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智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认 知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它 主要表现人的理性的能力。它是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维 的左半球大脑的功能。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节 自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面，它是非理性的，其物 质基础主要与脑干系统相联系。

智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物，智商 高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域作出杰出  成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、 法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。情商主要与非理性因素有关，它  影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化  认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但  是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。 另外，情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理  有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。 情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通  常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个  部门的领导人，具有较高的非职权影响力。

第四，智商可以通过测试后有一个具体的分值，情商无法通过测试得到一个 具体分值。智商测试中的智商是智力商数的缩写，英文为intelligence quotient, 即 IQ, 因此，智商测试也被称为IQ 测试，它是由德国心理学家施太伦(L.W.    Stern) 提出。智商是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个 人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分 析问题和解决问题的能力。智商是可以通过测试后给出一个具体分值的，全球 有许多组织都开发出了智商测试题，著名的有德国智商协会的国际智商标准和 斯坦福大学的标准。这些测试题基本是从以下五个方面来设计的：

观察力：是指大脑对事物的观察能力，如通过观察发现新奇的事物等，在观 察过程对声音、气味、温度等有一个新的认识。我们可以在学习训练中增加一些 训练内容如观察和想象项目，通过训练来提高学员的观察力和想象力。

注意力：是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力。如一些人能全 神贯注地长时间地看书和研究课题等，而对其他无关游戏、活动等的兴趣大大降 低，这就是注意力强的体现。

记忆力：是识记、保持、再认识和重现客观事物所反映的内容和经验的

力。如我们到老时也还记得父亲母亲年轻时的形象，少年时家庭的环境等一些 场景，那就是人的记忆在起作用。

思维力：是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力。当人们在学会观察 事物之后，他逐渐会把各种不同的物品、事件、经验分类归纳，不同的类型他都能 通过思维进行概括。