这个事件乍一看只是小道消息,但从阿里2017年一直倡导的新零售方向来看,对商家来说更有借鉴意义。消费走向娱乐化,交易走向全球一体化,线上线下一体化,大数据高度个性化。这些是今年的关键词。
话说回来,当我在手淘客户端浏览各家店铺发来的微淘内容时,感觉大部分人操作这样一个内容营销岗位还是很生涩的。要么几个干货信息,要么一个烂街边笑话。一捋手指就勾引人看,没什么吸引力。
距离双11还有一个月的关键时间点,大家该如何规划微淘内容?
我简单列举一个供参考,大家根据实际情况选择。
首先明确双11中微淘的基本功能:激活粉丝,引导老客户重新购买,推广预售商品和官方商品收购,提前预热双11中的具体活动。因为这种机制的存在,如果符合要求,还能吸引到相当数量的精准新粉。
10月中上旬(10月1日-10月20日)
关键词:内容形式多样化,引导注意力,持续激活
在这个阶段,重点是分析产品的各个方面,包括新产品、顶级产品和个性化产品。
内容发布形式包括:短视频、买家秀、直播、图文详评。
同时,对微淘的引导和关注非常重要。可以设置一个礼貌的活动关注微淘,在店铺的每个展示口添加一个引导和关注版块,比如首页和详情页。这一波粉不仅用在双11,也有利于风机长期运转。
为了让粉丝兴奋到翻倍11,建议定期注射鸡血,每天使用猜价格/红包/抽奖/盖楼/打卡等套路持续激活粉丝。
10月下旬(10月21日-10月31日)
关键词:预热,官方头条活动
10月的尾巴同样重要,节奏从之前偷偷卖安利变成在粉丝面前正式堆砌双11。可以围绕双11展开一些主要的活动,比如#双11去年最喜欢的产品# #双11想要什么样的活动收益#等等。也可以趁机量一量钱,实用。
这里还想介绍一下微淘的一个官方活动:微淘上头条。
它参与话题提交和评论,表现好的数据会被推荐到头条。
10月25日左右,官方话题正式开启。商家要做的就是在相应的题目上贴微淘。粉丝互动好的话,会在微淘话题热榜上展示。经过进一步发酵,现在有机展将出现在淘宝头条。所以前期用各种获奖互动来激发粉丝的参与是非常重要的。具体演完,官方会陆续揭晓。请密切关注。
11月初(11月1日-11月10日)
关键词:引导订单,帮助消费者制定最佳购物策略,给予优惠
这时候几乎所有的顾客都意识到双11来了,提前锁定最终进货单的流量非常大,也是顾客购物决策摇摆不定的时候。可能某个兴趣点和其他店铺不如你,粉丝会转而反对你。所以,这段时间也是极其重要的。
偷懒是人之常情,在买单前直接帮买家提供一站式服务是这个时候的亮点。最好是做一些购物策略,教买家如何通过图文的形式,手动获得最大折扣,就像微博上那些做导购的一样。这是商家慎用的时候了。不要在各种关联和折扣设置上手软,提高客户单价易如反掌。
双十一那天
关键词:实时同步,无软转换
生死在此,早努力的效果到那一天就知道了,但是微淘也不能闲着。
请提前规划好当天要发的文字和图片,结合可以发布的微淘产品数量,公布产品的销售情况。请跟上促销政策
说句真心话,即使很多商家都在做微淘,也没有拿出自己的特色,更谈不上高深的【内容】,但如果不用心实践,用心经营,绝对会被【潮流】沙滩上的千万店铺一枪毙命。
在最后一个月的准备时间,每天做好微淘!
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