吴展良教授讲中国思想史

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在员工举办培训活动之前，管理者必须根据培训任务和企业 的实际情况挑选讲师。讲师是公司进行有效培训的必要条件，外 部的讲师能带来新的思维，但需要与企业融合，毕竟外部讲师不是 特别熟悉公司自身的情况。

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内部讲师是最了解公司的情况的，内 部讲师可以将自己的工作心得很好地与实际情况结合起来，这也 是内部人员总结工作、提升自己的一个机会。任何一个企业里面 都有很多优秀的人，我们需要把他们的潜能开发出来。当然，获得 授权的讲师既是一种荣誉也是一种责任。

① 选择人员。优秀的员工，各个部门经理和主管都是培训小 组的选择对象。因为他们除了有丰富的工作经验之外，培训应该 是他们开展工作的手段，更是一种工作职责。

② 分配课题。主要是根据培训计划和讲师特点分配任务。比 如市调就可以让采购或者销售主管去编写教案，而销售技巧就可 以由销售顾问去完成。有的员工在客户服务上比较优秀，就让他 来给大家分享客户服务的经验，而中高层管理人员则可以编写管 理艺术、授权艺术、团队建设方面的教案。任务分配下去后，让讲 师准备教材，通过试讲即可。

③ 授权讲师管理。部门负责人以上人员以及专、兼职培训管 理员必须获得一门课程的授权。课题可以由自己决定也可以由培 训小组指定，所有授权讲师的授课时间不低于10小时。当然也包 括总经理、副总经理等高层管理人员，他们也必须完成全年10小 时的授课时间。

④ 课程授权奖励。应该鼓励大家多获得授权，欢迎大家随时 准备去获取授权。通过授权的讲师公司应该给予奖励。

(1) 实行培训积分制

培训积分制度是保障培训工作能够顺利进行的制度，培训积 分制的建立要求全员必须积极参与培训活动，获得积分，为自己的 成长、提升提供有力的支持。

① 规定听课时间。每年每人必须听一定时间的课。

② 规定课程的得分系数。将要举行的课程依据重要程度规定 相应的得分系数，每个参加的人员都可以获得积分。

③ 规定得分要求。即正式员工全年必须获得一定的积分，达 不到要求的扣除部分奖金等。要提升职务，必须在前12个月内获 得一定的积分，否则不能提升。

(2) 培训与考核

接受培训和提供培训是提高工作能力的重要手段，但同时也 是每个人员的工作职责，所以培训工作必须与考核挂钩。

① 专、兼职培训管理人员的考核。主要包括：培训日常工作执 行情况，培训执行时间，讲师授权情况，培训积分，培训计划与总 结，培训效果评估与需求调查，对部门培训的帮助与监控，培训课 程的开发，培训课程资料的收集与整理等。

② 考核方面。对于部门主管以上人员：获得几门授课，上课时

间，听课时间，培训重视程度，培训积分等。对于普通员工:培训出 勤率，听课时间，培训积分等。