鲸灵集团蜂享家AI SaaS可助力亚马逊商家布局私域

中国跨境卖家，“困”在亚马逊。

今年5月以来，全球最大跨境电商平台亚马逊掀起一轮严厉的“封号潮”，对刷好评等违反平台规则的行为，予以封禁店铺账号处置。

此举在外贸界引发轩然大波，不少中国商家受到影响。中小商家因封店直接损失可达百万，而大型电商企业损失可达千万甚至上亿：有棵树已新增被封或冻结站点数约340个，涉嫌冻结金额高达1.3亿元；ST华鼎旗下全资子公司“通拓科技”被亚马逊禁售关闭54个店铺，涉嫌冻结资金4143万元……

据深圳市跨境电子商务协会统计，在过去的两个月里，亚马逊平台上被封店的中国卖家超过5万户，预计已造成行业损失金额超千亿元。

此举意欲何为？

一边是 . 亚马逊大肆封店，一边是Shopify高歌猛进

刷单、刷评价是此次封店事件针对的焦点，而这个现象是基于亚马逊的平台模式才产生的，这种平台模式对商家来说是不够友善的，无法对品牌产生正向加持。

简单来看，商家通过亚马逊销售就像逛超市一样，会有成千上万的人蜂拥而至浏览和购买，但大多数人是在寻找产品本身，而不是寻找“您”的产品。最终的结果是，商家尽心尽力耕耘，但流量却转化到平台的公域流量池里，无法形成有效品牌资产。

更重要的是，在公域模式下商家无法实现直接变现，用户、流量、数据、规则都掌握在平台手里，商家等于是“待宰的羔羊”，只能任由平台方左右命运。

这时，Shopify的出现，就给大量中小规模的商家和创业者们带来了全新的选择。

Shopify跟公域电商聚焦流量不同，它把赋予的重点放在了供给侧——商家。它并不把商家和产品捆绑在自己的平台之上，但消费者所买的每个产品却也都是基于它所发生的。Shopify通过各项服务把自家平台与一个个“独立站”串联起来，不动声色地形成了商业闭环，催生了一个全新的电商生态。

对商家来说，Shopify（私域）模式是要优于亚马逊（公域）模式的。通过私域最终获得的是自有品牌资产，通过公域最后建立的是平台的流量池。这也是Shopify能超越亚马逊在全球范围内迅速崛起的原因。

对中国商家而言，深挖私域模式也越发重要。一方面，目前国内主流的电商平台如天猫、京东都是公域模式，对品牌运营有天然的弊端，商家获取流量成本越来越贵；再加上国家近来对个人信息保护力度的加大，公域模式的弊端就愈发明显。

国内电商图谱

另一方面，私域模式在中国有天然的优势，以微信为代表的私域流量池规模庞大且在不断增大，品牌可直接建立品牌资产，实现反复触达、直接变现、多次变现。

国内品牌要如何搭上Shopify顺风车？

须看谁掌握了流量池

在中国，和Shopify完全一样做独立站的服务商屈指可数，大多是提供电商SaaS服务。先看下国内电商SaaS的格局：微盟、有赞、鲸灵三家为主要头部企业，但业务方向上各有侧重。

微盟强调营销广告+SaaS一体化。前头投营销广告，回流来的流量经过SaaS做全程行为跟踪，沉淀的数据用作数据洞察，根据数据洞察再去更精准地进行下一轮营销投放。在此基础上，微盟升级推出TSO战略，即Traffic（流量）+SaaS（软件）+Operation（运营）的全链路营销闭环，将精准广告、SaaS服务和私域运营赋能打通。

有赞强调交易+SaaS一体化。SaaS提供一个需要自己搞流量的经营店铺，店铺SaaS支持下订单并且支付成交。有赞完成了这个业务闭环，可以支撑交易服务。

从上面可以看出，这两家公司的主营业务上，SaaS软件销售占了主要部分，但对于商家来说，谁能提效、更多服务赋能、能够撬动流量，才是关键。

今天Shopify成2-3倍增长，是因为它本质是一家赋能公司。过去，Shopify的SaaS收入占到80%以上，但在今天的占比才30%，崛起的是其他电商的服务，比如仓储、物流、金融、客服，凡是独立站需要的电商中台服务，Shopify都提供，但唯独没有供应链。

据36氪报道，一个用“字节跳动+Shopify”模式做私域的企业正在悄然崛起。那就是我们上文所说的“鲸灵”。

据悉，鲸灵AI SaaS可涵盖从营销、交易、商家后台管理、供应链等多项服务。此外，鲸灵还拥有私域的独特优势，是市场上唯一拥有自建300w流量池的AI SaaS服务商。

鲸灵认为，AI SaaS不应该只是软件技术，更应该是服务。基于此，鲸灵即将独家上线定制化AI SaaS产品，全方位赋能私域中的小流量主（小B）、大流量主、以及品牌方，帮助其进行私域品牌管理，如详情页、素材提效、用户托管、产品转化等。

针对品牌客户，鲸灵主要提供SaaS分销店铺+流量支持+品牌私域代运营服务。除了针对小B的一些服务外，还增加了分销服务。鲸灵有着300w的私域流量池，每一个人都可以是一个分销渠道，也可以是品牌的消费用户，潜力巨大。而且，鲸灵可独家提供品牌私域代运营服务，从上新、营销、分销，到日常维护、售后等可一体化托管。

简单来说，鲸灵AI SaaS可帮助商家一键建立一个有300w分销商的“私域定制店”，更高效、更有效的触达消费者，帮助商家实现“智能卖货”，从而实现高效转化。

鲸灵AI SaaS可助力商家抓住时代风口

私域电商时代已到，鲸灵AI SaaS可助力商家抓住时代风口。一个李佳琪能顶3个上市公司，这足以说明私域的崛起，而私域电商要继续保持指数级增长，市场的蓝海还是在更小的个体——KOC以及小B。

近日，Speedfox追光洗地机在鲸灵旗下各大私域电商平台开售。上线24小时后，销售额突破500万，售出约2500件，相当于追光天猫旗舰店7月一个月的销售额，比追光其他渠道的当日销售总额都要高。

与薇娅、李佳琦、雪梨等头部主播推荐的其他洗地机相比，鲸灵的销量也毫不逊色。

知瓜数据显示，薇娅、李佳琦单场直播分别卖出2000、3000件某品牌洗地机，雪梨两场直播累计卖出1000件。虽然没有薇娅这样的Top KOL，但鲸灵旗下的百万私域KOC，也创造了2500+的销量，可谓蚂蚁雄兵战胜大象。

在这个公域流量成本昂贵的情况，很多类似追光洗地机的品牌都开始默默耕耘，长期且认真做私域投入，所以快抓住窗口期，布局私域吧。