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厦门网络推广商PS的 . 炒作照片令人震惊

“仙女MM”“芙蓉姐姐”“凤姐”等普通人和事件在网络上流行起来，“贾，你妈妈叫你回家吃饭”等流行词汇以极快的速度流行起来……然而网友们可能不知道，网络舆情背后其实有一群专业的“网络推手”，似乎充分体现了“民意”！

随着中国互联网用户超过4亿，互联网营销面临一个爆炸性的时代，混乱随之而来。日前，厦门一位“网络推手”向本报记者透露了网络名人走红背后的内幕，以及网络推手的盈利链。

关键：如何挑起一个热门话题

在厦门软件园二期一栋不起眼的办公楼里，一家科技工程公司的运营总监何辉和他的网络推广团队正在紧张地策划一个案例。

“我们的目标是找到一款特别的产品，挑起一个热门话题，最终让公司的BtoC网络销售平台在市场上扬名立万。”前几天，何辉在接受记者采访时笑着说：“这种方法比传统广告花费少得多，但效果大概更好。”

“比如说，网络红人冯杰不是要整容了吗？整形医院让她打广告。另外，婚纱如果请冯杰代言，可能也会有意想不到的效果。”在何辉看来，让冯杰走红的网络推手，经过一段时间的培育，已经进入了“收获期”。“现在奉节成了‘另类明星’，背后的网络推手也成了‘明星经纪人’。”

何辉也有兴趣在网上掀起一场风波。当时他和他的团队受一家网络游戏公司的委托进行推广，做了一个初步的计划：他们努力做一个网络游戏公司的美工设计师，通过集中曝光，成为网络红人，然后逐渐把网络游戏公司的产品推广植入到她身上.当时何辉开价60万。在60万元预算费用中，团队的策划和炒作费用仅占20%，其余用于门户广告、广告联盟等媒体公关。

“但他们怀疑60万的要价太高，合作不成功。”说起这件事，何辉还是觉得有点后悔。

“能把‘凤姐’和‘芙蓉姐姐’的高度都挑起来，真是太神奇了。”何辉很佩服挑动网络的网络推广人。但是，虽然没有什么大不了的，他还是在一些小范围的炒作中尝到了推手的成功。

几年前，何辉的公司代表了一个著名的国际品牌库存鞋。为了尽快卖出，经过一段时间的前期销售，他们找了几家知名论坛，以消费者的名义发帖，指责他们卖没有气垫的假鞋，十赔一。然后一个“版主”出来主持“正义”，说鞋子是正品，还拿专卖店的正品鞋子拍照对比。然而消费者热门事件网络推手做的ppt并没有购买，与商家上演了一场“拆鞋”风暴，最终证明了“鞋子是正品”。

"这一“争议”通过网络论坛的转载引起了极大的关注."何辉自豪地说：最后的结果是700多双鞋子以1000多元的价格卖完了。

门槛：对推手的要求相当高

何辉并不是厦门唯一的互联网推广人。

“厦门疯了。为了提升投洽会的知名度，邀请了贾帮帮忙！”在网上，记者发现了厦门网络推广商发起的这样一个炒作事件。

这个帖子是去年8月底由厦门一家文化传播公司发布的。据网上信息，是一家专门从事商业软文策划、撰写、营销、炒作业务的公司。

帖子主要内容是一组PS处理过的照片：厦门标志性建筑上挂着“热烈欢迎贾、芙蓉姐姐、天仙MM来厦门投洽会”等横幅，真的很震撼。不过从点击数和发帖数来看，帖子并没有引起多大轰动。

“和北京、上海等大城市相比，目前厦门的网络推手少之又少，市场还远远没有成型。”何辉说，他的推手团队现在只有3个人，其中两人还是从上海招聘来的，实战经验在上海。目前，他们只是服务于公司内部的策划营销。虽然也有一些公司拿着案子请他们推广，但他们都拒绝了。“不是说做就能做到的，操作一起成功的策划需花费大量的精力。”

