「客户故事」 数字化为企业披上的靓丽新衣

随着互联网在日常生活中的广泛应用和发展，电商行业的竞争越来越激烈，如何提高组织及业务效能成为了电商公司不得不去思考的问题。

广州星逸集团成立于2011年，一直以来深耕电商行业。自2012年以来，星逸奠定了目前的业务格局与经营规模，是以研、生、销、服务为一体的综合性多元化集团。目前，集团旗下母婴玩具澳乐品牌年销售额达7亿元，稳居类目前五。

星逸在极速成长，截至目前公司拥有员工700余人，行政及研发中心在广州，生产基地在中山，另在江西、宁波、湖北、上海等地均有产业及子公司，组织逐步壮大后各种管理协同上的问题随之而来。

• 星逸的业务模块多，各个业务都有着庞大的的文件、资料、项目数据。再加上电商类的产品资料繁多，在没有信息化之前，需要依靠人工线下存储。这就导致文件管理混乱，查找困难，还经常资料丢失等情况。
• 电商行业的员工入离职频繁，资产管理耗时耗力。这不仅加重了行政人员和财务人员的负担，而且固定资产财务核算不规范，账实不符，导致增量资产财务信息失真。 在星逸将流程线上化后，工作台上依旧有超过100个审批单和应用。员工普遍觉得审批太多了，找东西很费劲，传统的审批急需精简化管理。
• 针对电商腰部企业来说，信息化建设的同时，还要兼顾美观。星逸的管理层一直在寻找既高级好看，又可以弘扬企业文化的OA系统界面。但市面上大部分OA开发定制公司，成本太高，落地时间太长，这就使得星逸这个“变美”的数字梦想迟迟未能实现。

钉钉专业版2.0 数字化为企业披上靓丽新衣

2020年11月，星逸在董事长杨晃的带领下，开启了电商行业数字化的的探索之路。2021年2月，在不断的磨合与深思熟虑下，星逸全面部署了专业版钉钉，准备来一场真正的数字化新变革。

钉钉专业版具有更专业的功能，更智能的搭建，更贴心的服务；为企业提供文化共振，打造归属感，自定义界面，千人千面，基于钉钉操作中快速响应解决问题，提供服务；用高使用频率且沟通的小颗粒度“群”，保障数据及文件安全；管理者可以图表的方式直观显示各项指标，对指标逐层细化、深化分析，辅助管理者决策，帮助企业快速打造一个专属、高效、安全、稳定、开放的数字办公运营平台。

• 大容量云盘，建立企业专属知识库

钉钉专业版用户享512G云盘容量，用来存储、管理企业文件和资料，企业重要信息不用担心丢失，权限安全也能得到保障。

在使用钉钉专业版后，星逸的重要文件陆续在云盘沉淀，3年内重要信息，文件可以直接在云端搜索。并且企业内部的资料还可以分权限管理不同部门的文档，解决了安全的可控性。重要信息得到高效协同，资料文件查找方便，很快星逸就建立起了自己的企业知识库。

“专业版钉钉不仅没有限制上传文件的大小，还贴心地把所有的文件收录到群文件。在群文件中设置长期保存，即可自动保存群文件到钉盘，再也不用担心过期了！”星逸的一名员工兴奋地说道。

• 移动化一站式OA审批，快速提升组织效能

专业版钉钉OA审批支持自建应用。根据当前遇到的问题，星逸创建了一个资产盘点应用。通过应用的创建和业务规则的梳理，实现了企业资产管理的流程精细化，标准化，提升了效能。例如员工领用的电脑，手机，设备等在系统实时登记更新，所有资产的出入库情况一目了然，数据还可通过报表进行展示。有了这个应用，大大减少了行政及财务人员的工作量，而且资产管理也变得更加规范化、科学化。

钉钉专业版线上审批流程个性化能力升级，满足复杂、变化多样的业务诉求，快速解决了旧的审批弊端，业务流程效率提升92%以上。同时审批标准也变得更加规范，通过移动化审批，审批人员在请假、外出以及出差的情况下都可以用手机进行业务审批，公司得以更加快速地成长起来。业务在平台上沉淀的数组可以生成智能报表，用来展示企业数字化运营的状态，为企业管理提供可量化参考指标，提高决策效率。业务流程移动端在线审批，审批环节透明，审批效率大大提升。

• 丰富的模块组件，轻松打造组织文化

钉钉专业版支持“轻量级+适配型”的拖拉拽的方式，结合企业门户，打造企业专属定制工作台。在使用钉钉专业版后，星逸集团把旗下的澳乐品牌“品质育儿用澳乐”展示在工作台，加强品牌文化建设，建立鲜明的品牌定位，传递品牌独特的信念和价值观。这样一个工作台，不仅能让员工体会到品牌的精神、个性和文化内涵，还可以成为员工同心协力的动力，进而推动品牌运营能力和管理效能的全面提升。

星逸通过组织文化线上落地展现了品牌文化特色，同时彰显企业数字化的实力。企业门户不仅解决了星逸员工快速在工作台中找到功能入口，实现不同岗位千人千面，信息一触即达，让协调更加高效，成功打造品牌特色组织文化阵地。

在很多企业面临新的挑战和机遇时，星逸已经基于移动互联网，借助专业版钉钉实现数字化转型的第一步。钉钉不仅改变了星逸员工的工作方式、思维方式和生活方式，更为集团构建了一套完整的神经网络，把集团的电商业务实现了线上化升级，接轨云和大数据。

4亿用户，1700万组织，都在使用钉钉。