热门事件运营

2.今日头条，知乎，微信官方账号等第三方评论；

今天的头条有很高的人气跟进度。一定程度上，微博优质的内容总结已经筛选出来了。包括这次白百合事件在内的酒店都进行了全方位的调查(据说1w不止一晚，保密性极好)；

知乎最常见的问题一定是这一个——“你觉得* * *事件怎么样”，既总结了一些优质用户对事件的相对客观的看法，也经常涌现一些短小精悍的关于上帝的评论；经常有关于事件始末的全方位分析，含金量高；

另外，在这样一个全民追逐热点的时代，各大媒体都在通宵达旦，在微信的搜索框里搜索关键词，找出一个不同于随机信息的摘要版。在巨人的肩膀上收集信息更有效率！

这些都是女生闲下来的时候获取一些八卦的渠道。

收集信息内容的过程漫长，往往充斥着许多杂乱无章的信息。搜索往往是重复传播高质量的段落。要忍心，多方面对比，筛选出真正有价值的信息；同时，不要急于炫耀信息，在传播之前尽量确认信息的真实性。

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如何蹭到热点让你们一起火起来！

1.内容制作法——正面和负面热点事件都适合；

初级版

:做内容的搬运工。收集各地为群众挖的材料，让吃瓜的人一次看够。所以我们经常看到这样的内容：“史上最全的白百合出轨集锦！”“你不知道的东西，都在这里的幕后前后。”

升级版本

:为用户分析，明确关系。流行事件发酵的时候，吃瓜的人往往是被逼的。这时候就需要按照时间、人物关系、因果关系等来梳理每一个内容。相比初级版本，用户已经看到了事件本身。它也明白事情的开始和结束，更受欢迎；所以我们经常看到这样的内容：“三生三生最完整的人物关系图！”“一张图让你明白谁是* * *”

高级版

:为用户明示；光知道整个故事是不够的。如果能帮助用户表达出她原本想表达但没有组织好的想法，会直接击中人心，容易煽动用户情绪。所以我们经常会看到这样的内容：“从白百合事件看当代女性的婚姻观”“如何维护女强人与男弱者家庭内部的平衡”

Fanwai

:条条大路通罗马；热点事件是所有媒体的气味，但它经常导致一个内容被多次使用。八卦经常刷半个小时也没得到什么新内容，因为事件本身的素材毕竟有限，而且分了很多人。重复自然无法避免；但外界永远不会停止，绕过主题事件，一些周边内容也会爆红。以白百合事件为例，我们看到过这样的内容“抛弃他的性格，白百合的衣服还是很不错的”“白百合秘会有小肉的酒店有多豪华？边肖会带你去了解的！”“12年的探索？揭开中国第一个狗仔队之谜。”

评论

收到内容并被吸引阅读后，如何引导用户传播至关重要，而对于这类热门事件，分享的最佳动机就是“提供谈话资源”。以上三种方式，循序渐进，满足不同阶层吃瓜人群的心理需求。当他们知道事情的时候，他们想知道自己为什么知道为什么，也想能够说出自己的想法！记住，保持最新！

2、图文传播的方式——贴近正面，反对负面！

每一次热点事件的爆发，都有大量的品牌/企业紧跟其后，大多是以图片和文字的形式。回应热点，玩文字游戏，趁机卖个产品，等等；

初级版

:为了关注热点而关注热点。近几年营销的势头很猛，热点蜂拥而至，但很多人并没有搞清楚热点的核心，也没有理清自己的品牌/产品与热点的关系，甚至反其道而行之；以白百合事件为例，事件发生后，我们看到了“白百合规门同款连衣裙”等热点“营销”，这是热点的典型热点

升级版本

:巧妙——呼应热点事件，自带品牌；所有品牌的共性都是“正”和“正”。综合分析了解热点之后，除了浮躁事件本身，还需要能够沉淀出一些与自己品牌一致的内容。“正面”是最好的结合点，接近正面事件和负面事件！比如前段时间国足战胜朝鲜，各品牌互相借势表示对国足的支持，为国人加油；在海报中，他们都自带品牌，也默默的增加了用户的好感；

高级版

:自带特色——火前点名，火后发牌！热点事件爆发后，我们可以致力于分析热点的特征和自身的品牌特征，找到除了积极之外的其他粘合点，尤其是记忆性强的粘合点被八卦错误地归入这一类；与升级版的“只有热点才是龙头热门事件运营”不同，这一类最大的区别是“全世界都没有和我一起发光——我是主角，热点才是配角”，凸显出自己的品牌特色，热点成为构成要素之一。把消费者带入建成场景，要么让消费者记住品牌的特点，要么让消费者买单；这只能以杜蕾斯为例。杜蕾斯的所有图文都巧妙地结合了自己产品的特点。不多说，直接画出来；

3、活动——热点不仅可以聊天，还可以参与！

全民八卦时代，满足了用户的好奇心和谈资的需求，除了让用户参与交流，如果用户也能参与热点，那一定很优秀！也是很多人一热就会带去做一波活动的做法。相对于上述的内容型和交流型，活动可以延长热点的周期，互动性更强；关于做什么类型的活动，八卦掌还总结了几个原则：