其实在北京、上海等一线城市，已经出现了一批专业的网络营销策划机构。记者查看这些公司的网站发现，不但其内容颇为丰富，有“论坛网络营销”、“博客网络营销”、“视频网络营销”等，网站中展示的成功案例也很引人注目，服务对象五花八门，有剧组、婴儿用品、饮料产品等。

“网络推手的门槛其实是很高的，一个好的网络推手网络知识面要广，熟知网民心态；要有相当的策划能力，文字功底要好；有广泛的媒体资源。”几年网络营销的经验，何辉深知其中的不易。“没有强大的网络号召力，你发的帖子马上会被淹没，根本形成不了话题。”

乱象：鱼龙混杂待规范

据了解，大陆约有1000家网络营销公司，参与人数至少10万，都是网络红人和网络推手服务的目标，而随着中国网民突破4亿，网络营销正迎接着一个爆发的时代，而乱象也随之而来。

“网络推手这一行刚起步，目前还存在不少问题。”厦门一位曾找过网络推手帮忙推广产品的民企老板就坦言：网络推手的公司资质、服务价格没有一定的标准，有时候交了大钱，也达不到应有的效果。

另据了解，一些无良网络推手不仅为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务，也按客户指令进行密集发帖，诋毁、诽谤竞争对手，甚至控制舆论，左右法院判决。这种现象被称为“网络黑社会”。这些网络推手为企业炒作时，会事先分析网民的心理，按照愤青、仇富、同情弱者等因素制作网帖；在制作帖

子时，每个帖子，一定要有错别字，一定要有一两句语句不通的句子，才能让人相信是发帖人在网上敲出来、未经修饰的真实说法；雇用“水军”密集发帖，雇用的发帖手多是大学生、社会闲散人员等，100人为1组，公司中1人负责10组，通常掌握五六十个“水军”小组，有的公司掌握着50多万个网络论坛地址，很容易让一个帖子出现在数千个论坛中，形成集束效应。

由于企业网上受诽谤立案难，企业又无法找到发帖者，不能用法律手段维权。不少企业呼吁完善司法手段，让发帖者担责。（张顺和）

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今天，企鹅FM的负责人YY修女约了一个好的新媒体营销玩家，他曾经带领许多著名的营销案例被@陈宝分享。趁着记忆还新鲜，她拿起一支烂笔，把精华和感悟一一写了下来，还和大家分享了几个不错的新媒体营销案例。

一、新媒体营销新媒体运营

作为一名广告学学生，我曾经立志做一名互动营销创意人，但现在加入互联网浪潮，成为一名与用户和数据斗的运营经理。这句话我理解的再深刻不过了。

很多人对于营销和运营的区别都很模糊(我写这句话的时候问了身边两个人，从互联网到广告行业，果不其然，他们也说不清楚两者的区别)，甚至把他们划等号，但是他们穷。总结陈宝的分享，我对运营营销的理解如下：

【操作】操作是与用户和数据强绑定的作业。运营岗位职责是在分析用户行为和用户属性的基础上，不断优化产品内容和机制，激励新用户，振兴老用户，召回流失用户的过程。做运营的同学要学会看数据，了解用户的痛点。他们一方面可以提出改进产品功能的建议，另一方面可以利用数据从基层客服解决不同用户的需求和关系。在此基础上，操作可以分为内容操作、用户操作、关系操作等等。

【市场营销】市场营销是更偏向于市场和品牌传播的工作。如果运营负责数据，那么营销就要负责品牌知名度、口碑、传播。营销人员应该能够利用热点、节日或改编和原创，将品牌故事和品牌创意包装成漫画、H5、事件、新闻等。并懂得利用微博、微信、社区、知乎等渠道来拓展和发酵这些内容

【举个栗子：陌陌的运营商和营销商分别在做什么】

【陌陌运营】作为一个社交产品，陌陌的内部好友推荐逻辑、就近群运营(在一个机制中建立和探索感兴趣的群，推荐热门群)、就近活动运营、表情包运营、各种会员制度的建立，都在适当的运营范围内。包括各种活动(给会员发金币等。)为刺激活动而创造的，也属于操作范畴。以上行为都与用户息息相关，都是为了刺激用户而做的工作。

