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职责和相应的权力必须同时分授给下属 ， 才能真正调动他们的积极性 ， 共同办成大事 。 然而 ， 目前许 多中小企业 ， 在权威的“ 人治化 ” 管理下 ， 一切都由领导主导 ， 随意性管理很严重 ， 员工做事多半以领导 的主观意识为依据 ， 一切依领导说了算 ， 工作走到哪想到哪 ， 会议想开就开 ， 人员想调动就调动 。 出了问 题 ， 有人情时 ， 则大事化小 ， 小事化了； 有成见时 ， 则无线上纲 ， 在企业内拉帮结派 。 在这种情况下 ， 领 导不在 ， 大事小事都做不成 ， 员工养成被动的思维和工作习惯 ， 企业管理处于低级次的管理之中 。 这样的 企业如何跟上社会发展 ， 这样的企业如何跟别的企业进行竞争！
领导对下属要高度信任 ， 要采用“ 疑人不用 ， 用人不疑 ” 的用人态度 ， 不仅授权给下属 ， 而且要做到 “ 职权利” 统一 ， 充分调动 ，激发企业各级管理者和全体员工的主动性和创造性 ， 为企业做大做强打下扎实 的基础。
6. 3. 5. 企业领导应创造良好的内部工作环境 ， 建立沟通系统
1. 营造良好的工作环境。
环境改变人 、环境造就人 。 企业的内部工作环境对企业效益影响巨大 ， 因此 ， 营造良好的内部工作环 境是管理者主要的职责之一 。 企业领导应营造良好的内部工作环境 ， 主要是“ 以人为本”， 给有思想 、有能 力的员工能展示才能的平台和环境 ， 充分调动员工的积极性 ， 让其充分为实现企业目标而贡献自己的力量。 内部工作环境主要内容是建立竞争机制 、约束机制 、考核兑现机制 ， 使“ 能者上庸者下 ， 多劳多得 ” 的竞 争机制真正在企业得于实施 ， 克服“ 吃大锅饭” 与“ 关系人情网” 的低级管理模式。
2. 建立正常的沟通系统。
(1) 建立规范的信息传递与沟通系统 ， 及时进行上下左右信息交流 。 如： 报表 ， 电话电脑 ， 文件 ， 调 度会。
(2) 定期开座谈会 ，诚恳听取员工的意见和建议 ， 让员工充分参与企业管理 ， 展示自己的才能。
(3) 建立正常的合理化建议制度 ， 广泛听取员工的意见和反映。
(4) 设立信息专栏等等 ， 公开企业的生产经营信息 ， 让员工及时了解企业情况 ，进行透明管理。
通过沟通 ， 增强员工的共同责任感 、命运感 ， 培养员工的参与管理意识及议政能力 ， 从而提高员工对 企业忠诚度和稳定度。
3. 建立多种沟通渠道。
(1) 培养员工“ 以工作为事业”，“ 以厂 为家”，“ 共赢 ” 的 思想 ， 同 时企业应有“ 以厂 为家 ” 的配套 措施。
(2) 开门政策 ， 员工可直接向各级领导反映问题 ，提出建议。
(3) 可直呼领导名字 ， 拉近与领导之间距离。
(4) 领导走出办公室 ， 巡视管理 ，现场办公。
6. 3. 6. 企业应进行规范、系统、透明、精细管理 ， 提高管理水平
1. 与世界最先进国家企业的差距。
目前 ， 有些企业与世界最先进国家的企业相比差距较大 ， 差在企业管理上 ， 差在“ 规范 、 系统 、透明、 精细” 上 ， 即我国的企业管理系统随意性大 、统性差 、不透明 、粗放 。其根源：
(1) 企业领导对企业管理的重要性认识不足。 未认识到自己的企业管理水平不高。
未将国际先进管理理念和方法 ， 充分和企业实际情况结合起来。 对中层领导精细系统管理的策划 、培训 、控制不够。
(2) 企业中层领导对企业管理重视不够 ，对“ 规范 、系统 、透明 、精细” 管理认识不够 ， 实施不够。 2. 系统管理。
系统管理在企业管理中很重要 。 如人有一个脏器坏了 ， 生命就要结束 ， 其他脏器再好也不管用 。 企业 也是这样 ， 一个方面工作失误 ，将严重影响企业的生存发展 。 企业管理应进行系统管理 ， 千万不可光强调 某一方面而忽视另一方面 ， 企业各系统都应运转良好 ，才能确保企业做大做强。
3. 规范透明管理。
企业健康发展在于规范 ，领导应将自己的思想方法变成文件 ， 用文件进行透明式管理 ， 克服封建社会 传流下来的随意性管理 。主要工作一定要有文件 ， 有标准有依据 ， 企业各级员工按规范规定进行实施检查 改进验收 ，提高工作质量 。 企业各部门的业务管理主要靠“ 作业指导书”， 用其文件来规范 、指导 、约束员工的工作行为 ， 文件应公开透明 ， 为企业做大做强打下扎实的基础。
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