美国电子商务的发展趋势
编者按:随着计算机和网络的使用和普及,特别是高速宽带网络的建立和网络安全技术的提高,自20世纪90年代中期以来,一种全新的基于互联网的商业形式————电子商务,开始改变人类商品交换出现以来传统的面对面交易模式,并在世纪之交引发了一场被称为“网络经济”或“新经济”的浪潮。2000年6月7日,美国商务部发布了题为《数字经济2000》的报告,全面介绍了美国信息和网络技术对美国经济发展的影响。本文重点介绍了电子商务在本报告和其他相关材料中的介绍,并讨论了美国电子商务的发展现状及相关问题。
电子商务的基本概念
1.电子商务的前身
在电子商务出现之前,美国曾试图利用先进的技术来提高商品交易的速度和效率。最有效的工具之一是电子数据交换(EDI),它广泛应用于美国的食品生产和汽车制造。然而,EDI交易系统存在一些缺点,如缺乏灵活性、系统结构昂贵、客户和供应商(不包括最终用户)之间的使用有限等。当以EDI为基础发展起来的基于网站的电子商务出现时,立即得到了广泛的认可,并取得了指数级的增长速度。1997年,美国总统办公室在谈到电子商务时指出,“传统的经济形式已经改变。随着越来越多的企业和消费者加入电子市场并获得丰厚的回报,这种新的商业交易形式将得到进一步发展。
2.电子商务的定义
1997年跨太平洋电子商务对话委员会的白皮书指出:“简而言之,电子商务是以电子方式进行的商业服务交易”。由世界上最富有的29个国家组成的经合组织将电子商务定义为“基于电子数据(文本、声音和视觉图像等)交换和处理的所有商业交易。)".欧洲信息技术实验室将其概括为“通过电信网络进行价值交换的商业活动过程”。
根据联合国教科文组织的分类,电子商务有三种具体形式:企业对消费者、企业对企业和企业对政府。前两种形式我们比较熟悉,第三种B-G形式的电子商务主要针对政府部门和企业之间的政府公共采购活动。此外,在线拍卖有时被定义为C-C(客户对客户)电子商务模式(大多数情况下;人们把c-c和b-g归为b-c的两个特例)。本文的讨论也集中在B-C和B-B在美国的发展现状。
美国电子商务的发展趋势
1.美国基础教育的现状
美国多年来经济增长的奇迹是伴随着互联网使用的增长和电子商务的快速发展而来的。1999年底,美国有近4000万家庭接入互联网,据估计,到2000年底,这一数字将达到4440万。美国互联网用户总数已超过1.1亿,约5500万美国人经常发送电子邮件、浏览信息、研究问题和从事商业活动。美国拥有良好的信用和金融支付体系,再加上美国邮政和UPS等私人快递的优质服务。这些公司确保顾客在网上订购的产品可以在一夜之间送达。因此,良好的基础设施和充足的消费群体使得美国的网上B-C销售呈现出稳步上升的趋势,一些著名的商业网站如。com和Ebay应运而生。
由于美国电子商务零售商的不断改进和努力,在1999年圣诞节前后的购物季节,网上零售业务没有了1998年同期订单太多导致客户无法及时交货的困扰。
另外,有统计显示,在B-C交易中,价格并不总是第一考虑因素,网购舒适便捷,产品信息丰富,功能易懂,也能吸引很多客户。1999年对19家网上书店和2家正规书店的' 107目录的调查发现,网上书店和正规书店的价格基本相同。但由于网上书店咨询方便,评论信息丰富,即使价格相当或略贵,仍能吸引一批买家。
传统的商业拍卖活动受到场地和成本的限制,只有少数人可以参与。但是,拍卖人使用电子商务拍卖后,可以以较低的成本吸引大量的买家和卖家在网上交易,不仅可以使产品以最佳价格出售,还可以获得丰厚的回报。
2.美国b超的现状
1998年,美国B-B电子商务交易额高达6710亿美元,其中基于互联网的B-B交易仅为92亿美元,基于EDI企业间专用网的电子交易为5790亿美元。分析师认为,为了降低成本和提高效率,美国企业将继续广泛使用电子商务进行采购、销售和其他商业活动。《工业标准》杂志预测,2003年美国B-B贸易交易额将达到2万亿美元,另有7800亿美元将通过EDI完成。
根据美国制造商协会的调查,80%的美国制造商都有自己的网站,电子商务交易的使用率为32%。买家的电商利用率是38%。在尚未使用电子交易的企业中,35%的企业计划在一年内使用,54%的企业考虑在未来三年内使用,只有11%的企业表示没有考虑使用互联网进行采购。
1.传统的交易市场将很快被电子交易平台所取代
