对于传统线下机构来说,线上和线下相结合的OMO(-)成为2019年的关键词之一,也成为越来越多教育机构的战略调整方向。
在教育行业实施OMO,有线上教学、线下服务、线下教学、线上服务、线下教学与服务并重的线上教学与服务三种形式。无论哪种形式,我们都可以看到,线上线下的教育方式在这里得到了开拓和整合。
OMO如火如荼,新东方、美好未来、精英教育、韩晶教育等传统线下机构也为拥抱OMO进行了自己的探索。
一年来,新东方推行双平台(OMO教育和在线教育)战略。其中,OMO教育平台包括大部分已经转型的传统业务,如中小学通识教育、大学考试、留学考试、双教东方、未来出国、国际游学、幼儿幼儿园、国际学校等。
在2020财年的Q2财务报告会议上,首席财务官杨智慧表示,新东方三四年前就开始投资OMO,去年也取得了成效。新东方在线的子公司东方友博,依托北京的优秀教学资源,通过互联网技术出口到三四五线城市。本季度,新东方向OMO生态系统投资4400万美元。新东方继续升级OMO标准课堂教学系统,《泡泡孩子》中的互动课件已经扩展到更多城市。
2019年,美好未来将整合其线上线下的学习与思考,探索OMO模式。在2020财年第三季度财务报告电话会议上,首席财务官罗蓉表示,未来OMO模式将在线和离线相结合,将在线技术应用于离线教学模式将有助于离线业务,实现高素质教师的远程教学。
2019年4月,Elite决定全力推进OMO,线上线下均可切入,让学生既有线上线下的付费场景。目前精英教育的探索模式主要是线下,然后把一些环节放到线上。目前在线链接主要是批改作业、家校沟通等相对温和的链接。精英副总裁焦典提到了当前行业OMO的三个阶段:1:1个性化线下到1:1线上、同质模式(一致类类型)和异质模式(不一致类类型)。“精英目前接近第一种。”
韩晶教育的探索模式是通过全新的学校组织将线上线下场景放在一起(一对一教室、一对多教室、阶梯教室、双师教室等教育形式都集成在一个校园内)。然而,家长和学生对学习内容和教学模式的选择并不负责。而是学校在充分了解学生和家长后,帮助他们进行选择。同时,电缆下还有老师和学校管理人员为学生和家长服务。
显然,OMO已经成为传统线下机构拥抱互联网的重要切口。线上线下的融合是业界尚未攻克的难题。谁能率先解决这个问题,对于其运营能力和商业模式来说,都是一个“质的”飞跃。OMO就是抓住未来获取客户的新方式、新渠道。
第三,短视频平台的兴起成为流量的新战场
分班位置的变化是2019年教育机构竞赛的一个明显特征,尤其是K12线上大班赛:1。越来越多的品牌在颤音和朋友圈的广告中推出,短视频广告以一种新的营销方式成为主要的营销阵地;2.在广告平台的格局中,颤音逐渐上升,呈现出腾讯部和头条部天下两分的局面。
据不完全统计,从2018年底到2019年上半年,包括几十家总公司在内的1500多家网络教育公司,在颤音集中投放信息流广告。根据内容行业服务平台新邦学院的数据,带颤音的教育类广告客户数量月平均增长率达到325%,信息流广告消费月平均增长率达到762%。
一些广告商透露:“头条部门和
在短视频的内容控制上,各家都处于探索初期。ape辅导的方式是在颤音广告的投放中定位精确的用户,进行精细的用户分层。例如,父母群体可以细分为照顾孩子的父母、焦虑的父母或价格敏感的父母、有线上需求的父母或有线下需求的父母。
除了用户分层之外,ape辅导的精细化交付理念还体现在电视节目交付、新交通频道探索(课程进入中铁官方APP“手持高铁”)等诸多方面。这也从侧面印证了寻求跨行业合作的培训机构探索增多。
对于教育机构来说,如何找到一个新型的流量定位仍然是一个永无止境的命题,敏锐的洞察力将是领先的重要因素。
