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人性是具体的、可变的，不同条件下的不同人，其基本 属性及表现各有各的特殊性。因此，人性管理的方法也必须 因人、因时而异。否则，人性管理会与人性的具体要求相违 背，转化成失败的管理。因此，人性管理必须是动态的、具 体的，权变性是人性管理所固有的基本特性。
二、人性管理的基本方法
掌握人性管理的基本方法，才能有效地实行人性管理， 充分发掘人力资源，卓有成效地做好企业管理工作。
( 一)要正确运用控制手段
人性是复杂的、具有多重性的特点。人不是被动的机 器，没有如同机器那样的杠杆和按钮，一压一按就能使之依 要求的方向行动起来。人具有自我意识，有自我评价、自我 调节、自我监督、自我控制和自我管理的能力。但是，人具有自我控制和自我管理的能力，并不等于他在任何情况下都 毫无例外地实现自我控制和自我管理。实际上，人是受复杂 的社会关系和多变的社会环境影响和制约着的。人不仅受自 我意识的控制，而且还受本能、欲望、情绪、直觉等非理性 因素的支配。人不仅需要归属于一定的集体，而且又有自己 的个性和个性自由，等等。这些又决定了人不能完全自我指 挥和自我管理。因此，对人的管理，实行过分严厉的控制固 然不行，但也不能没有一定的控制措施。正确运用控制手段 也是确有成效地实行人性管理的不可缺少的方法。
1. 正确运用规章制度
在对人的管理过程中，规章制度是十分重要的控制手 段。因此，正确运用规章制度，对做好人的管理工作是非常 重要的。
(1)把规章制度建立在企业文化的基础上。规章制度 能强化积极的方面，又能削弱消极的方面。而大量实践证 明，前者的强化作用远比后者的削弱作用更有效。因此，把 规章制度建立在企业文化的基础上，使规章制度与企业全体 职工所遵奉的传统、作风、价值观念和行为规范相一致，规 章制度就会更带有积极色彩，有助于职工自觉自愿地遵守，从 而实现遵守规章制度与个人自主这对矛盾的巧妙统一。如果 置企业文化于一边，仅仅把规章制度当成一种硬性的管理手 段，设置许多“条条框框”去控制、限制和束缚人，那么, 这样的规章制度可能在限制消极因素的发生方面有一定的作 用，但却从根本上扼杀了人的自主性和自觉性，最终造成职 工的反感，带来适得其反的效果。
(2)把规章制度的数量限制在适宜的界限内。企业经 济活动十分复杂，因而各项规章制度必须健全，有一定的数量，不然就会出现漏洞，造成混乱。但是，规章制度的数量 不能过多。数不清的规章制度往往有自相矛盾的弊端，造成 职工无所遵从；严厉的、不得体的戒律条令过于繁多，最能 压抑职工群众的积极性、主动性和创造性；规章制度不是万 能的，在规章制度之外还有道德观念、价值观念、人的信念 等因素起着规范人的行为的作用；许多方面的管理，可以通 过人的自我管理来解决，人能够自我管理的方向，复杂的规 章制度非但无济于事，而且往往走向反面。可见，规章制度的 多不等于管理得严，更不等于管理得好。唯有使规章制度的数 量保持在合理的限度内，才能给职工群众带来自主权和创造 精神，才能使他们更加自觉地遵守执行。
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