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无为而治的领导风格最大的特征在于给予下属足够的成长空间,即领导风格理想模 型中的乐善好施。乐善好施这一维度在《道德经》中原文为“予善天”,原义指待人如同上 天一样乐善好施。

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在管理中,领导者仅仅在组织成员中树立自己的威信是不够的,还要求 领导者在与组织成员的交往中要善于付出,要有天”般的仁爱之心。当然这种付出并 非只是物质上的,一句赞美,一个微笑都可以拉近‘导与组织成员之间的心理距离,融洽 组织中的人际关系。而行为主义心理学的研究也证实,正强化(如赞美、表扬、奖励等)是 增强个体良性行为的有效手段。领导化解管理中的矛盾与冲突,依靠刻板的命令和严厉 的惩罚是不够的,要通过“给予”这种科学的正强化手段来引导组织成员的行为保持与组 织目标的一致,激励组织成员的士气,以使得下属获取最大的发展。

诚然,无为而治的领导应当是一种理想的“圣人”概念,现实中很难找到这样的案例。 在现代组织管理中培养成长型的领导风格,应该从传统的自上而下的“人治管理”转变为 上下合一的“共治管理”;从家长式的集权管理转向基于广泛咨询、科学决策程序和流程管 理的授权管理;从“治人”转向“育人”,转向主动式的自我教育和激励式的行为规范,为下 属提供追求进步、实现发展的环境条件。

需要指出的是,无为而治作为古老的中华管理智慧并非万能药,也并非完全适用于所 有现代组织的管理。无为而治通常是一种理想的管理境界,而我们用现代管理理论与背 景来衡量无为而治的价值与意义,难免出现相反的结果。例如,按照中国古代道家的理 念,无为而治主张“出世”,即完全的个人主义取向,这一点显然不符合现代组织结构与管 理的集体主义取向。而无为而治的自然主义取向与现代组织的目标定向的行为方式也有 所出人。因此,任何一个组织切不可以追求无为而治为借口消极回避管理中的困境与挑 战,而应当积极主动地依据组织自身的特点选择最为合适的管理方式。

中国人受传统文化影响较深,而和合文化又是中国传统文化的核心,那么以和为贵的 价值观在人们心目中的地位如何?在组织的实践运作中是否有其价值?据此,本研究以 和谐作为出发点,将中国的传统文化——以和为贵融A到现代的企业管理中,探索其现代 价值。

第一节确定了组织中以和为贵价值观的结构模型。和谐有真实和谐和表面和谐之 分,研究从企业内部的人际关系和企业与外部环境的关系来考虑,以此为基础研究者提出 了其结构模型:以和为贵价值观包括外部真实和谐、内部真实和谐、外部表面和谐、内部表 面和谐。

第二节编制以和为贵的管理价值观问卷,以国有企业、民营企业、中外合资企业、外商 独资企业的一般员工和管理者为对象进行大规模问卷调查。研究的结果发现:①现代企 业员工受传统文化影响较深,大多数人都有追求和谐的倾向;但是达到真实和谐不太容 易,所以也出现了追求表面和谐的现象。②个体和组织水平的变异影响员O:对和谐的重 视程度。③以和为贵的管理价值观对组织效能存在着一定的影响。


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