第四,线上K12班开始本土化探索
2019年,在网上K12班迅速成为“红海”的同时,另一个战场也拉开了序幕。——教研本土化的运作模式开始引起关注。
Head品牌率先瞄准本土化探索。
2016年,东方友博以20人小班模式启动本地化课程。线下体验店的低成本入口班是东方友博招生的唯一入口。家长通过线下体验店注册时,不能自由注册,只能到自己的城市报到。这样招生和内容就可以匹配了,学生就纯粹了。
在教学和科研方面,东方友博进行了本土化的教学和研究,重新开发了每一门学科的每一个教材版本。先经过东方游博教研团队研究,再发给老师,然后老师根据分管城市的实际难度顺序改编教材。一般一个老师会带1-2个城市。此外,教师将与当地公立学校合作。
2019年,另一位掌门人将在未来整合线上和线下的学习和思考,更系统地进行本地化。
这两年,更多的创业培训机构绕过主战场寻找新路径。
早在2018年,上海光教就在同城推出了线上小班,即学生和老师同城。光教育做这个生意的逻辑是:“同城老师对当地的学术条件和考试非常了解,小班互动性强,学生参与度高”。
也是在2018年,北京某教育科技切入线上K12大班模式,选择了本地招生,本地教学。
在千里之外的广东,卓越教育催生了一所纸浆网络学校,专注于华南市场的本地化教学。目前,纸浆在线学校已经从优秀教育中分离出来,独立运营。
几乎与此同时,华南市场的另一家在线K12品牌盐课堂以“本土化”为品牌特色,以“本土在线课程更有效”为教学理念。这个K12级品牌位于厦门,以福建为大本营,从一个省引进到另一个省。现在已经扩展到安徽和江西了。
2019年,教育行业出现了一些新的本土网校初创品牌,包括新东方前副总经理助理、双师东方CEO冯大伟创办的京西网校。
本地化网校和线上K12双师活大班模式最大的区别就是注重地域培养。其深度培养有两个方面:一是内容,二是渠道。
比如“一起学”就是以此为基础,宣传以前学校业务留下的家长微信群。这些群体的成员都是学生的当地家长,都属于同一所学校同一班级,甚至相互认识。这种“先天优势”给网上招生带来了很多便利。
2019年线上K12班的大规模比赛,标志着线上K12班赛道进入了成熟阶段。但这是开始,不是结束。未来,本地化竞争很可能成为承接线上K12类车型的下一个战场。
5.AI互动类用完收入规模品牌
2019年下半年,AI互动班突然站到了引人注目的位置。围绕这个概念,有一种感觉,每一条赛道,每一个参赛选手,都有成千上万的部队在行进。
2019年4月,洋葱
对资本的乐观只是一个迹象。2019年下半年,AI互动班迎来了商业模式的爆发,使得各家加快了AI互动班的布局。
10月,斑马英语破月营收1亿元,成为AI互动课程轨道的转折点。这些标签,可以大规模实现,商业模式高效,开始在AI互动课堂上贴出。
AI正以全新的面貌渗透到整个教学过程中。线上没有直播老师,线下个别项目会保留辅导辅助的真实角色,教学内容主要以多媒体手段呈现。内容形式包括视频录播、基于游戏的互动练习包括触摸屏、音效和视觉元素、用AI机自动评分、3D课件演示。
AI互动课程突破了传统录播课程的瓶颈:强调互动、教研、实时反馈和互动,逐渐以健全的商业模式站在网络教育的主流视野。
这是AI在突破了批改、拍照搜题、评价等教育辅助功能后,进入价值创造时代的一个全新进步。
从模式上看,AI交互类的重点是解决录播类最大的问题,这也是AI交互类在录播和伪直播后能快速吸引用户注意力的根本原因。这一重要变化带来了录播课程的颠覆性变化,也使网络教育的模式演变成更多的可能性。
第六,精细化经营成为起点
每一个新兴行业都要经历上半年的粗放式增量发展,然后下半年转向精细化运营。2019年,在简单粗暴的烧钱押钱之后,细粒度操作被很多教育机构频繁提及。
