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为了达到培训的更大效果,拓宽培训的范围,公司可以采取多 种多样的培训渠道。如双向交流、开放行动、外派培训、外聘培训、 岗位轮换等。

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① 开放行动。不定期的组织部分人员进行同行业学习与考察 工作。学习结束以后组织开放行动讨论会。

② 外派培训。外部机构经常举行很多相关的培训活动,企业 可以依据自己的需要参加。参加者结束后进行总结,举行外派培 训报告会。

③ 外聘培训。适当的引人企业外部讲师进行培训,引人外部 大脑,开拓企业人员的思维,使企业的工作跟上社会的先进管理模

式。

④ 双向交流。为了更多地了解其他部门其他公司的运作情 况,提升团队的凝聚力,可以将部分员工阶段性的安排到其他相关 部门以及其他兄弟公司进行双向交流,学习和熟悉其他部门的操 作,使之提高自己的能力,提升部门工作的协作程度。交流完毕后 组织双向交流报告,与大家分享自己的工作体会等。

⑤ 岗位轮换。为了协同作战的需要,将拟转岗的人员进行岗 位轮换。如将采购部的转入工程部工作,使之更多地了解工程部 的工作,将采购与工程工作很好地结合起来,以增强不同部门之间 的协作精神。

凡此种种,培训的方式和方法可以进行更多的延伸。

(1) 培训注意点

培训已经成为一个企业管理、发展的需求,所以人们开始重视 培训,但重视培训不一定就能够做好培训,培训有自己的运行特 点。培训不是万能,但没有培训万万不能。依据培训的特性,我们

要引入培训,就必须知道以下几点:

① 培训是企业的助推剂。培训需要企业最高领导的支持与重 视。培训不能直接产生效益,所以往往被很多人所忽视。但是企 业最高领导必须重视,要让全体人员知道领导人对培训的态度,否 则培训工作可能被边缘化。

② 培训并非万能。培训的结果不是万能的,有很多问题仅仅 依靠培训是无法解决的。比如企业资金问题、企业架构问题、行业 问题、领导者风格问题等等,这是企业内部培训所没办法完成的事 情,只能依据企业的外部培训机构以及企业自身的改革来完成。 但是,培训又可以为企业各个方面服务,比如销售、采购、人力资源 开发、团队建设、职业化、人员素质等等。记住,这里所说的培训是 帮助作用而不是决定作用。

③ 培训的互动性。大家都必须深刻认识培训于自己、于工作 的重要性。培训不只是培训小组的事情,是全公司每个人的事情。 部门经理、主管等应该积极地获取讲师授权。讲师在不停地讲,但 听的人只当耳边风,那培训永远就停留在课堂里。

④ 培训效果具有隐藏性。很多领导就希望培训能够给大家带 来立竿见影的效果,希望员工听课以后就可以迅速地运用到工作 中,迅速解决问题,这只是一种理想。作为教育的一种手法,培训 是一种潜移默化的东西,需要反复地、长年累月地给大家灌输,需 要大家反复地去理解、去执行。它可能无法立刻见效,但它却有专 效功能,甚至终生受用。

培训的综合性。企业培训是一个综合的工作。企业需要方 方面面的提高,团队的、技能的、素质的、职业化的等等,所以培训 工作也应该围绕这些方面进行,照顾到方方面面。同时,培训内容 要具有综合性,不能将某个专题的内容过分细化,以至顾此失彼。


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