随着电子商务技术的发展,传统的商业交易市场将被新兴的在线交易市场所取代。各行业领域的买卖双方在这个虚拟市场中相遇,有利于以更低的成本获取更多的信息,形成多种灵活的价格体系,完成更复杂的交易流程,改变传统中间媒体所扮演的角色。根据《经济学家》杂志的最新统计,互联网上已经有750个大型电子交易市场,可以为买家和卖家提供各种产品。
2.中间商在电子商务时代的角色发生了变化
p>互联网、电子商务的出现,使得供需双方更加接近,随着传统商务企业跻身于电子商务领域,电子商务领域的强强联合、大鱼吃小鱼的现象日益严重,生存空间日渐狭小,一些观点认为传统的中间媒介可能会永远消失。但调查表明,在仔细分析了电子商务市场发展趋势之后,一些中间媒介公司在后勤服务、财务和信息咨询等领域找到了可以有所作为的位置。例如,美国公司将其收集的化学和塑料在线供货商目录发展成了全球性的电子交易平台,将供需双方联系到一起,并为买卖双方提供费用评估、货运、文件准备和仓储等方面的咨询,继续发挥着传统的媒介作用。
3.以互联网为基础的电子交易将成为B-B电子商务的主流
在过去的几十年,美国许多大公司一直使用EDI来自动处理商务交易文件、管理库存清单、进货和采购等业务。由于EDI需要大量的高性能硬件和具有所有权的专用软件,并需要租用昂贵的专用线路,因此限制了进一步的使用范围。而基于互联网的电子商务平台具有协议开放、无处不在的特点,且系统构成灵活、开销合理、一经出现,很快就为各种规模的企业所接受。美国制造业协会统计,目前美国使用EDI系统的企业已经有17%开始使用新的依赖互联网的电子交易系统。虽然1998年美国6710亿美元的B-B电子交易中,有86%是基于EDI系统,这一数字在2003年将降为28%,基于互联网的B-B交易将美国电子商务发展最新动态成为未来B——B电子商务的主流。当然。由于EDI在系统安全性上的优势,使得它不会完全
电子商务规划的阶段 电子商务发展阶段包括哪些
美国是全球电子商务发展最早、最快的国家,一直走在世界前列。其应用领域和规模远远领先于其他国家。目前,全球约50%的电子商务交易发生在美国。据悉,互联网在美国17年创造的价值,接近于美国汽车工业经过100年发展创造的价值。作为这场电子商务运动的倡导者和推动者,美国电子商务的发展经历了五个阶段,演绎了世界电子商务的发展史。
1991年,美国政府向公众开放互联网,允许在互联网上开发商业应用系统。1993年,美国总统比尔克林顿提出建设信息高速公路的计划。
1994年,美国副总统戈尔进一步提出建设全球信息高速公路的倡议,引起了世界各国的强烈反响,出现了全球性的网络建设热潮。
这个时期是全球电子商务的萌芽阶段。这一时期,随着互联网的兴起,美国成立了许多互联网公司,提供信息收集互联网访客,吸引广告商投放广告赚取收入。
1995年,互联网上的商业信息量超过了科教业务,电子商务开始大规模发展。
1996年,美国的两大信用卡国际组织联合发起了SET协议的开发,该协议保证了互联网上安全的电子交易,适用于B2C模式,并在全球范围内推广。
1997年,美国政府制定了全球电子商务市场框架文件,以促进全球电子商务的自由竞争和发展。此外,美国和欧盟联合发表了一项关于电子商务的联合声明。当时美国有2万家网店。
1998年初,美国政府宣布了三项免税政策草案,将网上购物与传统贸易方式区分开来,并以法律形式保护新的电子商务市场。当年北美网购人数达到100万。
自1998年以来,美国政府决定通过账单对联邦政府机构的所有费用实施电子支付,加速了美国的电子化和网络化金融。企业与消费者之间的电子商务(B2C)在此期间兴起,电子商务进入了第二个发展阶段。根据美国官方信息,
1999年第四季度,美国B2C交易额达到53亿美元,占全部商品零售总额的0.64%。
2000年至2004年,企业对企业电子商务(B2B)兴起,企业通过电子商务进行交易,以节约成本,提高效率。电子商务已经进入第三个发展阶段。根据美国国内制造协会2000年的一项调查,32%的制造商开始使用电子商务技术进行商业交易,80%的公司有自己的网站,通过互联网进行投标、采购等商业活动。
自2005年以来,美国许多大型传统企业转向电子商务,并试图通过互联网简化业务流程,以节省成本和提高效率。全球电子商务迎来了第四个发展阶段。2008年,随着美国的建立,网上团购模式开始启动,即消费者对企业的电子商务(C2B)。这种模式的核心是聚集大量购买意向相同的分散消费者,形成强大的购买群体,从商家那里大量购买,从而改变B2C模式中用户一对一竞价的弱势地位,这标志着全球电子商务发展的第五阶段。
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