自2010年以来,中国秦岭生态旅游节已经举办了五次。以“商洛是秦岭最美的”为主题,将概念营销与务实营销相结合,结合商洛的旅游文化特色、优势旅游资源特色和重点营销需求,推动商洛旅游业快速升级和突破性发展,实现旅游口碑的大提升、经济指标的大突破、旅游与文化的大融合、旅游产业档次的大跨越,从而使“商洛是秦岭最美的”旅游品牌深入人心。
活动年伊始,前往第一个“讲故事”朋友圈广告,听黑龙江讲故事。
除了传统的刷牙美容模式,黑龙江省旅游局还讲了一个关于冰雪的人生故事。结合黑龙江的冬季风光,将儿童、青少年、青年、成年人、老年人五大生命节点——个重要事件还原为冰雪结合的五大生命场景。简单的故事和简单的风景传达了一种来自黑龙江冬天的温暖。
同时,黑龙江省旅游局还推出了酷虎周边系列,如《跟着爽爽虎去旅行》 H5、酷虎系列表情包、娃娃等。全面解读了故事的“说话人”。
随着旅游业的发展,其竞争越来越激烈,世界各地的旅游景点营销活动不断重复。但每一个营销从业者都需要思考,在竞争趋同的时刻,如何定义自己的标准,找到自己的独特性,走出自己的路,提升品牌认知度。黑龙江的“讲故事”模式,把一年四季的品牌营销变成了一场趣味横生、有节奏的“讲故事会”,一个个地揭示品牌诉求。
事件:古北水乡如何成为2003年收入4.62亿元的“黑马”
目前,古镇旅游面临着一些现实问题,如承受压力过大、保护滞后、旅游产品少、景区管理不善等。然而,北京密云县古北水镇采用了古镇主题公园模式,获得了巨大成功。
两年来,素有“北方乌镇”之称的古北水乡,以其古老的建筑、优雅的环境、独特的历史文化、厚重的人文内涵、浓郁的民俗风情,吸引了成千上万的游客,成为密云、北京乃至中国旅游业的“黑马”。在受到青热门旅游营销事件睐和刺激经济的同时,也为古镇旅游开辟了一条新的特色之路。
这两年,古北水乡和一些主题公园一样,做了足够多的营销推广文章。比如不断丰富景点内容,加快商铺招商,拓宽销售渠道,增加地铁广告和互联网广告投放,推出新的旅游设计和冬温泉、冰雪项目后的夜游门票方案,加强与OTA的合作,承接《奔跑吧兄弟》、《真心英雄》等各种综艺节目的录制等。通过这些有效措施,古北水乡的参与度和娱乐度不断增强,景区知名度和影响力大幅提升,团队比例也提高到30%。
事件0411车型穿上江西美景,惊艳整个高铁车厢!
高铁上出现了“国画故里江西乡村游”的样板戏
2016年9月13日上午,11名身着江西山水服饰的模特在G633列车上大放异彩,上演了一场时尚精彩的高铁模特秀,成为列车车厢内流动的景观,吸引着乘客频频拍照,以一种别样的方式展现江西独特的美丽!
本次活动是江西乡村旅游推广年系列活动中“画田园风光”大型创意营销活动的第三阶段,主题为“全国高铁画田园风光模型展示”。
来自专业团体、民间团体和儿童团体的100多幅画作聚集在南昌西站大堂,吸引了众多游客驻足欣赏。据报道,“画乡村风景”活动已收到200多幅画,取得了丰硕的成果。这些画不仅展示了江西美丽的风景,也反映了江西的文化
贵州一直是中国乃至世界重要的旅游目的地。作为一个大的旅游目的地,云贵川作为中国西南的一个旅游区,一直吸引着全国乃至海外市场的关注。2016年,贵州旅游营销也突破传统模式,创新理念,不断冲击行业和消费者的视野。
贵州省委、省政府一贯重视旅游业的发展,把旅游业作为全省“三大长板”之一,全力培育“山地公园省多彩贵州风”品牌。围绕“多彩贵州山地公园”的定位,贵州省旅游局不断培育和完善依托高速交通、依托山地资源、以景区为载体、以山地和民族为特色的旅游产品体系;用贵州的“美”征服世界,用真诚征服合作伙伴,积极做国内外旅游宣传推广。
贵州精准营销杭州G20再一次让大众对贵州的营销高度有了新的认识。据贵州省旅游委消息,去年,贵州省副省长卢永正率队赴浙江杭州举办“多彩贵州”、“诗画浙江”旅游推介会,迎接G20峰会(杭州),并送上超级礼包:G20峰会期间,贵州省内所有景点对浙江游客免费,航空、公路、铁路等方面也有优惠政策。
