张世锋老师硬笔楷书练字课程 课程分享，网盘分享
“ 一诺千金” 是承诺的价值 ， 要说到做到 ， 严守信用 。承诺是责任 ， 承诺更是债 ， 是承诺就要认真努力 兑现 。 当你向他人做出承诺时 ， 你就承担了严守信用的责任 ， 承担了兑现的责任 ， 就不要讲条件和客观原 因 ，坚守承诺 ， 努力圆满地兑现 ， 以赢得他人和大众 的好评和尊重 。 如果不 能 兑现 ， 不管任何客观原因， 将失去大众的信任和尊重 ，那将使自己的人格下降 。 坚守承诺的人 ， 认真兑现承诺的人 ， 不管地位高低财 富多少 ， 都是高尚之人 ， 精神富有之人。
(2) 有人脑子一热 ，信口开河。
在现实生活中 ， 有许多场合需要做出承诺 。 有人脑子一热 ， 信口开河 ， 随便作出承诺 ， 事后忘得干干
净净 ， 当找他兑现时 ， 常常是：
A . 硬着头皮 ， 帮人办事 ， 费劲很大 ，超出能力范围。 B . 强词夺理 ， 予以否定。
C . 找借口 ， 予以反悔。
后两种都是反悔 ， 反悔意味着言而无信 ， 人品人格下降 。 为了防止诚信危机 ， 不可随便作出承诺 。 一 旦作出承诺 ， 就要坚决 、真诚 、 负责地兑现。
2. 对有风险的承诺 ， 可以采用模糊的表态法。
如果承诺有风险 ， 为了防止承诺不能兑现 ， 就要慎重 ， 一定要有智慧有策略 ， 可以采用模糊的表态法。 采用恰当的方式 ， 巧妙的语言 ，对他人的要求作出间接的 、含蓄的 、灵活的表态 。 不可直截了当表明态度， 要是给自己留有充分的回旋余地 ， 也给对方一点希望 ， 有利于稳定对方的情绪 。 对方原来内心寄予很大的 厚望 ， 如果当时立即拒绝 ，对方可能无法接受 ， 过分失望 ， 心理上难于平衡 ， 很可能产生过激言行 ， 影响 人际关系 。模糊的表态 ， 既没有把话说死还有希望 ，还缓和了气氛 ， 防止产生矛盾或激化矛盾 。 另一方面， 即使能兑现承诺 ， 也让对方看到有许多困难 ， 兑现来之不易。
3. 对把握不大的事 ，采用弹性许愿法。
对把握不大的事可采取弹性的许愿 ， 把话说得灵活一点 ， 有较大的伸缩余地 。 如：“尽力而为”，“ 尽最 大努力”。 弹性许愿一般多用在上司 ， 亲戚 ， 朋友中间 ， 一方面态度要显得积极 ， 另一方面说话保持弹性， 留有充分余地 ， 万一兑现不了 ， 以后关系也好相处。
4. 对不能单独解决 ，采用隐含的条件法。
对自己不能单独解决的问题 ， 应采取隐含前提条件的承诺 。 即将需要他人帮助 ， 将主观以外的客观不 确定因素告诉对方 ， 让其有思想准备 ， 并讲“ 我要全力以赴地争取”， 这样既表达了自己的诚意 ， 又暗示了 自己的困难 ， 是由多方面因素决定的 ， 分寸适当 ， 说话灵活。
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