变化猝不及防 很多事都是在不知不觉中发生变化 让人猝不及防

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变化猝不及防 很多事都是在不知不觉中发生变化 让人猝不及防

编者按:本文来源于微信微信官方账号《一箩筐的话》(ID:),作者:祁,36氪授权发布。

在20世纪,我们所有人都被卷入了中国的社会变革。

这种变化一开始是被动的,是由一种传染病引发的。造成工厂停工,企业停工,个人无法正常开展社会活动,从而诱发一系列经济社会问题,是典型的蝴蝶效应事件。此刻所有人都在等待。不知道什么时候一切会恢复正常。

但是一切会“恢复”正常吗?

可以看出,许多变化已经在发生。

首先,不能否认临时冻结对企业生产有影响。在写这篇文章之前,我因为工作关系,最近几天采访了大约10家公司的客户。这些企业从几百人到几万人不等,行业分布在消费品、互联网、零售、房地产、传统制造业。虽然个人访谈量很小,但是从这些访谈中,我们可以窥见整个豹。

有几个感受可以和你分享:

1.没有一家公司能脱离社会运营。

大型企业要生产,IT要考虑整个供应链,需要原材料、运输、劳动力、技术支持、IT、网络运维的供应。生产完成后,需要营销、销售和交付。一家公司表示,虽然其业务具有季节性特点,短期内不会产生大的影响,但如果客户订单减少,那么今年的营业收入也会发生变化。不生产东西的公司怎么办?

假设一个公司的生产要素,比如管理咨询公司,主要是IT技术、产品和人工咨询/培训交付,业务也受到员工线下无法交付的很大影响;哪怕只是一家做纯线上业务的互联网公司,也需要机房有人来运营维护网络,才能保证这么多人同时上线而不崩溃。所以,没有社会,任何公司都无法经营。

2.疫情对各行各业的影响来自四面八方,而且会影响深远,既有正面影响,也有负面影响。

第一,商品的供求关系发生了变化。除了每个人都需要的口罩,市场上对很多东西的需求也发生了变化。以前大家家收快递,家里抢菜,直接砸网购APP业务;还有一个笑话说,如果理发店不再营业,男人们就会变成长发飘飘的F4,所以他们想抢购家用理发器。

另一个例子是对商品替代品的需求。如果买不到口罩,可以买防毒面具和原材料做的口罩;此外,企业本身的生产也受到了影响。受访企业之一是牛奶盒外包装。大家都去超市囤货然后待在家里,春节一直加班。但是肯定赚钱吗?不一定,因为需求上去了,但是有些工人不敢来上班,所以只有几条机器生产线,产能上不去,所以着急。还有一家医药公司。你觉得这次医药行业会有正面影响吗?

不是,很多制药行业不生产抗病毒药物,但是生产线需要防护服。现在防护服用品都去支援重点疫区了,产能也会受到影响。企业对员工的生命健康负责。再比如培训行业,市场细分非常精细,包括线上培训、线下培训、学习平台。

现在全民都要经历远程办公,培训学习。这些在线培训公司的业务在短期内蓬勃发展,有些公司太忙了,所以既有积极的影响,也有消极的影响。

3.同行业,不同规模、不同发展水平的公司整体抗风险能力肯定有差距。

拿大公司来说,想复工的话,办公室平民想开始线上工作的话,很多大公司不需要太了解线上办公本身,因为工具齐全,培训充分,服务器强大;然而,一些小公司可能缺乏工具和经验

再比如全球化程度。因为一个企业是全球性企业,所以在春节前就启动了应急预警机制,立即启动了防护物资的全球采购,并运往中国。这些珍贵的材料将在一段时间内保证国内员工的生命健康。相比之下,一些小微企业做得不够好。很遗憾听到一个小企业老板对下属说“摆脱一切困难,按时回去工作”,没有考虑远程办公等替代方案,也没有有效的办公保障工作。

虽然我完全理解小企业在当前形势下面临的巨大生存挑战,但在这种情况下,公司无法抵御风险,这种风险将继续威胁员工的生命健康,缺乏以人为本的员工关怀。这个时候,“专业性”就不值得提倡了。

除了劳动力,还有租金、贷款利息等诸多因素。会有很大的影响,所以本文省略。

2013年摄于花莲,潮水总是汹涌

而企业是由真人组成的。我们每个人都会受到影响。

举个例子,我有一个朋友开了一家小餐馆,不是大餐馆,卖一些快餐。众所周知,这次餐饮业受到了重创。这样的小店被打击到什么程度了?如果一切正常,能在年初几天开业,那么假期后一个月的营业收入可能等于半年的利润。

