11月14日晚8时，网友@宗华丢了金箍棒(简称“宗华”)在微博上发布五星级酒店卫生乱象曝光视频，引发全网热议。
新浪新闻迅速跟进热点。事发当晚设置专题、多渠道，10分钟内报道，酒店第一时间发布回应，引发微博、微信朋友圈刷屏。新浪账号@头条新闻生成的长图，新浪客厅专栏独家专访宗华等。引发了数百万网友的转发和评论。凭借快速热点发现和整合的能力，新浪新闻的全媒体矩阵专注于努力为用户梳理和呈现事件的全貌。
在线24小时热门名单用户“看世界”
快速优质的热点事件报道一直是新浪新闻的核心竞争力。基于“智能算法推荐手动筛选检查”的新闻频道是热点新闻的发布中心，它不仅聚合通用的重大新闻，还根据用户的兴趣偏好进行优先兴趣级别推荐。
为了方便用户了解当前热点事件，新浪新闻近日推出了“24小时热点榜”。列表卡出现在“新闻频道”的信息流中，用户在信息流中浏览新闻时可以看到。热门名单卡根据新闻热门程度显示三项。点击进入查看完整的热门名单。
新浪客厅对话花之前一直报榜单第一。
24小时热点名单的推出，进一步强化了新闻频道内容价值与兴趣推荐的平衡感，为用户带来更高效、更优质的阅读体验。
新浪新闻对热点事件的高效报道有自己的“门道”
酒店卫生乱象的高效综合报道，是新浪新闻对突发热点的成熟应对的范例。针对近期金庸老师去世、港珠澳大桥开通等热点事件，新浪新闻除了专题外，还制作了视频、插画等各种屏幕级内容。
新浪新闻从热点线索的捕捉到内容的运营到热点话题的发布，都有自己的“门道”。新浪新闻有自己的鹰眼系统捕捉和监控热点线索，不仅可以自动捕捉微博上的热点信息，还可以通过行为识别预测热点的发生。
专业编辑的人工线索监控能力不容小觑。新浪新闻曾经有一条硬性规定“每个编辑都要关注1000到2000个与工作相关的微博账号”。机器和人工线索监控相结合，形成了辐射社会生活各个领域的热点嗅探网络，让内容运营商提前一步探索热点。另外，以新闻线索UGC为主的黑猫平台，也是对热点信息收集的有效补充。
“快”字是热点新闻的生命。在热点新闻报道中，新浪新闻始终坚持“5秒内发新闻，5-10分钟设专题”的硬性目标。2018年至今，新浪新闻已完成专题建设约400个，平均每天1-2个专题产出。
在处理热点新闻时，新浪渠道和部门的协同运作是保证高质量内容快速输出的重要因素。除了常规的内容制作，海报、H5、视频、插画等形式的内容策划也可以帮助用户更清晰地了解热点事件。
同时，新浪新闻在垂直领域整合新闻客户端、手机Sina.com、Sina.com、客户端，带来全媒体矩阵的信息发布，使热点内容最有效到达。
如今，随着信息的快速流动，热门新闻来了又去。作为媒体，不仅要有高效的应对能力，还要保证报道的客观性和全面性。在线索捕捉、编辑运营到内容发布的专业支持下，新浪新闻将不断为用户呈现更加全面、高效、优质的热点新闻报道。(作者：冉立)
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