事件0680岁“花奶奶”春游龙虎山杀光“网红”
算上一年来优秀的旅游营销案例,江西龙虎山景区的“花样老奶奶”成为了旅游业的一大亮点。2016年4月26日,江西省著名景点龙虎山的官方微博,因一条名为《八十年代龙虎山奶奶春游照片》的微博,被央视新闻、中国新闻网、环球时报等重量级媒体官方博客纷纷转发。
从微博可以看出,龙虎山景区官方博客曝光了一组奶奶八十多岁春游的照片,照片中的“花里胡哨的奶奶”有一种引人注目的气质,几乎杀死了所有年轻的网络名人,引来众多网友的惊叹。微博话题#不要和奶奶的时尚比#曝光一万,其中主要推送的一条微博曝光高达一万。此外,200多家国内外媒体通过微博微信客户端、报纸和电视报道了《八旬花样奶奶龙虎山春游照堪比明星》的消息。网络上的话题不断发酵,吸引了众多网友和各大媒体的关注。
事件075A:常州中华恐龙园荣获江苏省唯一“景区营销创新奖”
去年7月,官方微博单个话题阅读量创下1.6亿的记录的中国恐龙园,抢占了用户关注的制高点,打造了旅游神话,开启了旅游营销的新模式,成为旅游行业的全国典范。在主题公园管理上,中国恐龙公园创造性地提出了主题公园的“52”发展模式,最终形成了傲然屹立在汹涌的主题公园大潮中的中国恐龙公园核心竞争力。5 2科普与娱乐联姻的发展模式是:
主题展示主题游乐主题表演主题商品主题环境艺术配套旅游服务管理维护设施。
1.全面的整体营销规划
首先,整合龙城旅游控股集团旗下的“中国恐龙园”、“龙城旅行社”、“龙翔域”等资源,形成系统的旅游产业链;其次,营销重点主要在江浙沪市场,然后中心向四周辐射;再者是恐龙公园本身的年度营销计划,对具体的个人目标、各个团队的指标、一年不同阶段主题活动的营销手段都有明确的规划说明。
2.有效的体验营销
首先,以恐龙科普为主题,主题文化贯穿整个公园,从恐龙馆的建设到恐龙公园的草和树。每一条景观带都装饰着恐龙的造型,让游客仿佛置身于恐龙生活的时代;其次,以恐龙为主题,针对市场的实际情况,根据全新的进入
2016年12月12日上午,人力资源和社会保障部与国家旅游局在北京联合举办全国旅游系统先进集体、劳动模范、先进工作者表彰活动。据悉,珠海长隆投资发展有限公司等81家单位从全国10多万家旅游企业和高校中脱颖而出,被授予“全国旅游系统先进集体”荣誉称号!
1.延伸营销——长龙马戏团
长隆国际马戏是广州“全球融合、中西互补、高擎高斗”文化的典型代表,已成为广州文化牌和夜游的首选。媒体创新通过延伸产品的内涵,可以实现从旅游广告到影院广告的飞跃,这就需要企业有良好的创新意识,不拘泥于传统的营销工具,在充分了解自己产品和受众的优缺点后,在更广的范围和更多的角度找到可行的传播方式。
2.媒体营销——考拉文化
长隆进行的媒体宣传总是试图将某个新闻点放大成社会上最受欢迎的新闻眼球事件,引起全社会的关注。比如2015年,长隆媒体对考拉的宣传,从介绍考拉、考拉到国内副市长拜访考拉,再到考拉国宾馆的落成,考拉歌曲、考拉博客、考拉DV大赛的创作,再到考拉第一胎、第二胎、双胞胎等新闻点的挖掘。
3.跨境营销——营销活动
创造一个“营销事件”是长隆的另一个主要营销策略。多年来,“三驾马车”节日活动、公关活动、娱乐活动、会议活动等营销创新策略一直是长隆营销团队树立长隆新形象的重要创新。跨境营销是通过多方合作形成的,从而提升长隆的品牌影响力。
事件09重新定义自动驾驶——漠河极光之旅
2016年1月16日,华晨汽车携手新浪汽车打造“漠河极光之旅、网络V漠河之旅”。作为全职车迷,中国V3邀请纪连海和董克平组成豪华阵容,从历史和美食的角度诠释全景漠河。在三天的行程中,自驾游不再是一种安全舒适的快感,而是一种突破束缚,挑战极限的自我超越!