今年的作业帮助有两个关键词:一、培养内功。第二,品牌。以投送策略为例,在进行外送的同时,作业帮助也通过“修内功”,即精炼操作,提高了内流池的转化率。在推荐方面,作业帮助升级了内容和算法。去年,家庭作业帮助应用了自行开发的交付系统,对内部用户的画像进行分层,并将其转化为不同的流程。
向谁学习用一个庞大的微信官方账号系统作为流量门户,然后用循序渐进的营销方式进行精细化运营。通过社区,首先要学习的是把用户圈进自己的流量池。接下来,就落在转型上了。跟谁学的转型思路是:入团的家长享受导师送的两个免费公开课,也叫体验营。每节公开课结束,会有15-20分钟的课程出售,不是常规价格课,是低价体验课,然后低价体验课改为常规价格课。
就是叫醒正在睡觉的用户。“目标是到2020年实现盈利,这就需要提高自身效率,也就是迫使各部门努力寻找一条以用户体验为中心的更具成本效益和效率的途径,”儿童研究所执行主任李国勋说。基于用户数据,我们正在尝试细化用户分层的行为。
用户需求分层可以在前期为学生提供更精准的课程,从而避免睡眠用户的增长。另一方面,用户需求分层的输出更多的是产品类型,重新定义效果,为睡觉的用户提供新的产品,试图刺激和唤醒他们。
光教育采用阿米巴管理模式,整个公司细分为很多小组织,叫做“阿米巴”。每个小机构作为一个独立的利润中心,企业采用市场化的结算机制。在轻教育中,“小组织”是常驻城市。从开城到运营,市领导不仅要关注收益,更要关注每一笔成本,比如人员、场地、租金、市场费用等.轻教育有一套程式化的核算机制,目标是收益最大化,成本最小化。
私域流量转换,流量分层,流量唤醒…进入断裂点后,细化
在“大市场、小公司”的素质教育轨道上,在线素质教育的几大类(数学思维、在线音乐、在线美术、儿童编程等。)通过特殊需求的突破点进入市场,在资金的支持下,量很快启动,出现了龙头公司。
星火思维去年8月宣布完成8500万美元的D轮融资。10月份,星火思维销售收入近亿元。截至2019年11月,星火思维已有7万多名正式学生就读,其中约75%来自引荐,学生续读率达到80%。在平衡规模增长和运营效率的同时,星火思维也在逐步探索新的增长点。2019年下半年,星火思维拓展了AI数学思维课程和语文。
2019年夏季(7、8月),VIP陪练平台销售收入突破3.3亿元。据其官方披露,截至目前,VIP陪练累计服务学员已超过100万人。每天500多个城市的琴童通过VIP陪练提高练琴效率,每天上万节课。
2019年6月,艺宝教育完成4000万美元C1回合融资的消息引起了人们的关注,腾讯是主要投资者。同时,艺宝教育11月销售额达到1亿元,2019年预计年收入7亿元。
编程猫,儿童编程轨道的首席玩家,2019年11月完成了4亿元的C系列融资。据创始人李天池介绍,2019年,编程猫的收入达到10亿元。
虽然人头网上素质教育机构已经实现了规模化,但可以看出,这些人头网上素质教育机构的共同特点是,首先解决了供应链问题,跨过了规模的第一道门槛。当我们继续实现规模和盈利时,可能会有更多的挑战。
八、该组织已更名
近年来,教育培训机构越来越有品牌意识。多多观察到,在过去的一年里,许多教育机构纷纷更换品牌名称。
品牌不仅仅是公司的名片,它背后还代表着公司的发展方向。教育机构改变品牌名称的背后,有的是基于品牌统一,有的是基于品牌IP,有的是基于商业模式的改变来延伸品牌.随着各个公司发展阶段的不同,公司的战略发生了变化,更名后公司的品牌定位和方向也更加清晰。
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