To B市场品牌实战课 曹林 课程极客时间百度网盘下载
开篇词 (1讲)
开篇词 | 成为下一个万亿市场风口上的操盘人
入门篇 (6讲)
01 | To B市场营销到底是做什么的？
02 | To B消费心理学：如何把握客户CEO心理，让他买单？
03 | 第一印象（上）：如何策划一场产品发布会？
04 | 第一印象（下）：如何策划一场产品发布会？
05 | Leads：如何成体系地寻找高质量的Leads？
06 | 案例：怎样0成本把一个新产品的市场认知率做到76%？
进阶篇 (4讲)
07 | 产品世界观：如何构建一个好的对外产品故事体系？
08 | 口碑：如何打造一个有影响力的Demo？
09 | 后疫情时代，如何做To B市场品牌内容的线上转型？
10 | 如何用“周边”产品构建To B影响力？
实战篇 (8讲)
11 | 打造案例（上）：如何做优质客户案例的选型和内容构造？
12 | 打造案例（中）：如何引发现象级讨论，打赢PR战役？
13 | 打造案例（下）：如何通过营销战役把商机转化为销量？
14 | 颜值美学：如何体现To B产品营销的设计感？
15 | 如何给企业讲一个“降本”的故事？
16｜如何给企业讲一个“增效”的故事？
17｜市场中的禁忌：To B营销中容易犯哪些错误？
18 | To B营销的阵地：我们在哪里说话，也很重要
特别放送 (2讲)
To B会客厅｜SDR是如何优化线索跟进策略，提升销售效能的？
To B会客厅｜如何通过整体营销迎接后疫情时代的市场挑战？
结束语 (1讲)
信息分析和利用
(1)关键点
1) 应用先进手段，积极、灵活采用数理统计等科学方法对信息进行分析、归纳。
2) 将分析信息的结果应用于：
•为制定能力模型与职务胜任经营决策提供依据；
•应用于过程控制，以提髙过程能力、产品和服务质量。
(2 )具体分析
1)对已采集的信息进行分析、归纳。
•是否对已收集的信息进行充分的、全面的分析，包括战略目标、经营结果、 发展趋势、市场预测、行业对比、员工素质能力知识分析等；
•信息分析、归纳的手段是否科学运用；
•数理统计等科学方法是否被积极、合理的采用。
2)信息分析的结果是否得到应用。
•分析结果是否能为公司形成综合的、全面的评价；
•在制定任职资格系统与素质模型的运作决策过程中应用；
•在提髙核心竞争能力、通过员工素质的提高从而提髙产品和服务质量方面应用。
6.6.9系统运作与经营的结果评价（略）
6.6.10以顾客和员工为中心的结果
(1)关键点
1) 通过员工素质能力的提高，完善服务质量，通过科学的测评结果表明，顾客 满意程度处于本行业领先的较髙水平。
2) 员工素质能力发展处于同行业较高水平。
3) 生产效率的提高、市场占有率的稳定提高，人力资源战略的顺利实施与目标 达成，战略、文化、人力资源的发展趋势良好。
(2 )具体分析
1) 顾客满意程度的测量应当是公正、科学的。顾客满意程度的调査、统计、分 析、评价应有一套比较科学的测评方案方法，能正确反映公司主要销售服务在顾客 接受、使用、消费后的感受，通过顾客的增减，市场占有率的上升，访谈、观察， 绩效的考察等方法了解销售人员的能力提升水平。测评顾客满意程度的方法，可以 用基于销售人员的服务能力构成因素作为测评的基准点，进行问卷调査。
2) 现在市场竞争如此激烈，产品的差异并不明显，要竞争只能是提高销售人员 提供的服务，所以公司要重点依据客户的需要，全面提升核心竞争力。
6.6,11产品和服务质量
(1)关键点
1) 通过员工素质提高，主要产品和服务质量近三年稳定提高，并得到持续改进。
2) 通过提高核心竞争力使得产品或服务具有自己的特色，创新成果显著；为顾 客提供超值产品或服务。
3) 通过提高核心竞争力，使得主要产品和服务品牌享有较高声誉，如：获“名 牌”称号同行业中领先。
(2 )具体分析
1)配合公司的发展战略，全面提升企业的核心竞争力，配置资源，使主要产品 和服务质量在国内处于领先地位，是指公司的主要产品等级指标（如优等品率、一 级品率等）和产品主要功能（如性能、能耗等）与同行相比处于领先地
2) 员工素质模型的完善与发展，配合公司先进技术、设施的更新，使公司的主 要产品和服务质量在三年来的纵向比较数据应该是稳定提髙，发展趋势良好。
3) 基于素质模型的任职资格系统的运作目的，使落实人力资源战略，满足企业 经营战略的发展，使公司的主要产品和服务具有特色，向顾客提高超值产品和服务， 扩大忠诚顾客比例，从而为市场占有份额、公司的主要产品和服务具有特色，向顾 客提高超值产品和服务，扩大忠诚顾客比例，从而为市场占有份额打下基础。
4) 基于企业核心竞争力的提高，以及人员素质的发展，目的是能够提供特色的 产品和服务质量，并在过程中落实品牌，宣传企业文化。
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