微淘对于店铺来说是一个很好的营销活动流入口,聚集了很多喜欢这个品牌的真爱粉,通过微淘制作不同的内容,提高粉丝的互动率和粘性,从而增加店铺的销量。
很多商家反映每天有10个微淘活动,经常做活动,但是微淘的粉丝数量和页面浏览量依然停滞不前,微淘升级难度更大,也就是说微淘越高,获得的权益就越多。如果微淘水平一直低于L2,微淘就没有机会揭示公共领域,特别是对于较大的活动,淘宝官方会给微淘上百万的流量,自然得不到机会。
目前手淘微淘的考核升级标准主要从内容价值、粉丝价值、账号健康三个方向。下面我一个一个给你解释。
一、内容价值点
不能有与商品无关的标题,或者只是为了吸引注意力而制作的封面图片,不要以分发产品为目的制作内容,也不要包含太多促销信息。做日常活动当然是可以的,不能有大量的低价促销,也不能有团购折扣活动,尤其是非大促销期间,内容要更丰富,发布的内容要符合商品的调性。
1.商店定位
:发布与品类相关的知识领域,介绍同一品类中不同产品的竞争优势和卖点,对功能性产品做单独说明。内容越专业,对粉丝越有吸引力。建立这一类的专业形象,可以有效提高自己店里产品的转化率。
2、共情
:发感性的,励志的,鸡汤类的文章,给买家代入感,获得共情。如果产品没那么专业,无法详细说明,可以多试试这些文章。
3.粉丝互动
:创建话题带动粉丝,增加话题粘性,但不要偏离正轨,不要发表一些负面言论,创建粉丝感兴趣的话题,比如时事热点。前提是分析店铺的人群画像,通过业务人员、消费水平、性别、调皮价值观等人群特征分析店铺的人群特征,客服聊天记录,询问大家综合收据店铺的人群支出情况,确定目标人群,从而发现潜在人群,分析哪些话题更适合店铺人群。
通过站外推广、垂直平台等渠道联合发布信息,增加店铺和品牌曝光度,与品牌店铺关联的非竞争产品,产品互动和联合营销形式,形成品牌之间的人群互动和相互引流,增加思域免费流量的摄入,扩大粉丝来源,完善转化,根据粉丝结合产品和社交娱乐的热点,通过图文内容和短视频,打造目标群体和潜在群体感兴趣的文章。
二、粉丝价值点
粉丝价值评分是这三个评分中唯一不能通过内容作为操作手段来达到的评分。这个评分需要各个店铺的配合,也就是粉丝的沉淀和激活。靠微淘引流粉丝远远不够。在做微淘运营的过程中,也要注意不同的引导粉丝关注的方式,如何产生有价值的内容,如何判断是否是有价值的内容,只要能给买家带来需求,给品牌带来预期效果,就可以判断。
解决粉丝的日常问题和顾虑,建立共鸣让粉丝感受互动,体现店铺的专业性和协调性,以及店铺的近期动态、服装搭配、洗涤技巧、配色指导、明星穿着、电器使用技巧、家装设计,吸引更多客户,保持活跃,或者最新的影视点评,偶尔穿插品牌故事、设计灵感、店铺活动等信息,穿插发送不会给买家带来不好的结果。
1.关注、收藏、购买附加店铺:如果关注,收藏店铺可以收到优惠券或购物红包。关注店铺的粉丝有两组。一个是对店铺产品感兴趣,独立关注,方便以后购买。另一种是引导注意力,即通过做活动、做任务、做客服推荐,引导买家成为忠实客户。保留粉丝,变成微淘粉丝,进一步维护。也可以每天同一时间定时发优惠券。
2.粉丝成分:在有一定粉丝基础的情况下,活动水平一直比较低,可以通过微淘收集,粉丝可以深度参与的成分可以提高粉丝的参与度和活动水平。
3.文案互动:尽量把当天的内容做成同色系,不要做红紫色差距大的图片。图片可以在颜色前后连接。最好做九宫格模式。九宫格对画面要求很高,必须要求画面干净,风格统一,保持营销内容的统一,视觉整洁。在日常发布内容营销文案中,引导很多粉丝在下面留言,让每一条留言都必须回复,增加粉丝的关注度。
第三,账户健康得分
只要微淘频率高,认真发10篇内容营销文章,不到一个月就能拿到满分,等于微淘给的分数,不需要特别说明。
微淘推荐原理
W1、W2不会被推荐,W3、W4可以进入算法推荐,系统会根据内容质量暴露额外流量。比如W4级发布与穿鱼相关的微淘信息,可以很容易的发送到热门,或者你感兴趣的内容,你可能感兴趣的品牌等。推荐给喜欢类似款式衣服的买家。但是这个买家从来没有关注过店铺,有一定的粉丝基数和粉丝量。
每月1日,系统根据最近30天的数据反馈进行级别调整,数据差异降级,一般保持原有级别不变,符合省级标准的优秀可直接晋级下一级。每一级的晋升指标如上图。
微淘发布时间
午休期间,你会逛淘宝,尤其是晚上7-9点以后,访客量会逐渐飙升,所以你要特别注意这几个时段的访客高峰。早上中午下午晚上都会有不错的流量波动,是买家浏览的高峰期。
尤其是之后的晚间活动基本结束,有足够的时间浏览淘宝。这种时间推送会有更多的页面浏览量。手洗流量的一个特点是浏览的随机性,不仅仅是需要,搜索流量也比较有竞争力。低,产品需求,
度高,内容浏览量的需求毒地,这也就是为什么内容营销引来的流量转化偏低的其中一个原因。切忌经常发送商品以及上新的广告,这样的文章对粉丝没有太大吸引力,久而久之活跃粉丝也会变成死粉,要注意了解店铺买家人群喜好和兴趣,选择正好符合店铺人群的内容,做好吸引读者的标题和配图也尤为重要,注重发文排版,多看互动文章阅读量,互动量都比较高的文章做参考,很多事不是你做不好,只是之前没有用心,粉丝才是店铺最忠实的消费者。
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