2月10日,中国联通遭遇大规模短信故障,用户无法收发短信和验证码,影响了很多人的正常业务办理,随后相关话题出现在热搜上。
今天下午,@中国联通正式回应:
“亲爱的客户:由于我们短信业务的增长,出现了拥堵。2月10日上午7点10分,部分客户反映短信无法接收或延迟。紧急扩容优化后,上午10: 55恢复正常。
我们对给客户带来的不便表示歉意!真诚感谢客户的支持和理解。中国联通祝我们的客户春节快乐!家庭幸福!"
据悉,联通短信系统可以正常收发短信,不会上网的朋友可以重启手机。
此前,联通客服也给出了临时解决方案。如果您紧急收到短信,您可以按如下方式暂时关闭该功能:
IOS客户端-设置-蜂窝网络-蜂窝数据选项-语音和数据,选择关闭。
Android客户端-设置-无线和网络-移动网络-高清通话,选择关闭。
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(负责编辑:李佳佳)
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