傅佩荣教授:拨开迷雾读国学

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任何新事业的启动都是从少数人开始的,通过少数人的认识、理解和支持,引 导、示范、启发、带动其他大多数人,逐渐形成群体势力。

阿伦•肯尼迪和劳伦斯•迪尔在<公司文化——公司生活中的礼仪和仪式》中指 出,英雄人物是企业文化的五个要素之一。企业文化的实施不仅要通过广泛的沟通 宣传说服教育员工,而且要通过树立榜样,以企业内部人员的实际行为证明新的价 值观和行为的可行性,使员工亲眼看到企业文化的实施成果和利益,通过利益诱导 启动企业文化建设和管理系统的运行。“快鸟先飞”机制正是通过树立榜样形成的 利益诱导机制。

建立“快鸟先飞"机制首先要建立先进个人和集体评选制度,有意识地培养榜 样;其次要建立相应的激励制度,给予先进人物优厚的报酬,并借助各种传播媒介向 企业内外广泛宣传先进人物和集体的优秀事迹。通过上述利益诱导机制,使企业文 化的实施由企业对员工的外在要求逐渐变为员工自我的内在需求,由制度强制变为 利益诱惑,从而实现以少数先进人物带动多数员工共同进步。

1. “贴标签”机制

“贴标签”机制指对优秀者给予表扬,授予荣誉称号。“贴标签”的目的,是对员工 在日常生产经营活动中与企业文化理念相一致的行为给予肯定和鼓励,通过树立正 面形象和学习样板,促成“比、学、赶、帮"局面的形成。

建立"贴标签”机制应建立企业文化成果评比制度,定期公开评比结果,授予荣 誉称号,并借助各种媒体广泛宣传先进人物和事迹,形成榜样的示范和引导力量。

2. 团队竞赛机制

在企业这样一个具有严格分工协作关系的正式组织中,每个员工的日常工作不 是孤立的,而是在一个团队中进行的。因此,员工个人的进步与团队的进步是紧紧联 系在一起的。个人进步有利于促进团队的进步,团队的进步则会激发成员的集体荣 誉感,增强个人进步的动力,增进团队成员之间的团结与合作,促进成员之间的相互 学习。

建立团队竞赛机制是在企业文化实践中,建立以团队为对象的责任单位,明确 团队的责任和目标,通过竞赛、演讲等方式进行考核,对考核结果要授予荣誉,形成 激励。

(三)优化

企业文化是一套由理念一行为一结果一反馈构成的完整体系。企业文化建设与 管理系统的运行过程,是企业文化所倡导的价值理念与员工的价值理念和行为相互 作用、逐渐耦合、不断优化的过程。在企业文化建设与管理系统的操作过程中,建立 健全下述机制将有利于系统的不断优化。

1.“说一做一评一改”机制

价值观的形成是一种心理的累积过程,它不仅需要很长时间,而且需要给予不 断强化。根据斯金纳的强化理论,人们的行为只有得到积极的强化才有可能重复,® 并逐渐形成习惯稳定下来,进而使指导这种行为的价值理念内化为行为主体自身的 价值理念。

"说一做一评一改"正是这样一种将企业文化理念与与相应的行为联系起来的 强化机制。企业文化实施首先要“说”,因为"说”是一种承诺,承诺是一种约束力,也 是行为的动力。但如果企业文化实施只停留于"说_’,不能落实到行为层面,就会流 于形式,因此,企业文化的落实更需要‘‘做”。在做的过程中还必须要有"评",有评才 能发现问题,否则就会低水平重复。“评”的目的是要“改",只有"改”才能解决问题。 因此,在发现问题的基础上,应采用科学的方法如主次因素分析法、鱼剌图等确定主 要问题和问题产生的原因,并制定解决方案和措施。最后还要有跟踪和反馈,推动问 题的解决。上述四个环节是互相联系,环环相扣,循环递进的,每完成一个循环将实 现一次提升。

2. 进步累进机制

任何大的进步,都是在小的进步的累进基础上实现的,®所谓"合抱之木,生于毫 末;九层之台,起于累土。” ®企业文化的特点决定了在企业文化实施过程中,无论是员工价值理念的提升还是日常行为的改变,都是日积月累逐渐实现的。