让用户有代入感和参与感

:让用户在热点发挥作用，戏剧热点最典型。最近，电视剧《三生三世十里桃花》又以人的名义，把电视剧的丰富性和人民性，

物的多元化让吃瓜群众为之向往，如果我是主角会怎么样？---于是“测测你是人民的名义／三生三世十里桃花中的谁”之类的测试随之火爆；

除去代入感，一定的参与感也非常有效，比如“全民为***加油，点击超过n次，***捐出n万！”

给用户一个下单的台阶与理由

：中国人特别喜欢庆祝，所以我们有“普天同庆”“”“全民狂欢”之类的词，而热点事件（正向性质）就恰好又提供了一个庆祝理由；结合热点的打折促销活动其实就是给了用户一个台阶与理由；比如“老板是国足球迷，庆祝国足胜韩国1:0，全场1折！”，既再次点燃与煽动了用户的情绪，又提供了一个不得不购买的理由，刺激用户冲动消费。

充分发挥主角光环，周边产品的强势绑定

：一个热点事件除了由人构成，还由无数的“物”构成，周边产品、附属产品、衍生产品都属于这一类；通过主角光环我们可以无限放大“物”的价值，比如某一年刘诗诗、杨幂、高圆圆等等扎堆结婚，浪漫的爱情让人向往，美丽的新娘和她的服装也让人欲摆不能，淘宝上铺天的爆款都是“刘诗诗／杨幂／高圆圆同款婚纱”

【叁】

其他热点结合中的注意事项

1、只传播有石锤确认的事情；

网络时代信息传播速度极快，不要为了追热点而伤害了旁人；

今天热点新闻 中国新闻网

11月14日晚8时，网友@宗华丢了金箍棒(简称“宗华”)在微博上发布五星级酒店卫生乱象曝光视频，引发全网热议。

新浪新闻迅速跟进热点。事发当晚设置专题、多渠道，10分钟内报道，酒店第一时间发布回应，引发微博、微信朋友圈刷屏。新浪账号@头条新闻生成的长图，新浪客厅专栏独家专访宗华等。引发了数百万网友的转发和评论。凭借快速热点发现和整合的能力，新浪新闻的全媒体矩阵专注于努力为用户梳理和呈现事件的全貌。

在线24小时热门名单用户“看世界”

快速优质的热点事件报道一直是新浪新闻的核心竞争力。基于“智能算法推荐手动筛选检查”的新闻频道是热点新闻的发布中心，它不仅聚合通用的重大新闻，还根据用户的兴趣偏好进行优先兴趣级别推荐。

为了方便用户了解当前热点事件，新浪新闻近日推出了“24小时热点榜”。列表卡出现在“新闻频道”的信息流中，用户在信息流中浏览新闻时可以看到。热门名单卡根据新闻热门程度显示三项。点击进入查看完整的热门名单。

新浪客厅对话花之前一直报榜单第一。

24小时热点名单的推出，进一步强化了新闻频道内容价值与兴趣推荐的平衡感，为用户带来更高效、更优质的阅读体验。

新浪新闻对热点事件的高效报道有自己的“门道”

酒店卫生乱象的高效综合报道，是新浪新闻对突发热点的成熟应对的范例。针对近期金庸老师去世、港珠澳大桥开通等热点事件，新浪新闻除了专题外，还制作了视频、插画等各种屏幕级内容。

新浪新闻从热点线索的捕捉到内容的运营到热点话题的发布，都有自己的“门道”。新浪新闻有自己的鹰眼系统捕捉和监控热点线索，不仅可以自动捕捉微博上的热点信息，还可以通过行为识别预测热点的发生。

专业编辑的人工线索监控能力不容小觑。新浪新闻曾经有一条硬性规定“每个编辑都要关注1000到2000个与工作相关的微博账号”。机器和人工线索监控相结合，形成了辐射社会生活各个领域的热点嗅探网络，让内容运营商提前一步探索热点。另外，以新闻线索UGC为主的黑猫平台，也是对热点信息收集的有效补充。

“快”字是热点新闻的生命。在热点新闻报道中，新浪新闻始终坚持“5秒内发新闻，5-10分钟设专题”的硬性目标。2018年至今，新浪新闻已完成专题建设约400个，平均每天1-2个专题产出。

在处理热点新闻时，新浪渠道和部门的协同运作是保证高质量内容快速输出的重要因素。除了常规的内容制作，海报、H5、视频、插画等形式的内容策划也可以帮助用户更清晰地了解热点事件。

同时，新浪新闻在垂直领域整合新闻客户端、手机Sina.com、Sina.com、客户端，带来全媒体矩阵的信息发布，使热点内容最有效到达。

如今，随着信息的快速流动，热门新闻来了又去。作为媒体，不仅要有高效的应对能力，还要保证报道的客观性和全面性。在线索捕捉、编辑运营到内容发布的专业支持下，新浪新闻将不断为用户呈现更加全面、高效、优质的热点新闻报道。(作者：冉立)

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