现在店铺打不开了。就算打开了,大家也不敢在外面吃。所以要考虑年前购买的原材料的保质期和租金。店里几个员工的工资该不该发?送多少?目前很难招到服务员。哪种方式都是难题,只能在家等着这个事情过去。

我们的上班族在哪里?当然也有很大的影响。我们的工资来源于企业的业务收入和利润。如果公司倒闭,没有收入或收入减少,更不用说年底的年终奖没有到期,企业可能会采取冻结招聘或干脆裁员的办法,在沉重的负担下控制成本。“开源节流”也适用于人力资源管理。这两天爆发的几个北京企业已经开始裁员或者全部被当场解散。

巢下无蛋,此处不得不再次引用这句话。

这些都是基本事实,或者说是一些预测,可能会给大家带来一些焦虑和不安。但是,我们必须清醒地认识到,疫情得到控制后,这些变化很可能会继续演变,产生一些新的形式,而且因为很多消费体验是不可逆的,我们绝不会只是“回到过去”。

是的,意思是“我回不去了”。

摄于上海玻璃博物馆,变化带来的美

当这样的变化真的发生时,包括你我在内的普通人能做什么?

主要说成长思维的建立及其对职业发展的积极影响。

重大挑战性事件往往能引起人们的思考。多思考,尽可能的延伸思路。成长思维是一种思维方式,由斯坦福大学行为心理学教授卡罗尔大卫提出。有这种心智模式的人相信,事情总是会变的,人总是可以成长、改变、发展的。

面对困难和挑战,成长型的人往往把它们当成机遇,不断尝试新的方式来适应变化,甚至改变事件本身。努力和挫折也能帮助自己的能力成长。与成长思维相反的固定思维,往往感觉无法克服困难,不愿意尝试新的方法。这些都是典型的固定思维的体现。

成长型思维如何帮助我们克服可能出现的职业危机?

1.自我意识本身就是一个发展的机会。

也许你所在的行业是传统行业,也许你面临的是生存的挑战,你首先要意识到这一切正在发生。接受它,不要抗拒它。改变不符合人的基因。面对变化有恐惧是正常的,可能导致防御,冲突,倒退。这很正常,不要感到羞耻,但首先你必须承认,它确实来了。

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2.观察你的行业正在发生什么变化,不要拒绝它们。

一个朋友在零售业,为一家价值十亿美元的鞋类和消费品行业的公司工作,但她不是销售员。鞋和衣服会提前一个季度更新,春节期间最畅销的物品不是冬装,而是春节期间的新产品。线下商场关门了就打不开了。这些春装卖不出去就成了过期股票,死的很惨。

在一个特殊时期,公司号召全体员工转型为“微信业务”,在网上销售,目标是尽快清理春季服装库存,并采取新产品折扣等非常规措施促进销售。这几天这位朋友一整天都是初来乍到的腼腆害羞刷屏,每天写不同的朋友圈文案,用图片陪送小视频,每天分享自己的成果。这种做法特别好,而不是拘泥于自己职能部门的偏见,被动逃避。这种认知转变特别好。

3.充分了解自己的优势。

退一步说,如果真的想转型或者转行,就要主动去了解自己的优势,而不是被动的抱怨。看看哪些行业还算强势,哪些行业发展很大,哪些岗位需求会增加,然后充分了解自身优势,大胆假设,理性评估。如果很难评价自己,可以寻求别人的反馈。

成长思维的一个重要表现是在人际交往中积极寻求他人的反馈,并从反馈中提高。你可以问问你的家人、同事、朋友你有什么优势,也可以找专业的职业教练、辅导员、人才测评科,或者其他专业人士一起帮你找出来。

2018年春天,在宁波四明山拍的,春天来了

4.不断学习。

跟风学习一些新的技能和方法,无论是应用到自己的工作中,还是寻求职业转型,都是非常有用的。当然,如果你学到了什么,可以再写一篇。

5.付诸行动。

很多人说春天可以自由呼吸的时候可能会失业或者不得不另找工作。采取积极的行动,并在这个过程中不断修改和迭代。有时候我觉得是一种情况,但人才和就业市场是另一种情况。结合外部情况,从1.0、2.0、3.0版本不断修改动作,在变化中不断调整策略,是成长思维的核心。

20年前,美国未来学家约翰奈斯比特(John Nesbitt)试图预测下一个千年的十年里人们的趋势。“其实千年这个伟大象征的意义完全取决于人们对它的理解……它可能标志着旧时代的技术,也可能标志着一个新时代的开始。”借用约翰的话来说,如果你想预测这种意想不到的变化对你未来生活的意义,那完全取决于你对它的理解,因为它可能标志着你新生活的开始。

作者简介:

祁,人力资源咨询行业从业者,毕业于厦大英语系,华东师范大学人力资源与应用心理学MBA。他是二级人力资源经理

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