互联网新闻:贝宝:英国社交电子商务将在未来六个月翻一番

身边发生了很多新鲜事，当前的实时热点，最热门的话题。我们应该多充电，掌握更多的知识，让自己见多识广。目前，互联网、技术和数字与我们的生活密切相关。今天，边肖整理了一些信息并与大家分享。

未来六个月，英国的社交电子商务将翻一番。这是贝宝第四次年度商业指数的发现之一。

社交电子商务机会

近四分之一的英国公司(24%)允许客户通过社交媒体渠道进行交易。随着手机购物向社交渠道的扩展，这个数字在未来六个月内将翻一番。企业能够在社交渠道上建立更强的客户联系似乎很有价值。已经在社交网站上销售的公司表示，他们38%的销售额来自社交媒体。这是一个很大的数字，但相比之下，全球平均为45%。目前，英国有840万消费者通过社交媒体购物，其中脸书、Instagram和Snapchat是最受欢迎的渠道。已经通过社交媒体购买的消费者中，五分之一的人每周都会这样做，他们在社交媒体上的平均月支出为71英镑。

谁在社交媒体上买什么？

在过去的六个月里，近四分之一的千禧一代(24%)和略多于五分之一的Z代人(22%)在社交媒体上购买或支付商品。相比之下，1/6的X一代(17%)和1/9的婴儿潮一代(11%)会这样做。或许不足为奇的是，最受欢迎的社交电子商务类别是服装和配饰(15%)以及健康和美容(10%)。其他受欢迎的类别包括家居和园艺(8%)、书籍和杂志(7%)、食品和饮料(6%)以及玩具和游戏(6%)。

安全永远是最重要的

确保客户数据的隐私被列为企业的重中之重(34%)。“确保信息技术/技术系统的安全性”紧随其后(33%)。对于购物者来说，近3/4的消费者(73%)使用移动设备购物和支付是因为方便。近一半(48%)的消费者每周至少使用手机购物和支付一次。然而，安全或信任的问题仍然是一个潜在的障碍，这是近三分之二的购物者(64%)提到的。这是调查的11个市场中最高的水平。四分之一的英国购物者(26%)出于安全原因放弃了移动交易。随着社交电子商务的日益普及，人们将越来越关注社交购物过程中收集的数据及其潜在影响。因此，这反映在研究中并不奇怪：

39%的受访者表示：“我不信任社交媒体平台上的购物流程”。

38%的受访者表示，“我不希望我的财务信息被链接到我的社交媒体上”。

37%的受访者表示：“我担心我在社交媒体上的个人信息的安全”。

不要错过跨境机会

虽然有1/3的英国公司在过去6个月里进行了国际销售，但只有10%的公司积极瞄准国际买家。但是世界各地的网上购物者越来越喜欢跨境购物。研究表明，超过一半的消费者(55%)定期跨境购物。在国际网站上购物的主要原因是：

获得国内市场没有的商品(50%)。

更优惠的价格(46%)。

发现新的有趣的产品(28%)。

17%的商家表示“向国际客户销售有助于我们促进业务增长”。