平台规则变得更加严格。成千上万的中国跨境电商卖家被亚马逊注销，账户也被冻结

近日，包括深圳众多主卖家在内的数万名中国跨境电商卖家被美国最大电商平台亚马逊注销，账号被封，成为国内跨境出口电商商圈的“年度雷爆事件”。

亚马逊平台关闭了国内电商卖家的非法账号，这一两年来时有发生。但相对很少看到这次的规模和扩散，甚至出现了大量的头头业务扩散。这件事一度引起不少商家恐慌，也引发了圈内圈外流传的各种解读。5月20日，亚马逊正式向所有卖家发布公开信，在一定程度上解释了事件，稳定了商业情绪。

公开信有三个关键内容：一是标题原因是卖家滥用评论；第二，不管卖家是大是小，都会因为违规受到惩罚；第三，如果卖家认为亚马逊误判，可以通过申诉渠道澄清，并提交今后如何纠正违规行为的方案。

平台规则越来越严格

商人小心踩雷

从这个事件可以看出，亚马逊合规运营的进程正在加快。无论你是小卖家还是年销售额过百亿的大卖家，从这个标题涵盖的方面来看，亚马逊平台上没有“大到不能倒”。

业内也有评论人士认为，作为跨境电商的总卖家，有义务推动整个跨境行业朝着良性竞争的方向发展。亚马逊的这一系列操作，对于那些合法合规经营的卖家来说，是一个很大的好处，对于那些违规的卖家来说，是一个很大的事件。

中国作为世界上最大、最全面的制造和供应链基地，对于亚马逊、易贝、Shopify、脸书等海外电子商务平台或服务提供商来说，是一个非常重要的位置。这些电商平台不能忽视中国巨大的卖家资源。根据Marketplace Pulse的报告，今年1月，中国卖家占亚马逊所有新业务的75%。中国卖家在亚马逊美国网站上的份额从2019年的28%飙升至今年的63%。

据记者采访，此事也反映了深圳跨境电商主卖家灵活的经营策略。虽然商家每暂停销售一分钟损失几万美元，但多平台运营和多账户管理也防止了这些商家被利剑封杀。

同时业内人士也提醒，部分卖家不要因为看到所谓的‘放松’信号而碰运气，再次进行无下限的小刷评估。亚马逊在公开信中表示，未来的筛选将采用先进的机器学习和专业的人工审查。或许卖家对自己隐藏的刷评行为沾沾自喜，但不知不觉就成了亚马逊的‘重点关注’对象。

接下来，在亚马逊等欧美电商平台上，卖家的核心竞争力是国内跨境电商的店铺运营能力。为了真正赢得消费者的好评，除了改善库存管理和售后服务之外，还应该在产品选择上付出更多的努力。

跨境电子商务是一个机遇

深圳企业直营店

2020年以来，受疫情影响，跨境电子商务作为一项新业务迎来了优惠政策和发展机遇。越来越多的海外消费者开始习惯于网上购物。亚马逊、速卖通、易贝、拉扎达、巴西在线等全球多区域电商市场正在经历用户激增，在线消费实现了不可逆转的全方位渗透。

中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳。深圳电子商务交易规模居全国前列，仍处于电子商务发展的第一梯队。深圳跨境电商数量目前占全国一半。中国70%的跨境电商集中在华南，华南80%的跨境电商集中在深圳。香港共有超过15万名中小型卖家

作为行业优质标杆企业，安科创新一季度财报显示，公司一季度营收达到24.26亿元，同比增长57.94%，净利润2.04亿元。目前安科创新的产品主要包括充电、无线音频、智能创新，主营业务集中在亚马逊平台。截至去年，该公司的全球用户已超过8000万。但纵观跨境电商行业上市公司第一季度的财务报表，我们可以发现单纯靠配送商品和技能来带动企业发展的难度越来越大，很多上市公司的现金流和利润甚至是负数。

分析还表明，全球电子商务产业的发展在拉丁美洲和新兴国家最为显著。虽然欧美是传统电商领域的领头羊，但移动应用相对落后，西欧4.7%的应用水平远低于世界平均水平18.3%。以拉美为首的新兴地区迎来了移动电子商务的新时代，营收增长率达到31.8%，远超北美。

面向未来，中国跨境电子商务出口将呈现创新发展趋势。将从“中国产品”转变为“国际品牌”。其次，跨境电子商务将经历一个从野蛮流量实现到精细化发展的过程。跨境电子商务行业将越来越意识到产品本地化、合规化和创新化的重要性，这将真正迎来跨境电子商务行业的长期可持续发展。