文哲老师英语语法大招方法课 单词系统课 课程分享，网盘分享
在企业经营活动中，员工随时可能碰到新问题，遇 到新情况，需要快速地做出判断，并进行应对。如果没 有价值观或行为准则的指引，就有可能发生两种情况， 一种是大家各行其是，凭各自的经验或感觉做事，可能 会错误百出；还有一种是，事无巨细向领导请示汇报， 管理效率低下，还可能失去处理问题的最佳时机。
比如，遇到客户投诉的时候，如果没有价值观和行 为准则支持，员工就有可能在应对态度上出现偏差，甚至出现不正确的想法和做法。
当然，你也许会说，许多公司都是在没有经营方针 指引下，不小心做大的。但是，笔者要说，过去确实有 许多不小心做大的案例存在，但是在企业竞争越来越白 热化的当下，经营方针绝不是可有可无的摆设，它会显 现出更重要的价值。
(4)是建设企业文化的需要。
企业文化是企业竞争力的重要部分，它的高低良 俗，既可以赋予一个企业不同的品格，还可以起到凝聚 团队、激发员工的作用。企业文化通常由三个部分组 成，一是核心价值理念，也就是企业经营方针；二是员 工的行为习惯和行动智慧，也就是员工长期养成的做人 做事的习惯；三是各类外在的可视化文化符号。其实， 这三个部分不应该是割裂存在的，而是相互联系和相互 作用的有机整体。如果一个企业能够用优秀的经营方针 约束员工，影响员工，能够让员工养成良好习惯，并积极付出行动和智慧，那么我们说这个企业拥有了优秀的 企业文化。
可见，好的经营方针可以为企业文化建设创造条件， 为升华企业文化提供可能。
除了经营理念、愿景目标、价值观及行为准则等之 外，企业经营方针还可以以“企业×××”的形式对诸 如“企业与员工，企业与客户，企业与社会，企业与对 手，企业与供应商”等关系进行论述，以便更好地统一 员工思想、规范员工行为、提高工作效率，持续升华企 业文化的格调和内涵。
精益崇尚“以人为本”的思想，强调“对人的尊 重”,“重视人的作用”及“追求自主管理”,具有典型 的东方色彩。东方的“以人为本”和西方的“以人为 本”既有共性也有差异。共性在于都强调对人的尊重。 差异在于西方的“以人为本”,重点是员工权利的主张，以及自由环境和氛围的保障。而东方的“以人为本”,主 要表现在注重员工个人成长，即员工意识和能力的提升， 并把企业的竞争力与每个员工的意识能力提升联系起来。 我们说，企业最大的浪费是员工智慧的浪费，讲的就是 这个道理。
真正优秀的制造型企业，主张把员工成长放在第一 位，而把追求短期绩效提升放在相对次要的位置上。在 具体管理实践中，他们对那种基于“精准数字”的绩效 考核和奖惩制度不以为然，而把绩效考核的重点放在向 员工提示改善方向上，促进员工努力向上。我国企业曾 经对“绩效考核”比较热衷，并热切期望通过考核快速 提升管理绩效，主要原因在于这种“美式管理”看上去 见效快，简单易行，管理者感觉轻松。而以员工意识能 力提升为中心的员工成长战略和人力资源开发，比单纯 以绩效考核为中心的管理模式要艰难得多。它要求企业 管理者有尊重人、关怀人的博大胸怀，有企业上下是一 个共同体的认知和境界，以及“传道、授业、解惑”的 素养和能力。企业还要为员工“意识和能力”不断提升 创造良好的组织条件(晋级制度)和施展舞台(各类改 善成果发表机制),引导他们自主学习、自发行动和自我超越。
帮助员工成长，主要应该从三个方面着手：一个是 通过“教育”升级员工的态度、人格和心智，另一个是 通过“培训”丰富员工的知识、工具和方法，再一个是 通过“训练”增进员工的经验、意识和能力。而引导员 工积极参与精益改善，可以同时收获教育、培训和训练 的多重价值，是帮助员工成长的最佳路径。
应该说，帮助员工成长是一个艰难和循序渐进的过 程，需要企业管理者有足够的耐心。但只要制造型企业 间的竞争存在一天，那么中国企业就不能期望跳开这种 艰难和缓慢。
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