此次活动将以旅游车的形式,通过最具特色的极光主题自驾游,宣传漠河冬季冰雪主题自驾游的目的地
活动亮点:网上声势浩大,主题先行,预热嘉宾海报,提高热度,短片精彩活动呈现
终极离线体验
文化名人开大咖带队
终极体验,实时分享,突破传统自驾游
围炉夜话,旅游营销论坛第一个新模式
活动效果:1.85亿次主题阅读和86,000次互动
事件10跨境营销,孔师傅是如何打出“上海迪士尼”这张牌的?
2016年6月16日,随着上海迪士尼乐园的正式开放,跨境营销热潮席卷全国,每个行业和企业似乎都想与之有所作为。对他们来说,利用流行的IP“迪士尼”,植入自己的产品,可以事半功倍。
为了让游客感受到宾至如归的热情,孔师傅还承包了唯一一条直达迪士尼乐园的地铁11号线,在LED屏幕上轮流播放孔师傅的饮料广告,让孔师傅可以看到每一个细节,感知整个园林过程。孔大师不仅将自己的产品融入上海迪士尼乐园,还将自己的品牌融入消费者的心中,这不仅影响了天堂,也影响了消费习惯。
细心的人发现,孔师傅和上海迪士尼的合作是“一体化”的。公园开幕时,孔夫子在公园推出“迎客茶瓶”作为“主人”,欢迎来自四面八方的游客。据悉,孔师傅此次以华东和上海市场为重点,以最具中国特色的方式,专门推出了一款1升冰红茶开幕纪念服,玩偶形象为上海迪士尼度假区(米奇米妮)。与此同时,位于梦幻花园景区的“满玄月”也被孔夫子命名为“满”。“漫月轩”以中国建筑风格为基础,装饰有山、海、沙漠、森林和海洋的符号。很有中国风。
2019春节旅游营销十大案例 广告门
【橙色旅游】作为一种新年习俗的概念,旅游逐渐获得大众的支持,春节成为旅游营销最重要的机会之一。回顾2019年春节假期,除了常规营销,还有10个有代表性的案例值得分析。它们也代表了旅游营销的某种趋势或暴露出的问题。
1.猎奇:在故宫过年
今年春节期间,故宫首次推出“故宫拜年——”展览,并通过互联网、自媒体、社交媒体、在各大商圈设立推广展区等方式进行推广和营销。展会开幕后人气极旺,门票难求,每天2万多人。
这次营销活动的成功在于找到了一个迅速抓住游客好奇心的亮点:皇宫里的新年。据悉,这是故宫博物院第一次最大限度地还原清宫过年的场景,而普通人对宫廷生活的好奇从未停止,尤其是清宫过年的罕见场景。谁会对成为第一个能在宫里过年的普通人的诱惑说不呢?
2.热点:英国旅游局热上“佩奇”
春节前夕,一部名为《什么是佩奇》的短片风靡网络,让深受孩子们喜爱的英国卡通形象小猪佩奇再度成名。事实上,佩奇在中国城市家庭早已家喻户晓,相关衍生品也层出不穷。
英国旅游局利用这一热度透露,随着中国农历猪年的到来,英方希望通过小猪佩奇等英国品牌吸引中国游客前来参观和消费。英国旅游局将与英航和中国OTA合作,宣布将把Page元素融入主要旅游景点,并以小猪佩奇等品牌加强旅游推广。这波热点操作可以说是非常合适的。
3.题目:景区推出寻亲票
今年春节期间,河南开封汉源碑林景区再次推出“寻亲门票”,引起了社会广泛关注,并为景区吸引了大量人气。本来这个活动是去年春节期间第一次开展的,上万张门票背面贴着300名走失儿童的照片及相关信息,鼓励游客拍照并发送到朋友圈。这些票真的对2018年底一对失散已久的母女重聚起到了作用。景区除了兴奋之外,决定今年继续推出“寻亲票”。
创造社会高度关注的热点话题是旅游营销的重要方式。走失儿童的问题是社会非常关注的话题。大惊小怪的景点门票,既是一种公益,也是对景点的一种宣传。这些门票确实起到了实际的作用,是景区的点睛之笔,给了景区继续这种营销方式的勇气。否则恐怕会有“炒作”之嫌。
4.顺势而为:春晚城市人气大增
在2019年央视春晚中,江西井冈山、吉林长春、广东深圳分别作为三个分会场,在晚会期间展示。春晚对目的地旅游知名度的带动作用很快显现出来。来自马蜂窝的大数据显示,春晚会场公布后一周内,井冈山旅游人气上升45.7%,长春和深圳旅游人气也分别上升18.5%和16.7%。携程数据还显示,部分一二线城市搜索上述三地的游客数量同比增长近50%。
