正念修心重塑模式训练营 王明礼

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没有信念系统和核心价值观的有效建立,责商管理就没有了灵魂与基 础。

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“信”的重中之重是企业“首脑”本身的信念、信仰、信条的确定性, 这是企业责商管理的动力源头。如果没有企业“首脑”明确的且坚定不移的管理信念系统,那么,整个推进过程就容易虎头蛇尾或中途夭折。在 “首脑”的信念系统解决好之后,才能着力于企业全员“信”的问题。一是 对企业领袖及决策者的信任;二是对企业发展前景的信心;三是对自我责任 行为掌控及其为企业创造价值的坚定。在此基础上被管理者既要对所从事工 作或事业有坚定的信念,又要对利益预期有充分的信心,如果能够对企业领 袖产生敬仰,就更具有向心力和凝聚力,其遵守其行为规范的信条也就更加 强烈。

2.保证“行”而达成“效”

责商管理的行为转化,一方面是展示才能,创造应有的价值,实现岗 位目标;一方面是遵守规章制度,约束行为,严守一切行为规范。这就像汽车上的“动力系统”和“制动系统”,前者是驱使汽车向着目标进发,后者 是保证汽车安全高效地行驶直达目标,“信”的问题则像汽车的燃烧系统一 样,解决内在的原动力;解决“行”的问题,就像汽车上的传动系统和制动 系统并用,既有内在的“我愿意”等动机及其积极行为,又有“你必须”等 外部强制或制约。“软管理”和“硬管理”两个系统并行实施,实现个体和 组织责任行为掌控的效率效益最大化。

3. 达成“效”而再优化

在常规条件下讲得更多的是绩效考核,而且绩效考核制度好制定,执 行却是十分艰难。绩效是一个完整的过程达成的结果,而考核则是对结果的 评价。当过程不能保障其完整性,其结果的绩效考核也就意义不大了。管理

如果通过简单的考核就能解决执行的问题,那么,管理也就太简单不过了。 为什么诸多的绩效考核难以执行,或执行不到位?其根本之点就好像农民修 了一条长长的引水渠,但没有在引水渠的沿途加固堵漏,只在水渠的终端等 待,结果是因沿途渗漏或被偷水者“分流”,最终的引水“绩效”就大打折 扣了。考核绩效是一个点,达成缋效是一条线、一个面或一个整体的动态合 力结果。所以,绩效考核的根本不在于考核,而是过程的保障。从信念系统 的建立,到目标的制定,再到执行目标的思维和行为的矫正,诸多能量的整 合,价值的创造,结果的考核才有实质性意义。


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