【莫莫的营销】但前段时间风靡一时的莫莫“身边总有新奇的广告，包括莫莫洗白货系列营销：海报、超市洗白货等。属于典型的营销范畴。很简单，就是推广品牌，是一项与品牌知名度和美誉度密切相关的工作。(陌陌洗白系列由专业互动广告公司策划)

现在很多互联网公司越来越重视运营岗，产品是运营不可或缺的，但对营销的关注却越来越少。大部分产品的经营者和营销人员都是同一个人，或者直接把营销部分承包给专业供应商接手。但是，在这个内容为王的时代，能策划好创意，好内容，通过好渠道做好沟通的好营销人，实在是太少了。

二、新媒体营销的三大步骤：创意、制作和传播

在陈宝看来，营销是一个用户教育的过程。首先你得找一句话来概括你的产品(这句话不是，而是最能表达你的产品核心和差异化经营理念的东西)。照例举个栗子。企鹅FM的意思是在你无聊的时候陪伴你，陪伴是感情，但不是产品的一句总结。像“最大最专业的音乐和小说电台发行中心”这样的话，就是一句话的产品总结。

有了这句话，三件法宝就可以一件一件牺牲了。

创意是将品牌融入一句话的第一步。记住：创意不是坐在家里拍着脑袋就能想出来的，创意不是想出来一次就能点燃的！创意不是坐在家里拍着脑袋就能想出来的，创意不是想出来一次就能点燃的！创意不是坐在家里拍着脑袋就能想出来的，创意不是想出来一次就能点燃的！(重要的事情说三遍)。千万不要以为创意大师只是简单的想出一个穗级的创意，就是一两个精英创意，拍了100个烂创意，拒绝了50个烂创意，就可以留下来。所以，从现在开始尝试是创造力的唯一法则。当然还有一些小技巧，基本思路可以从节日、库存、星星、星座等基本方向导入，然后慢慢尝试使用热点，最后尝试原创。刚开始也不是不能模仿。

制作是一个容易被忽视的部分。很多人认为好的想法和强大的渠道就够了，但是很多想法在粗糙的制作和表达中失败了。营销方式有很多种，有的适合做漫画，有的只适合炒，有的适合做H5，有的只适合做视频。同理，细节是成败的关键。前段时间在网上流行的《青岛中学生防狼手册》，考虑了选址、手工打印、上传照片马赛克校等所有细节，最终促成了这个案例的成功。小提示就是把制作出来的东西展示给周围的小白用户。如果他们也觉得有意思或者愿意转发，那么成品基本就可以投放市场测试了。

沟通作为最后一个渠道是不够的。营销内容(问答、H5、漫画、段子等。)决定了通信信道的来源开始发酵的地方。试水后可以得出结论，是继续前进还是提高再盖。KOL，段子寿，微博的新闻和行业账号都是发酵的开端。微信平台也是目前兵家必争之地，最近崛起的知乎是优质营销的巅峰。选择一个平台入口点，发酵后快速跟进其他媒体平台，而不是一上来就传播出去，这也许是最重要的交流场所。什么和提示？说了这么多，还得自己总结。

第三，说个好案例。【该掀栗子了】

案子来了。因为涉及到@陈宝服务的各种产品，出于保密原则(其实是因为没问业主意见哈哈)我还是不在ppt里透露案例，最后和大家一起，

环时互动是一家新兴的新媒体营销公司，服务过的客户有杜蕾斯、可口可乐、麦当劳、陌陌等众多知名品牌，著名的可口可乐昵称瓶也是出自他们之手，废话不说，来看案例。

唠嗑完毕，周末听一场有质量的分享比吃一顿大餐要好玩的多。遥谢帝都的@辰宝在断断续续的音频和渣视频通话中坚持给我们分享，还熬夜写完了超级棒的ppt~~周末结束了，周五还会远么。

以上只是部分案例截取，相信很多小伙伴们是冲着完整版PPT来的。莫慌，我已经准备好拉，猛戳下载：

作者介绍：李靖，人人都是产品经理专栏作家，前广告人，现腾讯产品经理，曾负责QQ空间节日、热点、签到功能运营，现在电台项目企鹅FM做推广传播。微信公众号：，欢迎交流。

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