2019年成功危机公关案例盘点分析

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https://blog.sina.com.cn/s/blog_95b83d1401030lds.html

中石化炒油赔钱,5天市值缩水520亿!

12月27日元旦前,国内金融媒体报道称,由于近期石油交易过程中出现亏损,中石化负责石油及石化产品交易的两名负责人被撤职。

https://blog.sina.com.cn/s/blog_95b83d1401030lds.html

作为同时在上海、香港、纽约和伦敦上市的大型企业,中石化必须迅速披露信息,不要让谣言满天飞。

好在在这方面做得不错的中石化很快发布了解释公告,避免了进一步的猜测。

但根据危机公关24小时处理公关的原则,最好不要过夜,要有官方消息。

无论多短,只要出现,媒体都会先关注,会有官方声明,投资者也会减少疑虑。

因此,中石化在晚上9点左右进行了首次信息披露。

这是一周内第二次被披露。虽然时间有点长,字数少,但是信息量很大!

1月5日,中石化继续发布公告,重新披露此事的信息。

联合石化是中石化的全资子公司,主要从事原油和石化产品的贸易。

在日常监管过程中,中石化发现联合石化的套期保值业务财务指标异常。在一些原油交易过程中,一些损失是由油价下跌造成的。公司正在评估具体影响。

目前,公司的年度外部审计师已经开始进行现场审计。

中石化强调公司和石化联合行业生产经营正常。

具体损失金额基于公开信息,不做推测。

中石化承认存在问题,指出问题是在日常监管过程中发现的。

主要原因是向外界透露一个重要信息:中石化的管理没有问题,日常监管非常严格,问题会及时解决,希望避免公众对公司管理混乱的误解。

同时外界显然也想知道中石化在这件事上损失了多少。

中石化不得不采取进一步行动,不能拖延,所以中石化继续说审计师开始现场审计;以及公司聘请的外部审计师,请放心,结果会保证公平。

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