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管理的主体为人,因此人始终应该是管理关注的焦点所在。'我们在对中国古代典籍 作了系统整理的基础上,总结出中国古代管理心理思想具有五个主要特征,它们分别是 以人为本、以德为先、中庸之道、无为而治及以和为贵。我们将其称之为中华管理智 慧。
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这五者之间存在着相互依托与共存的关累_。.其中,以人为本.是中华管理智慧之核心 价值观,也是中华管理智慧的基石所在;以德为先是中华管理智慧之道德取向,是中华 管理智慧的方向性特征;中庸之道是中华管理智慧之行为法则,也是中华管理智慧的处 世原则;无为而治是中华管理之理想境界,是中华文化历代追求的理想管理状态;以和 为贵是中华管理智慧之终极目标,〜也是中国传统管理智慧所倡导的竞争法则。分析五者 的内涵以及相互之间的关系,我们建构了中华管理智慧的特征模型(见下卷•导论。图.1)。
(一)以人为本——中华管理智慧之核心价值观
中国古代管理文化髙度重视人在管理中的作用,自从古老的典籍《尚书》提出“惟 天地,万物父母;惟人,万物之灵”后,绵延数千年,绝大多数恵想家都认同“天地之 间,人为贵”的思想。而且,中国古代思想家的主张虽然有很大不同,但在肯定“人贵 论”上却是一致的。“以人为本”是一种管理价值观,古人的民本观主要通过“知人”、 r仁爱”、“互敬”和“发展”四个.方法来实现以“民”(一般意义上的人)为本,而人性 的特征观表朋人性具有集群性、变动性、可塑性和独立性。人性的变动性意味着人性不
是固定的,人性往往随着时空的转变而不同,要管理好人,就必须正确认知即时即地的 人,所以,“以人为本”要正确认知人;人性的集群性意味着个体的人是群体的基础, 每个人相互关心,群体才能稳定和谐。因此,人有相互关心的需要;人性的可塑性意味 着可以通过学习和修养来完善人性,所以,人有发展的需要;人性的独立性意味着人具 有尊严,有被尊重的需要。因此,我们定义组织管理中以人为本的管理价值观为:组织 在招募与配置、培训与开发、工资报酬、劳资关系,以及保障与安全的人力资源管理范 畴中,正确认知人的需要合理满足人的需要的观念。 '
(二) 以德为先中华管理智慧之道德取向
中国古代管理心理思想的另一个重要特征就是以德为先,提倡贤人政治,崇尚以德 治国,强调管理者的道德素质,这是以儒家为代表的古代管理心理的共同特点。以德为 先就是在组织的管理中贯穿“德性管理”的思想,通过组织中管理者的道德修养和道德 教化,从而影响组织成员的行为,以达到员工对组织的认同的最佳状态。它是组织的领 导理念:仁爱为本、修己安人;是组织的经营理念:重义轻利、诚实守信。以德为先的 管理理念表明了中华管理的道德取向,表明中华管理不仅仅追求管理效果的最大化,更 固守管理道德的优先原则。
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