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价值观是人类在社会活动中产生的关于客观现实的主观意 念，反映了人们对世上万物的根本看法，同人们的意愿密切相 连，是人类社会对某种特定的行为方式、对事物现状及发展趋势 表明好恶的一种持久的信念，因此它具有稳定性和持久性。价 值观的形成，就会在一定时期内发挥作用，以左右人们的思想和 行为。
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现代企业的价值观是企业在追求经营成功的过程中所推崇的 基本信念及奉行的行为准则。在企业发展过程中，企业价值观经 历了三个阶段的演变：
第一阶段是最大利润价值观，企业的所有经营决策和行为、全 体员工的行为都必须以获取最大利润这一标准来评估；
第二阶段是经营利润合理价值观，即在合理利润条件下企业 的长远发展和企业员工自身价值的实现；
第三阶段是企业与社会互利的价值观，即在确定的利润水平 上把员工、企业、社会的利益统筹考虑，也就是把社会责任看作企 业价值体系中不可缺少的部分。
(1) 企业价值观形成的要素
企业价值观的形成是多方面的因素所造成，因此需要从多角
度考察：
① 具有时代特征。这是企业价值观形成的基本要素。在一定 的社会历史条件下，社会观念和时代风尚必然会深深地影响到企 业的价值观，使其带有深深的时代烙印。
② 具有经济性。作为一个经济组织，企业的基本功能和生存 基础就是有效地利用资源，尽量生产出社会需要的合格产品，这就 要求企业价值观中必须有一定的成本效益观念。
③ 具有社会责任感。作为社会的一个成员，企业必须对社会 发展承担责任，这就要求企业对自己生产的产品要认真负责，保证 使绝大多数社会成员满意。
(2) 价值观对人的影响
价值观对于企业人的影响有着多种多样的具体表现，但是具 体到企业人的个体身上则表现为具有不同类型的行为方式。例如 个人主义行为、乐于助人的合作行为、试图超越他人的竞争行为等
等。
(3) 价值观的作用
价值观的一致性、相容性，是企业人在管理活动中相互理解和 协作的思想基础，也是企业人实施管理、领受管理、实现企业目标 的前提和保障条件，因此应着眼于企业人的价值观倾向变化和行 为方式的状态变化的相关性，努力营造适合于本企业发展目标的 价值观体系，使其充分发挥内化、整合、感召、凝聚、规范、激励等作 用。
(4) 企业价值观的五个基本特征
企业价值观，简单地说就是企业思想、内部标准和主观意念。 它具有五个显著特征：
① 主观性。企业价值观与企业具体的内外资源不同，它是企 业人格化的精神层面上的抽象，是企业对企业行为的价值进行评 价时所持有的内部标准和主观意念，是对企业发展战略的一种理 想化描述，是时代精神的一种反映。
② 稳定性。企业价值观是企业具有的相对持久的信念。企业
用这个信念可以判断某种行为或结果的好与坏、适当与不适当、对 与错、值与不值等。这种较稳定的信念可以使企业的行为一致地 朝向某一个目标或带有一定的倾向性。
③ 导向性。企业价值观的形成除了选择之外，还必须喜爱和 赞赏，并按该选择行事，把它作为生产方式反复履行。企业价值观 是企业行为的最基本的内部指针，因此它是指导督促企业内部行 为的标准。对生产、经营、管理、决策和职工个人行为起着指导、规 范、约束和激励作用。
④ 系统性。企业价值观不是杂乱无章的，而是按照企业自身 的内在逻辑和意义联结在一起，按照一定的结构、层次和系统而存 在的。单一的价值观只有处在整个价值系统中才能显示出它的作 用和意义。
⑤ 发展性。企业价值观是企业在生产、经营、管理过程中长期 积累而形成的，是在社会化、内部化过程中发展起来的。随着企业 逐步走向成熟、发展壮大，随着企业对市场认识的提高，企业内的 需要和目标也会发生相应的变化。企业价值观也会随着这一变化 而不断总结，不断扬弃。
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