明年春晚场地的城市竞争似乎会更加激烈。
5.痛点:南航推出自动抢票功能
今年春节前,南航在其官方App上推出了自动售票功能,不收取任何额外费用。乘客使用南航APP查询航班时,如果显示机票售罄,可以点击
众所周知,春运高峰抢票是一个很难的技术操作。很多平台的售票功能主要针对火车票,还是收费的。南航推出抢票功能,戳中乘客痛点,自然有抢眼效果。而且南航目前正在全方位推广其收集app的直接渠道。这次推出的票务功能只在它的官方app上有,对于它自己的APP来说无疑是一个漂亮的广告。这也证明了只有准确击中市场需求的痛点,才能达到事半功倍的营销效果。
6.时机:桐城一龙推出B&B品牌
对于旅游营销来说,抓住好机会是成功的一半。桐城一龙选择在春节前夕正式推出其B&B品牌“懒猫B&B”。春节是旅游的高峰期。在此期间,住宿需求得到更多关注,搜索量大幅上升,游客更加关注住宿品牌,有利于品牌的传播。
据悉,桐城一龙推出独立微信小程序“懒猫B&B”,已连接50多万个特色B&B,覆盖北上广深、成渝、宁杭、Xi安等国内热门旅游目的地,未来将连接更多海外B&B。
7.感悟:土牛春节“不打”文案
今年春节期间,途牛的主题“途牛人春节服务期间不关门”的副本在各大门户网站上广泛传播。文章讲述了许多土牛的故事。普通导游、客服、顾问、店员等。春节期间坚持他们的服务,这导致许多途牛人喜欢他们的服务精神,并促进企业品牌和价值观。
从一线员工的小切口讲述企业品牌的故事,是旅游企业值得借鉴的营销方法。一方面,普通人的故事容易引起读者的共鸣;另一方面,对于旅游企业来说,一线服务人员是体现服务质量的关键,尤其是近年来,导游、酒店清洁工等一线服务人员的负面形象很多,往往影响平台的形象。关注和宣传服务人员和服务质量应该是旅游营销的重点。
8.争议:景区为国内手机用户提供半价优惠
旅游营销要想吸引眼球,必然伴随着争议。春节前一段时间,国内很多景区对国内手机用户出台了减免税优惠措施,引起广泛争议。比如河南神农山景区、河北庐山白云洞旅游区,华为手机用户免费门票;江西婺源景区对使用国产品牌手机的游客实行半价优惠。
其实在景区利用门票折扣进行营销是一种常规手段,但近年来各种“震撼人心”的优惠理由层出不穷。可以说,“争议营销”是一把双刃剑。虽然它可以在短时间内吸引很多注意力,提高景点的知名度,但我们也应该警惕给景点带来的负面影响。尤其是面对观念更加多元化的年轻一代消费者,传统的“雷人”做法可能只会害了自己。
9.虐:“猪事”好
今年是农历猪年,各种与猪有关的春节元素非常受欢迎。很多景点也借机介绍一些与猪有关的营销和宣传做法。例如,佛山项英生态园布置了500多个猪模型,一口气包括佩奇、麦兜、三猪、猪人、猪旗等众多著名猪形象;宁波很多景点对属于猪的市民免费;广东清远连山金山景区用一只猪奖励优秀员工;南京夫子庙景区内摆放着15米高的巨型花猪。就连某景区游客带走模型猪这一引起广泛热议的事件,也被部分网友质疑为故意做视频炒作进行营销。
总有滥用某种营销元素的风险。“猪东西”很好,但毕竟只是摆设。如果景点l
最后一个是预留给海南的,不需要费力营销就能轻松流行起来。这样的目的地或景点在国内也不少。好像总是那么多人。还需要营销吗?其实对于这样的地方来说,更重要的不是吸引人,而是做好各种细节的管理和服务,维护自己的声誉。
以海南为例,去年春节期间返程高峰严重拥堵,一定程度上影响了海南的旅游形象。有人嘲讽海南从“来了就不想去”变成了“来了就不去”。今年春节,海南专门针对这个问题推出了“隔海订票”服务。提前订票的车辆可以在20分钟左右直接通过大门上船,大大提高了交通效率。从这样的细节上优化旅游体验,其实是一种无声的营销。很多时候,人们对某个地方的印象是在这样的细节中逐渐成型,或者瞬间崩塌。(产品橙旅行公孙耀)
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