常军亲授亲子沟通心理学

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网络思维方法的特点是：纵横交织地从多方位、多角 度、多元素、多层次地进行考察、探索和思考，力求把握事 物的全体。面对现代企业管理的对象及其内外环境的复杂多 变，网络思维方法越来越显示出它的优越性。因此，企业管 理者必须掌握这种适应现代企业管理要求的科学思维方法。

横向发散性思维方法是与创新能力关系甚密的思维方 法，是网络思维结构的有机组成部分。

1. 向思维对象的多元素发散

由多种元素构成的事物，与外部诸事物相互联系和相互 作用，事物的本质及其变化规律就存在于这种复杂的关系之 中。因此，企业管理者在进行思维时，唯有将事物的多种元 素、多方联系都作为思维对象进行严密思维，才能把握事物 的整体，从中找出事物的本质及其规律。如果忽视了事物的 多元素或多联系，即使是看来没多大作用的某种元素或某种 联系，也可能在思维的屏幕上留下空白，从而在管理实践中 造成因小失大、挂一漏万的亏率。例如，我国有家公司1985年 向日本出口十几万条西服裙。一个日本姑娘买了一件，穿时 被别在裙子上的一根大头针扎了一下，因此惹下了麻烦。日商对已售出的裙子，凡退货者每条赔偿100日元，并把未出售 的运回仓库探测检查。最后，日商以支付赔偿费、运输 费、检验费为由，向中方索赔1000万日元。事情起源于工厂 制裙时用大头针做固件，做好后忘了取下，出厂时又未严格 检查，结果，小小的大头针造成了1000万日元的损失。可 见，在企业管理中，象大头针那样的小事未被引进思维，也 会做出赔本的买卖。

2. 向思维领域的多方位发散

现代企业管理中的许多事物，如生产技术、经营决策等 等，都是多学科相互交叉和渗透的结果，思维领域仅仅局限 于某一学科领域已经不够了。企业管理者的思维领域决定着 他的管理观念和智能。思维领域狭小的管理者不可能具有较 高的管理智能和创新能力。因此，企业管理者必须不断地拓 宽自己的思维领域。

管理者应具备纵横结合的T 型知识结构。T 字中的竖笔 表明企业管理者应在某一学科或技术领域中具有较为深入的 专业知识；横笔意味着还应具有一定相邻学科的知识。企业管 理者具备了这样的知识结构，掌握了丰富的知识和经验，才能 拓宽自己的思维领域，对思维对象进行多学科、多手段的思 考。如果仅仅囿于某一学科的领域，就难免“黔驴技穷”。 如机械厂的厂长，本人以机械制造与设计为专长，但若不具 备热加工专业知识，则无法听取冶金专家的建议；不具备电 子技术与自动控制工程知识，就无法组织与协调各类专家进 行新产品开发与选定最优化的技术改造方案；若不具备管理 知识，就无法博采众家之长，最大限度地提高本企业的经济 效益。