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“假设”是科学思维常用的手段之一,任何科学都是建立在一定的假设基 础之上的,基础假设往往决定着理论的推演过程和最终结论。正如管理学中 的管理理论、管理模式是建立在“人性假设”的基础上一样,新企业文化理论 也暗含着某些假设的前提条件或某些公认的、无需证明的命题。

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对企业文化 的阐释就是要通过构造一系列的基础假设,并以这些基础假设作为逻辑起点 而构造其理论框架,揭示其内在的逻辑规律。这些基础假设主要来自对经验 的归纳、对实践的总结,以经验性命题的形式加以陈述,对它们不作逻辑证 明,但却可由此推导出关于企业文化概念、理论等诸多结论,其性质与自然科 学中常见的公理、基本原理、基本定律是一样的。

由于企业文化理论以人及人所构成的企业呈现出的文化现象为主要研 究对象,因而其基础假设往往与人性和精神有关。有鉴于此,以下试图从人性 和精神的角度提出新企业文化理论的基础假设。

一、 外部剌激通过人的精神影响人的行为

早在上个世纪初,科学管理学派的奠基人泰勒就在其《科学管理原理》的著作中 指出,管理的进步在于实现两个革命,即技术革命和心理革命。如今,我们能够看到 的是,技术的革命飞速发展,而心理的革命却迟迟没有完成。劳资双方的对立依然 存在,管理所一直追求的责任、主动和自觉并没有变成许多人的行动。实际上,泰勒 所说的心理革命是指管理效率的提高不仅仅在于生产工具、生产方法的改进、提高, 更在于人们的精神革命。

虽然文化曾经被解释为人类的一切创造活动和结果,但文化的核心依然是引导行 动的精神,即指导人行为的价值观系统。管理中所面对的行为,实际上是由每个人内在 的精神系统控制的,外部的刺激都只能通过人的精神系统进行意义的识别和賦予。一 旦管理系统中精神动力形成并发挥应有的作用,管理的活动就会产生更高的效率和更 好的效益,而由此所带来的成果,亦会使参与者各方获得心满意足的分享。

进一步说.,我们接受的信息,都会运用自己的经验和价值标准进行判断、衡置, 进而从人们工作的过程及其努力程度上反映出来。如果衡置的价值大、有意义,就 会体现出对工作的自觉性、主动性和创造性上;否则,则体现出对工作的消极。

二、 人性是对至真、至善、至美的不懈追求

在总的原则上,人性的全部内容就包含在“人的自然属性、社会属性及二者的和 谐”之中。没有自然性的社会性是一种“非人性”;而没有社会性的自然性也仅仅是 一种"动物性";没有自然性与社会性的和谐与统一,将是一种“分裂人性”,而不是 完整意义的健康人性。

人性表现为对自由的渴望。人的主观能动性,使人会使用全部的力置、全部的生 命活动来挣脱自然和社会对人的制约,力求认识规律,驾驭规律,争得思想和行动上 的自由。自然,从社会意义而言,这种自由并不是对社会规则的否定,而是在人类心 灵革新和实践提高基础上对规则的超越。

人性表现为对欲望、幸福美好生活和理想人性品格的追求。人的生命活动就是 与外界进行的物质交换活动。因此,对外界对象的需求是人的生命活动的基本前 提,对外界的需求是人的生命活动的基本前提,它和人的生命是不可分割地联系在 一起的。人类满足其自身利益的需要是其行为发生的最基本的依据,但自身利益不 仅是物质利益,在某种角度上说,精神利益更为重要,而且,物质利益与精神利益常 常是联系在一起的。

人性表现为对兽性的克服和否定。与兽性相对立的优良的品性才是人性的内 容。人与动物的最本质区别就在于人的社会性、精神性、能动性、创造性和目的性。 与兽性中的贪婪、放纵、自私相对立的无私、克制、良心、信义、忠贞、礼让、同情、道 德等才是人性的内容。人性最终是对至真、至善、至美的不懈追求。


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