人进行询问和处理。
经核实，华宇新苑小区为新建小区，距离周边基站较远，高层语音质量复杂，信号覆盖确实较差，后期需要新建基站缓解。塔公司正在社区附近选择一个新的车站，我们公司也在协调该物业的新建筑。具体结算时间还不能确定，建议客户耐心等待。
希望大家一如既往地关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝你生活愉快！
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