随着网购的普及和快递配送速度的提高，日常使用快递已经成为国人的一种常态。从2021年上半年中国受访网民快递使用场景调查的结果来看，超七成的受访网民在生活邮递时使用快递，而47.3%的受访网民则在退换货时使用快递的情况较多。不过，也有3.7%的受访网民表示从来不主动寄出。
快递行业数据
艾媒咨询分析师认为，快递物流是电商体系得以顺利运转的重要基础设施，因而快递物流与电商发展相辅相成，未来随着线下消费向线上转移，网络零售的渗透率将进一步提升，物流将会成为电商平台竞争的关键。
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