进步累进机制就是以制度化的方式,对员工价值观念上的任何提升、日常行为 上的点滴进步都给予记录,在此基础上定期进行总结,通过落实奖励制度给予肯定 和鼓励,使员工价值观念的提升能够不断积累,日常行为的改变能够不断累进,形成 一个推动员工的价值理念和行为连续优化的进步激励机制。

“文化”是被民众发挥得极其淋漓尽致的汉语词汇之一,几乎任何一个汉语词语 只要加上"文化",这个词语立刻变得光芒万丈,且让闻者不知其概念的内涵与外 延。汽车文化、酒文化、休闲文化、网络文化等词汇以几何级数的速度充斥着各种媒 体,而一旦一个词语与文化的结合产生效果,这个词语的边界和含义便被迅速地模 糊和扩展!中国文化这一概念在民众的思维中同样不能逃脱上述现象的影响,这种 影响甚至波及严谨的学术研究。

(一)中国传统文

据(现代汉语词典》记载,文化有三种解释:一是人类在社会历史发展过程中所 创造的物质财富和精神财富的总和,如文学、艺术、教育、科学等;二是考古学术用 语;三是指运用文字的能力和一般知识。传统的解释是世代相传、具有特点的社会 因素,如文化、道德、思想、制度等。@从"中国传统文化”的词义内涵分析,从广义上 理解,中国传统文化是指现在这一瞬时之前的华夏文化的一切文化。从狭义上理 解,中国传统文化是指现在这一瞬时之前的未受"西学”影响的中国“本土”文化。容当为历代存在过的种种物质的、制度的和精神的文化实体和文化意识。®

(二) 中国文化传统

20世纪80年代以来,学术界掀起了一股文化热和国学热,而对于"中国传统文 化"和"中国文化传统”这两个概念的探讨更成为了一个热点问题。

较早指出“文化传统”和“传统文化”应该是两个概念,不能混为一谈的是著名学 者庞朴先生。庞朴先生认为,“文化传统产生于民族的历代生活,成长于民族的重复 实践,形成为民族的集体意识和集体无意识。简单说来,文化传统就是民族精神。文 化传统与传统文化不同,它不具有形的实体,不可抚摸,仿佛无所在;但它却无所不 在,既在一切传统文化之中,也在一切现实文化之中,而且还在你 . 我的灵魂之中。”® 朱维铮先生认为,“传统文化属于历史,而历史属于过去。过去种种,都已是既成事 实,决不因逻辑上尚有各种可能而改变,也决不因理论上会有各种解释而改变…… 相反,先辈曾经认定是合宜的行为规范,以后继续被认为合宜的,被认为往古社会所 累积的最隹经验,体现这种传统的文化形态,属于历史的遗存,却在现代社会文化生 活中依然存在,尽管已经变了位并且变了形,那就是活文化。后者就是人们习称的 文化传统。"®

(三) 本章中国文化的界定

由于中国文化深厚的底蕴以及其对中国社会和历史的深刻影响,从古至今许多 前辈对中国文化的内涵进行了深入思考。

在近代中国,梁启超是对中国文化研究和影响较深的大师之一,他对于国学的 命运充满着忧虑,对于它的复兴也充满了信心。在他看来,当时的中国正像春秋战 国之际一样,是一个大动荡、大进化的“过渡时期”,国学的发展有了新的契机。他 说:"欧洲各国二百年以来,皆过渡时代也,而今则其停顿时代也。中国自数千年以 来(指秦汉以后一引者注),皆停顿时代也,而今则过渡时代也。”(《文集>之六,页二 十七)®他总是以光复中华文明为己任,认为中国文化非经过大的改造而不足以复 生。这个改造是以先秦文化或以中国文化的本相为基础的,同时应该充分注意中国 佛学的成就,在清代启蒙学者所做工作的基础上,以西方的科学方法为主要方法,会 通中西,在解放当前的历史任务中创造出新的文化体系来,这才是将中学向现代推 进的正确道路。


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